Отзывы о Nirwana Resort Hotel 4*
4.1
провинция Кепулауан-Риау, Кабупатен-Бинтан
Частный пляж, шезлонги и бар на пляже
Бассейн, джакузи и spa
Водные горки, тренажеры и верховая езда
122 фото
Выберите даты
4.1
74 отзыва
heidi
Понравилось: Территория отеля большая и обширная, а расположение просто райское. Здесь много диких животных, и если вы знаете, где их найти, то сможете регулярно наблюдать за обезьянами.
Здесь есть множество пляжей, по которым вы можете прогуляться и исследовать.
Мы не уточнили время нашего прибытия, но были приятно удивлены, обнаружив, что на паромном терминале нас ждет дополнительный водитель, который отвезет нас к месту проживания, и есть регулярные рейсы, которые доставят вас обратно на терминал.
Весь персонал был очень дружелюбным и предупредительным на протяжении всего нашего пребывания.
Мы надеялись отправиться на подводное плавание с маской и трубкой, но не смогли, потому что они не принимают меньше 4 человек, а нас было всего 2 человека.
Это было разочаровывающе, но отель дважды пытался добавить нас к существующим бронированиям; к сожалению, в одном случае другая сторона отказалась, а на следующий день поездка была отменена из-за плохой погоды, но персонал проделал отличную работу, активно пытаясь вовлечь нас в поездку и общаясь с нами с нами. О большем мы и мечтать не могли (за исключением более гибкого подхода к работе с небольшими группами путешественников).
В Лагое есть несколько отелей, баров и ресторанов, которые связаны между собой, и между ними курсируют шаттлы, так что вы сможете легко передвигаться.
Ассортимент блюд на завтрак в ресторане Nirwana был хорошим, особенно учитывая, что в это время в отеле было тихо, а индийское карри было особенно вкусным. В меню было соевое молоко, которое является отличным, но редким лакомством для гостей, не употребляющих молочные продукты.
В целом, еда в отеле была хорошей, и в качестве вегетарианских блюд предлагался широкий выбор.
Мы отправились на автобусе в индийский ресторан, который был нашим любимым; обслуживание и еда были исключительными.
Мы не пробовали ничего из предлагаемых развлечений, кроме веселой рыбалки; это было очень дешево, а гид оказался полезным - мой сын поймал семь рыбин.
Не понравилось: Во-первых, стоимость еды и особенно напитков. Меню бара в целом было очень дорогим. Конечно, вы не ожидаете, что в 5* будет "дешево", и вам придется учитывать налоги на импорт, но 68 фунтов за бутылку вина ПЛЮС 20%-ный налог - это абсурд; это не Шангри-Ла! Даже небольшая банка местного пива стоит 6 фунтов. Во всех ресторанах и барах комплекса работает одно и то же барное меню, поэтому вы не сможете найти что-нибудь по более разумным ценам. Магазины на территории комплекса не помогут, так как они скудно укомплектованы; я мог бы купить безалкогольные напитки, презервативы и розовую воду, но не Кока-колу??? Район Лагой, по сути, представляет собой один большой комплекс, который, несмотря на то, что в основном состоит из нетронутых лесов, практически не позволяет добраться куда-либо еще. По пути на экскурсию в мангровые заросли нам удалось зайти в местный магазин и купить 3 большие банки пива по цене, меньшей, чем цена 1 маленькой кружки пива в Nirwana, без учета налога в размере 20%. Независимо от того, могла ли я позволить себе такие цены или нет, я чувствовала, что гостей эксплуатируют, потому что у нас не было другого выбора. Если бы цены были более приемлемыми, я бы потратила гораздо больше, чем потратила, но я ограничила свои траты просто потому, что чувствовала себя обманутой. Мы отправились в Сингапур и потратили там гораздо меньше на еду и напитки, так что это не просто неизбежный признак того, что мы "почти в Сингапуре". Еще одна моя жалоба заключается в том, что, хотя пляжи перед отелями были безупречными, повсюду был заметен мусор. Мы нашли несколько прекрасных маленьких пляжей, где можно было поплавать и заняться сноркелингом, но мало того, что менее посещаемые места были завалены пластиковыми бутылками, так еще и мешки для мусора были свалены там, где, предположительно, они были менее заметны посетителям. На мой взгляд, было бы лучше, если бы персонал, который часами убирает и без того безупречные пляжи, вместо этого занялся этими районами, как для защиты многочисленных видов дикой природы, так и для удобства туристов. В плавучем баре/ресторане морепродуктов мы заметили, что живая рыба содержалась очень неэтично и была в очень плохом состоянии.
