Понравилось: Я провела четыре потрясающие ночи в отеле Uma Kalai, и, честно говоря, это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась.
Еще до того, как мы приехали, операционный менеджер Эка сделала все возможное, чтобы облегчить нам жизнь. Она добавила меня в группу WhatsApp отеля, что сделало процесс бронирования, общения и прибытия легким и непринужденным. Такой уровень заботы задал тон всему пребыванию.
С момента нашего приезда каждый член команды был приветлив, профессионален, внимателен и искренне стремился сделать наше пребывание незабываемым. Я хотел бы особенно поблагодарить Джуна, Эйда, Нами, Аю, Ноника, Юни и Ариесту за их доброту, гостеприимство и исключительный сервис на протяжении всего нашего визита.
Несмотря на то, что отель работал на полную мощность, персонал всегда оперативно реагировал на наши просьбы и никогда не доставлял нам лишних хлопот. Независимо от того, требовалась ли нам помощь с организацией, дополнительными удобствами или возникали простые вопросы в течение дня, все решалось быстро, эффективно и всегда с улыбкой.
Сама вилла была красивой, спокойной и безукоризненно ухоженной. Особая благодарность Мурни, Путу, Ту Де, Гусде, Риа, Деди, Будиасих, Тунджунгу, Кадеку, Юде, Ране и Рауху за их замечательное ведение домашнего хозяйства и заботу о вилле. Каждый день в номере проводилась безупречная уборка, и, когда мы возвращались, он всегда казался свежим, безупречно чистым и уютным. Их внимание к деталям и трудолюбие были поистине впечатляющими, особенно учитывая, насколько оживленным был отель.
Еще одним ярким моментом нашего пребывания стал ужин. Завтрак был неизменно хорошо организован, с отличным выбором блюд, а ужин был не менее приятным благодаря внимательному обслуживанию и гостеприимной атмосфере. Команда позаботилась о том, чтобы каждое блюдо подавалось быстро, и мы всегда чувствовали, что о нас по-настоящему заботятся.
Хотя у нас не было возможности посетить спа-центр, все остальное превзошло наши ожидания.
Не понравилось: Ноль
Комментарий: ЕСЛИ вы чувствуете стресс, просто отдохните в Uma Kalai "Помни мои слова".