Отзывы о Алтан 5^*

Супер место!!!

Хочется выразить огромную благодарность команде отеля за наши незабываемые выходные! Мы остались в полном восторге от поездки на Байкал, и это во многом заслуга вашего уровня сервиса. 1. Сервис на высшем уровне. Здесь чувствуешь себя настоящим гостем, а не просто постояльцем. Персонал невероятно внимательный, приветливый и профессиональный. Все просьбы выполнялись мгновенно, а мелочи, начиная от встречи на входе и заканчивая рекомендациями по прогулкам, были продуманы до идеала. 2. Кулинарный восторг. Отдельное браво шеф-повару! Авторская кухня — это настоящий гастрономический тур по Сибири. Каждое блюдо — произведение искусства с местными продуктами. 3. Атмосфера вечеров. Вечера здесь волшебные. Живой звук любимых песен на закате, создают романтичную и умиротворяющую обстановку. Это идеальное место, чтобы выдохнуть городскую суету и насладиться моментом. 4. Детский рай. И, конечно, огромное спасибо за продуманный досуг для детей! Ребенок был занят: мастер-классы, спортивная площадка и отличная игровая комната. Обязательно вернемся снова! Всем рекомендую этот отель, если хотите получить максимум эмоций и настоящий «пятизвездочный» отдых на берегу священного озера.

Все как всегда отлично! Команда Алтана - большие молодцы 🔆 Потрясающая кухня, заботливый персонал, самое атмосферное место с самым лучшим видом на Байкале

Отдыхали в этом прекрасном месте. Все продумано до мелочей, отличный сервис, персонал очень приветливый. Кухня просто шикарная. Банный комплекс даже не описать, как все предусмотрено, красиво и не хочется уходить. Спасибо за чудесный отдых.

Семейный спокойный отдых. Качество хорошее, сервис нужно бы подтянуть

Приехали на турбазу «Алтан» на Байкал и очень разочарованы. Отдых испорчен с первого вечера. 1. Гриль-пати. Заказали из меню - ждали очень долго. Всё принесли холодным. Креветки на гриле были просто в фекалиях - это опасно и отвратительно. 2. Вечер в ресторане с группой «Вятки». Песни скучные, уснуть можно. Обслуживание ужасное: официантов приходилось вылавливать самим. Еда невкусная. 3. Утро без воды. В номерах нет воды. На обещаниях сотрудники три часа кормили завтраками: «через 10-15 минут». В итоге - ноль. Даже бутылочной воды не предложили, чтобы почистить зубы и умыться. Полное отсутствие заботы. 4. Завтрак. Омлет безвкусный, весь в масле, есть невозможно. Сырники - одна мука и больше ничего. Итог: у них только красивая картинка. Всё остальное - ужас. Не рекомендуем никому. Деньги на ветер и испорченное впечатление v Байкале.

Отличное место. Комфортные номера. Вкусные завтраки. Даже с шампанским. До воды не близко, но не страшно.

«Это ВАУ! Это за гранью реальности. То, что творят на кухне эти волшебники, не описать ни в сказке, ни пером. Если хотите прикоснуться к настоящей Сибири, пропущенной через мишленовскую точность и вдохновение, - вам однозначно сюда. Мы, конечно, не осилили всё меню (в следующий раз обязательно попробуем), но каждый укус был событием. Авторские настойки - муж пришёл в полный восторг. Я заказала Маргариту, сама не зная, чего хочу, - и они сделали это! Феерично, точно под моё настроение. Загудай - просто волшебство. Картофель с пеплом... Что это вообще такое? Я ничего вкуснее в жизни не ела. Обслуживание в ресторане - не 100+, а 200 из 100. Сердце радуется. И все же, с болью в сердце, скажу о единственном, но огромном минусе. Для нас с мужем собака -не собака. Это наши мохнатый детеныш. И нам до слёз хочется приехать к вам со своим малышом. Если есть хоть малейшая возможность пересмотреть правило для собачников - сделайте это, пожалуйста. Мы будем вашими самыми счастливыми и благодарными гостями.»

Роскошная кухня, очень вкусно! Наиприятнейший персонал, вежливые замечательные девушки. Чистота и красота ❤️

Встречали весну в Алтане. Большая благодарность гостеприимному красивому вкусному заботливому Алтану. Особая благодарность банному мастеру Владиславу! С ним у меня случилось мое первое в жизни омовение в проруби Байкала! Мягко и животворно!