Комментарий: Прекрасное расположение и отель, но будьте готовы потратить
Не понравилось: Во-первых, стоимость еды и особенно напитков. Меню бара в целом было очень дорогим. Конечно, вы не ожидаете, что в 5* будет "дешево", и вам придется учитывать налоги на импорт, но 68 фунтов за бутылку вина ПЛЮС 20%-ный налог - это абсурд; это не Шангри-Ла! Даже небольшая банка местного пива стоит 6 фунтов. Во всех ресторанах и барах комплекса работает одно и то же барное меню, поэтому вы не сможете найти что-нибудь по более разумным ценам. Магазины на территории комплекса не помогут, так как они скудно укомплектованы; я мог бы купить безалкогольные напитки, презервативы и розовую воду, но не Кока-колу??? Район Лагой, по сути, представляет собой один большой комплекс, который, несмотря на то, что в основном состоит из нетронутых лесов, практически не позволяет добраться куда-либо еще. По пути на экскурсию в мангровые заросли нам удалось зайти в местный магазин и купить 3 большие банки пива по цене, меньшей, чем цена 1 маленькой кружки пива в Nirwana, без учета налога в размере 20%. Независимо от того, могла ли я позволить себе такие цены или нет, я чувствовала, что гостей эксплуатируют, потому что у нас не было другого выбора. Если бы цены были более приемлемыми, я бы потратила гораздо больше, чем потратила, но я ограничила свои траты просто потому, что чувствовала себя обманутой. Мы отправились в Сингапур и потратили там гораздо меньше на еду и напитки, так что это не просто неизбежный признак того, что мы "почти в Сингапуре". Еще одна моя жалоба заключается в том, что, хотя пляжи перед отелями были безупречными, повсюду был заметен мусор. Мы нашли несколько прекрасных маленьких пляжей, где можно было поплавать и заняться сноркелингом, но мало того, что менее посещаемые места были завалены пластиковыми бутылками, так еще и мешки для мусора были свалены там, где, предположительно, они были менее заметны посетителям. На мой взгляд, было бы лучше, если бы персонал, который часами убирает и без того безупречные пляжи, вместо этого занялся этими районами, как для защиты многочисленных видов дикой природы, так и для удобства туристов. В плавучем баре/ресторане морепродуктов мы заметили, что живая рыба содержалась очень неэтично и была в очень плохом состоянии.
Комментарий: Прекрасное расположение и отель, но будьте готовы потратить
Это автоматический перевод
Stephanie
Masafumi
Понравилось: Несмотря на то, что я останавливался в отеле Nilwana Resort на 3 ночи и 4 дня, 8-й месяц, похоже, прошел без пикового периода осмотра достопримечательностей, я смог расслабиться, не беспокоясь о пробках, а обслуживание персонала отеля и экскурсовода было любезным, и я смог насладиться комфортным отдыхом. останься.
Несмотря на то, что это учреждение отеля, бассейн был большим, в нем была мелкая часть, где могли играть маленькие дети, и глубокая часть (около 150 см), подходящая для плавания взрослых, и это было удобно.Как я писал выше, 8-й месяц, похоже, не совпадает с длительным отпуском в Сингапуре, и, похоже, это не самый загруженный сезон в отеле.Бассейн и пляж были немноголюдными и удобными.Я позаимствовал полотенце, чтобы учесть количество людей у бассейна, и установил кондиционер в поплавок и лодку, привезенные из Японии, и с удовольствием поиграл.
Я думаю, что уровень завтрака тоже был на высоте.Основные блюда индонезийской, китайской и индийской кухни / гарниры - по 2-3 штуки в день, также есть блюда в западном стиле, меню меняется каждый день, и я не устаю от этого.Также здесь был уголок с омлетом, где вы можете приготовить его на месте, и уголок с раменом быстрого приготовления (лапшой), где вам предложат на выбор 6 видов.
В первый день мы поужинали в ресторане морепродуктов Kelong, расположенном рядом с пляжем в западной части отеля.Кажется, это примерно в 20 минутах ходьбы от здания отеля, там была пешеходная дорожка, но на стойке регистрации был обычный трансфер на машине, это было удобно.Кстати, я пропустил обычный трансфер и чуть не опоздал на время бронирования места в ресторане, но мне удалось специально взять машину.Я думаю, что обслуживание в отеле в целом было добрым и гибким, не ограничиваясь трансфером на машине.
