Забронировали отель с 09.02 по 17.03
Был перенесен вылет на начало суток 17.03 в 00:05
Подошли и попросили изменить дату выселения с 17.03 на 16.03 мотивируя это причиной выше.
Сказали, что они переговорят с руководством. В итоге - отказ, сослались на то, что ЯКОБЫ не могут внести изменения у себя в системе. Чушь.
У нас были включены завтраки. Попросили завтрак, который оставался на 17.03 перенести на обед или ужин 16.03. В итоге - отказ, мотивировав это тем, что наполнение на обедах или ужинах отличается от завтраков, при этом не предложили ни одного варианта решения нашей просьбы, например, доплатить частично за обед или ужин и т.д. КРОМЕ этого, нам так же не было предложено собрать завтрак в бокс, как делают, когда уезжают на утренние экскурсии, пока мы самостоятельно не предложили этот вариант...
Не сервис, а дно.