Алтан 5^*

Отдыхали 3 дня в Алтане! Отлично и с комфортом провели время! Хорошие номера, уютный ресторан с превосходным обслуживанием и вкусной едой! Бассейн с подогревом! Персонал просто отличный! Приветливые девушки и юноши! 10 баллов из 10!

Персонал проспал завтрак. Персонал молодой.

5 звезд наверно еще рано . Красиво - да Вкусно - да Но обслуживание - особенно завтрак , на мой взгляд нужно еще поработать ( было ощущение , что не мы проснулись и пришли на завтрак , а официантов только что разбудили). Не всегда хватает еды! Если проспал - на мой взгляд есть уже нечего , и смешно выглядит тарелка с 3 кусочками сыра и колбаски на одной тарелке ! Не тот статус ресторана! Номера - 4 , оценка из за небольшого недостатка по ремонту ! А так все необходимое для проживания есть . Скажу одно - в части рекомендации , поработайте с сервисом и будет крутое место ! А сервис в наше время очень ценен! Как и люди !

Отличное место на Байкале с премиальным сервисом, комфортными номерами и домиками, широкий спектр услуг.

Крутой отель

Отель развивается и идет вперед !

Супер место!!!

Хочется выразить огромную благодарность команде отеля за наши незабываемые выходные! Мы остались в полном восторге от поездки на Байкал, и это во многом заслуга вашего уровня сервиса. 1. Сервис на высшем уровне. Здесь чувствуешь себя настоящим гостем, а не просто постояльцем. Персонал невероятно внимательный, приветливый и профессиональный. Все просьбы выполнялись мгновенно, а мелочи, начиная от встречи на входе и заканчивая рекомендациями по прогулкам, были продуманы до идеала. 2. Кулинарный восторг. Отдельное браво шеф-повару! Авторская кухня — это настоящий гастрономический тур по Сибири. Каждое блюдо — произведение искусства с местными продуктами. 3. Атмосфера вечеров. Вечера здесь волшебные. Живой звук любимых песен на закате, создают романтичную и умиротворяющую обстановку. Это идеальное место, чтобы выдохнуть городскую суету и насладиться моментом. 4. Детский рай. И, конечно, огромное спасибо за продуманный досуг для детей! Ребенок был занят: мастер-классы, спортивная площадка и отличная игровая комната. Обязательно вернемся снова! Всем рекомендую этот отель, если хотите получить максимум эмоций и настоящий «пятизвездочный» отдых на берегу священного озера.

Все как всегда отлично! Команда Алтана - большие молодцы 🔆 Потрясающая кухня, заботливый персонал, самое атмосферное место с самым лучшим видом на Байкале

Отдыхали в этом прекрасном месте. Все продумано до мелочей, отличный сервис, персонал очень приветливый. Кухня просто шикарная. Банный комплекс даже не описать, как все предусмотрено, красиво и не хочется уходить. Спасибо за чудесный отдых.

Семейный спокойный отдых. Качество хорошее, сервис нужно бы подтянуть

Приехали на турбазу «Алтан» на Байкал и очень разочарованы. Отдых испорчен с первого вечера. 1. Гриль-пати. Заказали из меню - ждали очень долго. Всё принесли холодным. Креветки на гриле были просто в фекалиях - это опасно и отвратительно. 2. Вечер в ресторане с группой «Вятки». Песни скучные, уснуть можно. Обслуживание ужасное: официантов приходилось вылавливать самим. Еда невкусная. 3. Утро без воды. В номерах нет воды. На обещаниях сотрудники три часа кормили завтраками: «через 10-15 минут». В итоге - ноль. Даже бутылочной воды не предложили, чтобы почистить зубы и умыться. Полное отсутствие заботы. 4. Завтрак. Омлет безвкусный, весь в масле, есть невозможно. Сырники - одна мука и больше ничего. Итог: у них только красивая картинка. Всё остальное - ужас. Не рекомендуем никому. Деньги на ветер и испорченное впечатление v Байкале.

Отличное место. Комфортные номера. Вкусные завтраки. Даже с шампанским. До воды не близко, но не страшно.