Рядом со стойкой регистрации есть уголок, где вы можете забронировать мероприятия, и на второй день моего пребывания я принял участие в сплаве по реке через мангровый лес, а на третий день я принял участие в восхождении на гору Бинтанг.От отеля и обратно организуется трансфер на автомобиле, а на месте работает другой гид.Мы приняли участие в трехчасовой прогулке на лодке, но наш услужливый гид нашел крокодилов, змей и ящериц и рассказал нам о них.На третий день предстояло подняться по многим крутым местам, и это было непросто.На обратном пути после восхождения на гору гид отвел меня в офис по продаже дуриана, и я купил один маленький свежеочищенный дуриан менее чем за 1000 иен и съел его всей семьей.
Я направился на остров Бинтанг из сингапурского аэропорта, но движение между аэропортом и паромным терминалом Тана-Мела невелико из-за расстояния, но разобраться в нем было немного сложно.Из аэропорта я воспользовалась маршрутным автобусом, который курсирует между терминалом аэропорта и паромным терминалом Тана-Мела, но было немного сложно найти автобусные остановки в аэропорту и пришлось регистрироваться онлайн перед посадкой.На обратном пути из Бинтанга автобус-шаттл пришел не вовремя, пассажиры на пароме сразу сошли, а на стоянке такси было полно народу, поэтому я поймал такси с помощью Grab.
Это автоматический перевод
Alexandre
Понравилось: Бассейн
Не понравилось: Пусть за малейшую активность приходится платить, но это почти нормально
Комментарий: Превосходно с семьей
Не понравилось: Пусть за малейшую активность приходится платить, но это почти нормально
Комментарий: Превосходно с семьей
Это автоматический перевод
Al harim
Понравилось: Персонал отеля профессиональный и очень приятный
Не понравилось: планировка комнат должна быть улучшена в целом.
Не понравилось: планировка комнат должна быть улучшена в целом.
Это автоматический перевод
Martina
Galina
Понравилось: Прекрасная береговая линия
Не понравилось: Ресторан, не до конца доработано меню
Комментарий: С целом, прекрасное место для релакс отдыха
Не понравилось: Ресторан, не до конца доработано меню
Комментарий: С целом, прекрасное место для релакс отдыха
Sai
Georgios
Понравилось: Мы остановились на две ночи в номере на первом этаже с видом на сад за домом.
Нам очень понравилось расположение, очень дружелюбный и всегда улыбающийся персонал, пляж, бассейн и завтрак,
отличное расположение, на бревнах, в море, рядом с рестораном Kelong sea food и баром Kalypso
Не понравилось: Требуется немного больше внимания к общему содержанию помещения. Еда в ресторане Kelong sea food очень дорогая.
Комментарий: Отлично
Не понравилось: Требуется немного больше внимания к общему содержанию помещения. Еда в ресторане Kelong sea food очень дорогая.
Комментарий: Отлично
Это автоматический перевод
M
Понравилось: Здесь есть рестораны, пляж, бассейн, развлечения и т.д., и это достаточно удобно, чтобы провести здесь целый день.Персонал был дружелюбным и располагающим!
Не понравилось: Раньше в отеле была прачечная самообслуживания, но нас немного разочаровало, что теперь она предоставляет услуги прачечной только в номере.Если вы останавливаетесь примерно на 1 неделю и у вас есть семья, включая детей, лучше быстро сдать белье в прачечную.
Комментарий: Дети тоже были очень довольны и хорошо провели время!
Не понравилось: Раньше в отеле была прачечная самообслуживания, но нас немного разочаровало, что теперь она предоставляет услуги прачечной только в номере.Если вы останавливаетесь примерно на 1 неделю и у вас есть семья, включая детей, лучше быстро сдать белье в прачечную.
Комментарий: Дети тоже были очень довольны и хорошо провели время!
Это автоматический перевод
TRINE NYGÅRD
Catherine
Понравилось: Отсюда открывался прекрасный вид, и это очень расслабляло. До всего было легко дойти пешком или воспользоваться бесплатным трансфером, а персонал старался изо всех сил, чтобы позаботиться о нас. Мы наслаждались пляжами с белым песком и теплым морем, бассейнами с разной глубиной и гидромассажем, боулингом с десятью кеглями, подводным плаванием с аквалангом, массажем, рефлексотерапией, а информационный центр помог нам заказать такси для частной поездки по храмам. По всему курорту было множество мест, где можно перекусить, а завтраки "шведский стол" были обильными, и выбор был большой.
