Понравилось: Я выбрал этот отель из-за его близости к аэропорту и из-за того, что он рекламирует бесплатный трансфер из аэропорта, мы также спросили несколькими днями ранее, можем ли мы въехать до времени регистрации, ответа не было, прибыв туда около 11 часов утра, он сказал нам, что если мы хотим въехать, нам придется заплатить около 30 евро мы были настолько измотаны, что, несмотря ни на что, мы заплатили за это, он сказал нам, что это дополнительная услуга. Во второй половине дня мы спросили время вылета для трансфера до аэропорта, так как мы сказали ему, что наш самолет вылетает в 11 часов утра, он сказал нам, что мы должны были сказать ему раньше. Мы сказали ему об этом, вернее, мы спросили его об этой услуге и поняли, что он ее записал. Это было не так, она указала нам, что если мы ничего ей не скажем (это было неправдой), она не могла знать, тем не менее она говорит нам, что это может быть в 9 часов, что, хотя это было не идеальное время, учитывая, что на машине 10 минут, мы согласились и снова поняли, что она это сделала он забил. Что ж, в день отъезда мы вышли с багажом и увидели, что на стойке регистрации больше людей с чемоданами, мы поняли, что они были на трансфере в аэропорт. Приходит администратор и указывает на пару человек, и мы видим, как они садятся с ней и ее багажом в машину в 9 часов утра. Мы увидели, что людей стало больше, и мы подумали, что они тоже едут в аэропорт, мы подумали, что поедем с ними. Ну нет, приехал фургон, который отвез этих людей, очевидно, на круизный лайнер. Итак, мы встретились в отеле, в котором нас никто не обслуживал, так как администратор уехала на машине, и мы не знали, приедет ли кто-нибудь к нам в аэропорт. В нерешительности мы решили выйти, поискать автобус или альтернативный маршрут и пережили одиссею, чтобы добраться до аэропорта, находясь всего в нескольких минутах от того места, где мы пропустили рейс. Я ничего не рекомендую этому отелю, сделка была болезненной, и я не совсем понимаю причину, но она собиралась причинить нам большой вред.
Не понравилось: Личное обращение. Я много лет путешествую и никогда не сталкивался с такой некомпетентностью.
Комментарий: Тягостная.