Если хотите испортить себе отдых, непременно езжайте в Хургаду отель Zya Regina Resort & Aqua Park 4*! Осталось полное разочарование в целом от страны. Посмотрев все положительные отзывы об отеле (ни одного отрицательного), решили поехать именно сюда. Негативное впечатление началось уже в аэропорту, ждали в автобусе на жаре без воды около 40 минут людей, которые должны были также с нами прилететь и при этом сопровождающий не предпринимал никаких попыток узнать, где эти пассажиры, в конечном итоге уехали без них. Номер - это просто совдеп сталинских времен. Если у отеля 4 звезды и за проживания устанавливают приличную стоимость, то будете добры соответствовать этому. Кровать постоянно уезжала, такое чувство, что она на колесиках была. В номере был телефон для связи с ресепшеном, но как оказалось он не работает. При чем эта проблема была не только в нашем номере, а также в соседних. Фен в ванной настолько "мощный", что длинные волосы будете сушить как минимум час. Плюс длина шнура позволяла сушить волосы только на краю зеркала. В номере был холодильник с напитками и шоколадом, но это было за дополнительную плату, хотя приобретая путевку делали акцент на проживание, где "всё включено". В номере есть сейф, но положив в него вещи в последующем не смогли его открыть (такая проблема была не только у нас). Погладить вещи можно только отдав их на ресепшене за доп.плату, постирать-такая же проблема ( в целом услуги прачечной и глажки обходятся недёшево). Неужели нельзя поставить хотя бы на кажном этаде гладильную доску и утюг?! Спустя 3 дня просьб о помощи у администратора, наконец-то открыли сейф. Фигурки из полотенец сделали один раз, когда оставили чаевые для персонала. Wi-fi работает только в зоне ресепшена и то через раз. Пришлось приобрести местную сим-карту, где интернет расходуется просто с нереальной силой. Как можно потратить 12 Гб за 3 дня, при этом не смотря фильмы, только месенджеры и аудио/видео звонки!? По информации от туроператора, а также на сайте отеля указано, что бар работает 24/7, а по факту с 10:00 до 00:00, а после полуночи за доп.плату. Шампанское также за доп.плату. И это "всё включено"?! К тому же алкоголь не лучшего качества, например, пиво было как будто разбавленное, вода водой. Развлекательную программу в ночное время можно оценить на троечку с большим минусом, всё заканчивается до 23.30, а в отпуске хочется отдыхать, танцевать, развлекаться... Выбор питания в ресторане Эль Захра очень скудный, с мясом и рыбой там похоже вообще проблемы, никакого разнообразия, так еще к тому же именно на мясных блюдах стоит человек, который накладывает в тарелку по столовой ложке, приходилось просить, чтобы положили дополнительно порцию, а не одну. С фруктами аналогичная проблема, никакого разнообразия. Последние дни уже просто не могли там питаться, ходили в ближайшие кафе, чтобы покушать. Бассейн без подогрева и по факту получается именно бассейн для плавания на территории один, где можно полноценно отдохнуть и позагорать ( только там установлены лежаки), а на сайте указано три ( еще два бассейна-это в "аквапарке", где одна горка и в ресторане Эль Захра, где просто не получится поплавать). Очень негативное впачатление осталось после того, как у отдыхающих, с которыми мы там познакомились, при сдаче ключей от номера и за несколько минут до отъезда автобуса в аэропорт, администратор стал требовать деньги непонятно за что. Разбираться было некогда, т.к. автобус вот вот должен был уехать и им пришлось заплатить. Единственное, что понравилось - это красивая ухоженная территория. Это первый отдых, на котором считали дни до отъезда...