Не понравилось: Кровать была немного жестковата, но ничего страшного, когда мы спали поверх пухового одеяла. На завтрак мне пришлось попросить вегетарианскую еду, но в последующие дни мне приносили подходящую еду.
Комментарий: Замечательное теплое расслабляющее место для отдыха со всем необходимым по очень доступным ценам.
Не понравилось: Кровать была немного жестковата, но ничего страшного, когда мы спали поверх пухового одеяла. На завтрак мне пришлось попросить вегетарианскую еду, но в последующие дни мне приносили подходящую еду.
Комментарий: Замечательное теплое расслабляющее место для отдыха со всем необходимым по очень доступным ценам.
Это автоматический перевод
geeta sagrolikar
Понравилось: Номера были чистыми, расположение хорошее, обслуживающий персонал хороший
Не понравилось: Очень разочаровывающее впечатление от общения с командой отеля типа "постель и завтрак" Я заранее поговорил с сотрудниками стойки регистрации и попросил, чтобы нам упаковали завтрак, который был включен в наш пакет, так как мы должны были выезжать очень рано утром. Мне сообщили, что будут поданы только хлебобулочные изделия, а кофе и молоко для моего ребенка упакованы не будут. Поскольку мой двухлетний ребенок не ел хлеб, я попыталась накормить его какой-нибудь мягкой пищей в зоне для завтрака. Он не доел, поэтому я съела последние две ложки из его тарелки. Мой муж был только в приемной и не съел ничего из того, что было на завтрак. Что меня крайне разочаровало, так это то, как менеджер ресторана справился с ситуацией. Он спокойно подошел к стойке регистрации и забрал наш упакованный завтрак. Когда я спросила, почему, он сказал: “Я видел, как вы ели в зале для завтраков”. Я спокойно объяснил, что на самом деле произошло, но вместо того, чтобы разобраться в ситуации, он продолжал обращаться с нами так, как будто мы намеренно воспользовались договоренностью о завтраке. После жаркого спора он в конце концов вернул нам упакованный завтрак, но отдал нам меньше половины того, что было изначально упаковано. То, как его вернули, заставило нас почувствовать, что нам раздают еду в качестве благотворительности, а не как завтрак, который уже был включен в оплаченный нами пакет. Это было крайне унизительно и совершенно не нужно. Если бы существовало правило, запрещающее завтракать в ресторане, заказывая упакованный завтрак, об этом можно было бы сообщить вежливо и профессионально. Вместо этого отношение, язык тела и манера, с которой это было сделано, заставили нас почувствовать, что мы крадем еду, несмотря на то, что заплатили значительную сумму за наш пакет на выходные. Сотрудники стойки регистрации также не оказали никакой поддержки, просто сказав, что рестораны и кафе - это не их отдел. Дело было не в еде или ее количестве. Дело было в неуважительном отношении к гостям, которые платили.
Комментарий: Никогда больше не навещу
Не понравилось: Очень разочаровывающее впечатление от общения с командой отеля типа "постель и завтрак" Я заранее поговорил с сотрудниками стойки регистрации и попросил, чтобы нам упаковали завтрак, который был включен в наш пакет, так как мы должны были выезжать очень рано утром. Мне сообщили, что будут поданы только хлебобулочные изделия, а кофе и молоко для моего ребенка упакованы не будут. Поскольку мой двухлетний ребенок не ел хлеб, я попыталась накормить его какой-нибудь мягкой пищей в зоне для завтрака. Он не доел, поэтому я съела последние две ложки из его тарелки. Мой муж был только в приемной и не съел ничего из того, что было на завтрак. Что меня крайне разочаровало, так это то, как менеджер ресторана справился с ситуацией. Он спокойно подошел к стойке регистрации и забрал наш упакованный завтрак. Когда я спросила, почему, он сказал: “Я видел, как вы ели в зале для завтраков”. Я спокойно объяснил, что на самом деле произошло, но вместо того, чтобы разобраться в ситуации, он продолжал обращаться с нами так, как будто мы намеренно воспользовались договоренностью о завтраке. После жаркого спора он в конце концов вернул нам упакованный завтрак, но отдал нам меньше половины того, что было изначально упаковано. То, как его вернули, заставило нас почувствовать, что нам раздают еду в качестве благотворительности, а не как завтрак, который уже был включен в оплаченный нами пакет. Это было крайне унизительно и совершенно не нужно. Если бы существовало правило, запрещающее завтракать в ресторане, заказывая упакованный завтрак, об этом можно было бы сообщить вежливо и профессионально. Вместо этого отношение, язык тела и манера, с которой это было сделано, заставили нас почувствовать, что мы крадем еду, несмотря на то, что заплатили значительную сумму за наш пакет на выходные. Сотрудники стойки регистрации также не оказали никакой поддержки, просто сказав, что рестораны и кафе - это не их отдел. Дело было не в еде или ее количестве. Дело было в неуважительном отношении к гостям, которые платили.