«Это ВАУ! Это за гранью реальности. То, что творят на кухне эти волшебники, не описать ни в сказке, ни пером. Если хотите прикоснуться к настоящей Сибири, пропущенной через мишленовскую точность и вдохновение, - вам однозначно сюда. Мы, конечно, не осилили всё меню (в следующий раз обязательно попробуем), но каждый укус был событием. Авторские настойки - муж пришёл в полный восторг. Я заказала Маргариту, сама не зная, чего хочу, - и они сделали это! Феерично, точно под моё настроение. Загудай - просто волшебство. Картофель с пеплом... Что это вообще такое? Я ничего вкуснее в жизни не ела. Обслуживание в ресторане - не 100+, а 200 из 100. Сердце радуется. И все же, с болью в сердце, скажу о единственном, но огромном минусе. Для нас с мужем собака -не собака. Это наши мохнатый детеныш. И нам до слёз хочется приехать к вам со своим малышом. Если есть хоть малейшая возможность пересмотреть правило для собачников - сделайте это, пожалуйста. Мы будем вашими самыми счастливыми и благодарными гостями.»

Роскошная кухня, очень вкусно! Наиприятнейший персонал, вежливые замечательные девушки. Чистота и красота ❤️

Встречали весну в Алтане. Большая благодарность гостеприимному красивому вкусному заботливому Алтану. Особая благодарность банному мастеру Владиславу! С ним у меня случилось мое первое в жизни омовение в проруби Байкала! Мягко и животворно!

Полный развод и разочарование. Приехали в этот «премиум» парк-отель на Байкале с надеждой на нормальный отдых в красивом месте за немалые деньги. В итоге — сплошное раздражение и ***. Сразу на входе встречает толпа сонных работников, которые выполняют абсолютно непонятные функции: стоят у дверей как статуи, в раздевалке, мешаются под ногами, но при этом ничем реально не помогают. Выглядит это нелепо, будто набрали стажёров и велели «просто присутствовать». Чемоданы пришлось тащить самим в гору по снегу, услуги по доставке багажа они не оказывают. Номер — отдельная катастрофа. Розеток у кроватей нет вообще,нашли одну розетку за кресло. Ночник у кровати не горит. Дверь душевой постоянно выпадает из пазов, приходится каждый раз собирать заново.На унитазе западает кнопка. У наших друзей в соседнем номере вообще смывал без остановки,что пришлось на ночь воду перекрывать. В номере стоит обогреватель с кривыми ножками,их просто неправильно прикрутили."И так сойдет!" Wi-Fi работает с перебоями, то ловит, то пропадает полностью, а пароль почему-то нигде не указан — ищи-свищи, догадайся сам. В номере стоит чайник, чашки — но чая нет, сахара нет, ложек нет. Видимо, по их понятиям, это «не положено» в таком дорогом месте. Заваривать нечего. В номере отсутствуют гигиенические наборы типа ватных палочек, ватных дисков(даже на съёмных квартирах такое есть). Завтрак шведский стол — да, еда в целом вкусная, тут не поспоришь. Но кофе заказываешь отдельно, и дальше начинается цирк: официанты ходят по залу с подносами, не помнят, кто что заказал. Подходят с чашкой и спрашивают: «Это ваш капучино?» — уже минут через 15–20 после заказа. Бывает, что вообще забывают принести. На ужин решили взять бутылку вина — оплатили по чеку. Потом смотрим счёт — пробили по цене выше, чем в меню, причём такой цены даже в меню нет. Начинаем спорить — администратор с каменным лицом: «Мы уже цены поменяли, а в меню забыли обновить». Конечно, полная неправда, просто нагло обсчитали и даже не извинились. Самое возмутительное — баня. В тур входила баня с чаном . Но в наш день её «почему-то» отдали другим гостям. Предложили альтернативу — баню-бочку на берегу за меньшие деньги (разница 10 000 руб!). В бочке вчетвером тесно до безобразия, душа нет, туалета нет, шапок нет, полотенца тащи из номера, веник один на всех и сухой. Никто дрова не подкидывает (потому что рядом никого.Если вам там станет плохо,вряд помощь будет оказана своевременно)— через час после растопки она уже остыла, хотя заказана на 3 часа. Разницу в цене никто возмещать не собирается. На претензии ответили: «Вам же кипяток в термосе поставили (чай) и на буханке отвезли». Типа, распаренные люди должны по морозу сами топать обратно до базы. Серьёзно? В итоге — бардак по части сервиса, воровство на мелочах и полное наплевательство на гостей.

Обслуживание отличное, еда вкусная. Баня классная. Вид из номера на Байкал.

Новые красивые номера. Мы останавливались в двухкомнатном отдельном домике с 2 спальнями и 2 санузлами. В домике все новое, идеальная чистота. При заезде было жарко, но по нашей просьбу убавили отопление. В номерах чайный набор, вода, минибар. Нам очень понравилось обслуживание на ресепшен и в ресторане. В ресторане на ужин и обед о нашей большой компании 20 человек заботилась официант Анна. Отель определенно рекомендуем к посещения Отличный ресторан. Хороший завтрак шведский стол, также есть меню блюд из яиц Мы также оценили винную карту.