Плюсы:
-удобное расположение, рядом с горнолыжными трассами
-шикарный вид из окна (номер люкс 311), окна в пол
Минусов побольше:
-в номере люкс можно было бы поставить душевую кабинку, запах канализации в санузле именно из слива в душе, вытяжка работала постоянно и все равно запах был. Лечится хорошим проливом из душа, но ненадолго. Кроме того, в последний день сильно воняло табаком, кто-то на втором этаже курил в санузле, а мы вынуждены были нюхать
-замки ставил неумёха, заедают, лучше их не закрывать
-тараканов слава Богу не было, однажды из сплита выполз клоп-вонючка, решил, что пришла весна, ярко светило солнышко, а друзья жили на 2 этаже и видели в своем номере побольше насекомой живности
-персонал совсем не желает, чтобы к ним приезжали еще. По приезду девушка администратор болтала по телефону на личные темы и нас просто игнорировала, пока я не заявила, что хочу прежде, чем вселяться, посмотреть номер. Но это еще что, при выезде администратор не досчиталась двух !!! полотенец, которые нам якобы должны были выдать на дополнительное место (а их не давали), задержала нас и с видом оскорбленной невинности заявила; "это будет вам нашим подарком"! Мы платили за номер 9 тыс./сутки, причем 1 тыс. стоила раскладушка, а жили вчетвером, просто дети-подростки не захотели спать вдвоем на раскладном диване, им было бы там тесно и неудобно. В эту стоимость доп.места входит и завтрак, который нам не давали, если муж брал дополнительно, то платил 150 руб. Очень неприятно, сколько мы жили в разных отелях и гостиницах, с таким хамством не сталкивались, чаще просто сдавали ключи, уезжали и никто при нас даже не проверял номер. Так что имейте в виду, а лучше проезжайте мимо. Мы точно не приедем. Полотенца наверняка нашлись, а "осадочек остался". У нас. Огромный такой осадок
-и к слову о завтраках, на выбор омлет или каша, плюс запеканка или два маленьких блинчика. Чай или кофе. Маловато как-то, скромно. Гостиница пустая в разгар горнолыжного сезона, это о многом говорит. Дорого, за эти же деньги мы планировали отдохнуть в пятый раз в парк-отеле Хвалынский (Черемшаны-2) в трехкомнатном номере Делюкс семейный с полноценной кухней, завтраками шведский стол, удобной душевой кабиной, шикарной территорией...но не сложилось, какая-то авария там произошла и наша бронь слетела, пришлось жить в Хвалынской жемчужине. Из персонала отмечу только милую девушку из кафе.