Комментарий: Никогда больше не навещу
Это автоматический перевод
Sarah
Понравилось: Пляж чистый, тихий и отлично подходит для отдыха, а плавание с маской и трубкой в
бассейнах было веселым, чистым и понравилось как в баре у бассейна, так и на горке
В детском клубе есть много интересных мероприятий в помещении и на открытом воздухе, но боулинг сильно устарел, но по-прежнему обеспечивает семейное развлечение
Еда, несмотря на то, что количество ресторанов было ограничено, все равно была очень вкусной
Номера были чистыми, с надлежащими кондиционерами и хорошо укомплектованными туалетными принадлежностями.
Не понравилось: Выбор блюд ограничен, и это может стоить дорого В мини-маркете не продаются средства женской гигиены Есть еще один вариант бассейна, о котором многие гости не знают, и в котором есть горка. Мы останавливались здесь дважды, и нам не сказали об этом втором бассейне, пока другой друг не остановился и не показал нам его.
Комментарий: Отлично подходит для короткого семейного отдыха
Не понравилось: Выбор блюд ограничен, и это может стоить дорого В мини-маркете не продаются средства женской гигиены Есть еще один вариант бассейна, о котором многие гости не знают, и в котором есть горка. Мы останавливались здесь дважды, и нам не сказали об этом втором бассейне, пока другой друг не остановился и не показал нам его.
Комментарий: Отлично подходит для короткого семейного отдыха
Это автоматический перевод
Olga
Christine
Понравилось: Расположение, чистота и еда.
Не понравилось: Очень плохой Wi-Fi и слишком раннее окончание завтрака.
Не понравилось: Очень плохой Wi-Fi и слишком раннее окончание завтрака.
Это автоматический перевод
Jeferson
Понравилось: Множество возможностей весело провести время с семьей. Дружите семьями. Хороший трансфер до отеля и парома. Хороший завтрак. Хороший бассейн. Хорошее место на пляже.
Не понравилось: Оздоровительный СПА-центр слишком простой и не очень хороший номер, поэтому был дорогим за то, что предлагалось. Не очень приятные терапевты. Нет хорошего ароматического масла, нет чая, нет средства для мытья ног. Попробуйте поискать более качественные услуги в другом месте. Ресторан морепродуктов слишком дорогой из-за количества подаваемых блюд. Лучше выйти на улицу, чтобы получить лучшее качество и лучшие цены.
Комментарий: Курорты Бинтана
Не понравилось: Оздоровительный СПА-центр слишком простой и не очень хороший номер, поэтому был дорогим за то, что предлагалось. Не очень приятные терапевты. Нет хорошего ароматического масла, нет чая, нет средства для мытья ног. Попробуйте поискать более качественные услуги в другом месте. Ресторан морепродуктов слишком дорогой из-за количества подаваемых блюд. Лучше выйти на улицу, чтобы получить лучшее качество и лучшие цены.
Комментарий: Курорты Бинтана
Это автоматический перевод
AR
simon
Понравилось: Выбор блюд на завтрак был превосходным. Отличное расположение, прекрасный пляж, большой бассейн, множество развлечений для детей
Комментарий: Отлично
Комментарий: Отлично
Это автоматический перевод
Matej
Mohd
Понравилось: Прекрасный вид из окна
Отличное обслуживание клиентов
Не понравилось: Еда дорогая
Комментарий: Ницца
Не понравилось: Еда дорогая
Комментарий: Ницца
Это автоматический перевод
shubham
Понравилось: Поместье действительно хорошее
Курорт старый, но они проводят хороший ремонт
Не понравилось: Это старый отель, так что ожидайте увидеть старую эстетику. Но это определенно соотношение цены и качества
Не понравилось: Это старый отель, так что ожидайте увидеть старую эстетику. Но это определенно соотношение цены и качества
Это автоматический перевод
Maria Paula
Понравилось: красивая и очень ухоженная
Комментарий: отель потрясающий
Комментарий: отель потрясающий
Это автоматический перевод
Alexandra
Tim