Полный развод и разочарование. Приехали в этот «премиум» парк-отель на Байкале с надеждой на нормальный отдых в красивом месте за немалые деньги. В итоге — сплошное раздражение и ***. Сразу на входе встречает толпа сонных работников, которые выполняют абсолютно непонятные функции: стоят у дверей как статуи, в раздевалке, мешаются под ногами, но при этом ничем реально не помогают. Выглядит это нелепо, будто набрали стажёров и велели «просто присутствовать». Чемоданы пришлось тащить самим в гору по снегу, услуги по доставке багажа они не оказывают. Номер — отдельная катастрофа. Розеток у кроватей нет вообще,нашли одну розетку за кресло. Ночник у кровати не горит. Дверь душевой постоянно выпадает из пазов, приходится каждый раз собирать заново.На унитазе западает кнопка. У наших друзей в соседнем номере вообще смывал без остановки,что пришлось на ночь воду перекрывать. В номере стоит обогреватель с кривыми ножками,их просто неправильно прикрутили."И так сойдет!" Wi-Fi работает с перебоями, то ловит, то пропадает полностью, а пароль почему-то нигде не указан — ищи-свищи, догадайся сам. В номере стоит чайник, чашки — но чая нет, сахара нет, ложек нет. Видимо, по их понятиям, это «не положено» в таком дорогом месте. Заваривать нечего. В номере отсутствуют гигиенические наборы типа ватных палочек, ватных дисков(даже на съёмных квартирах такое есть). Завтрак шведский стол — да, еда в целом вкусная, тут не поспоришь. Но кофе заказываешь отдельно, и дальше начинается цирк: официанты ходят по залу с подносами, не помнят, кто что заказал. Подходят с чашкой и спрашивают: «Это ваш капучино?» — уже минут через 15–20 после заказа. Бывает, что вообще забывают принести. На ужин решили взять бутылку вина — оплатили по чеку. Потом смотрим счёт — пробили по цене выше, чем в меню, причём такой цены даже в меню нет. Начинаем спорить — администратор с каменным лицом: «Мы уже цены поменяли, а в меню забыли обновить». Конечно, полная неправда, просто нагло обсчитали и даже не извинились. Самое возмутительное — баня. В тур входила баня с чаном . Но в наш день её «почему-то» отдали другим гостям. Предложили альтернативу — баню-бочку на берегу за меньшие деньги (разница 10 000 руб!). В бочке вчетвером тесно до безобразия, душа нет, туалета нет, шапок нет, полотенца тащи из номера, веник один на всех и сухой. Никто дрова не подкидывает (потому что рядом никого.Если вам там станет плохо,вряд помощь будет оказана своевременно)— через час после растопки она уже остыла, хотя заказана на 3 часа. Разницу в цене никто возмещать не собирается. На претензии ответили: «Вам же кипяток в термосе поставили (чай) и на буханке отвезли». Типа, распаренные люди должны по морозу сами топать обратно до базы. Серьёзно? В итоге — бардак по части сервиса, воровство на мелочах и полное наплевательство на гостей.

Обслуживание отличное, еда вкусная. Баня классная. Вид из номера на Байкал.

Новые красивые номера. Мы останавливались в двухкомнатном отдельном домике с 2 спальнями и 2 санузлами. В домике все новое, идеальная чистота. При заезде было жарко, но по нашей просьбу убавили отопление. В номерах чайный набор, вода, минибар. Нам очень понравилось обслуживание на ресепшен и в ресторане. В ресторане на ужин и обед о нашей большой компании 20 человек заботилась официант Анна. Отель определенно рекомендуем к посещения Отличный ресторан. Хороший завтрак шведский стол, также есть меню блюд из яиц Мы также оценили винную карту.

Очень понравилось, уникальное место на Байкале. Сервис на высоте, чувствуешь себя важным гостем. Отличная детская комната, играли всей семьей)

Всё очень понравилось! Обслуживание и кухня супер. Спасибо.

Прекрасное и красивое место. Сервис на высшем уровне

Благородное место для отдыха, уровень сервиса на 10 баллов.

В самое сердечко❤️ Вид из номера, прием, отношение персонала, ресторан 💫 Спасибо за теплоту❤️

Парк‑отель «Алтан» — это отличное место для тех, кто хочет совместить комфорт современного отеля с красотой природы Байкала. Здесь продумано всё до мелочей: от дизайна интерьеров до качества еды. Однозначно рекомендую к посещению!