Анастасия 4*
5.0
Иркутский муниципальный округ, посёлок Никола, Ангарская улица, 8
Стоянка для яхт
Баня, сауна и с релакс зоной
Сад, веранда и площадка для пикника
225 фото
Даты и гости
Цены на соседние даты
В приложении дешевле • Еще -5% на некоторые предложения
Еще -5% в приложении
+2
Стандарт 2-местный
В номере:
- 2 односпальные кровати
24 м2
Холодильник
Кондиционер
Банные халаты
Без питания
Бесплатная отмена
до 11 сентября
до 11 сентября
10 740 ₽
за 1 ночь
Включён завтрак
Бесплатная отмена
до 11 сентября
до 11 сентября
13 453 ₽
за 1 ночьЕще -5% в приложении
Стандарт с балконом 2-местный
В номере:
- 2 односпальные кровати
23 м2
Холодильник
Кондиционер
Банные халаты
Без питания
Бесплатная отмена
до 11 сентября
до 11 сентября
11 547 ₽
за 1 ночьВключён завтрак
Бесплатная отмена
до 11 сентября
до 11 сентября
14 260 ₽
за 1 ночьЕще -5% в приложении
+1
Стандарт+ 2-местный (с видом на воду и балконом)
В номере:
- 2 односпальные кровати
23 м2
Холодильник
Кондиционер
Банные халаты
Без питания
Бесплатная отмена
до 11 сентября
до 11 сентября
12 516 ₽
за 1 ночьВключён завтрак
Бесплатная отмена
до 11 сентября
до 11 сентября
15 229 ₽
за 1 ночьЕще -5% в приложении
+2
Джуниор Сюит (double, с видом на Байкал и балконом)
В номере:
- 1 двуспальная кровать
33 м2
Холодильник
Кондиционер
Банные халаты
Без питания
Бесплатная отмена
до 11 сентября
до 11 сентября
14 858 ₽
за 1 ночьВключён завтрак
Бесплатная отмена
до 11 сентября
до 11 сентября
17 571 ₽
за 1 ночьЕще -5% в приложении
+7
Люкс Президентский
В номере:
- 1 двуспальная кровать
122 м2
Холодильник
Кондиционер
Банные халаты
Без питания
Бесплатная отмена
до 11 сентября
до 11 сентября
32 775 ₽
за 1 ночьВключён завтрак
Бесплатная отмена
до 11 сентября
до 11 сентября
35 967 ₽
за 1 ночьЗанятые варианты размещений
Об этом месте
В гостиничном комплексе «Анастасия» есть сауна и русская баня. Предоставляется услуга «звонок‑будильник», работает швейцар. Доступны трансфер от/до аэропорта и вокзала, вызов такси, услуги носильщика.
На территории — сад и зона барбекю с местом для пикника. В общественных зонах и номерах доступен Wi‑Fi. В бизнес‑центре можно проводить деловые мероприятия: есть конференц‑зал, компьютер, видеооборудование и принтер.
В комплексе возможно проживание с собаками. Для детей предусмотрены детские кровати (для возрастов 0–1, 2–3 и 4–10 лет) и детский стульчик в ресторане.
Предоставляются клининговые услуги: ежедневная уборка номера, чистка обуви, глажение одежды. Есть сейф на стойке регистрации, отопление, горячая вода, шезлонги и кресла на пляже, зонты от солнца. Подаётся завтрак в формате шведского стола.
Удобства и услуги
Круглосуточная регистрация
Парковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Ресторан
Завтрак
Трансфер от/до вокзала
Тип объекта
Дата постройки
Дата реконструкции
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Предоставление отчетных документов
Курение на всей территории запрещено
Wi-Fi в общественных зонах
Wi-Fi в номерах
Парковка
Трансфер от/до аэропорта
Трансфер от/до вокзала
Отопление
Горячая вода
Завтрак
Ресторан
Шезлонги и кресла
Зонты от солнца
Стоянка для яхт
Детская кровать
Удобства для детей и родителей
Русская баня
Сауна
Услуги банщика
Можно проводить деловые мероприятия
Конференц-зал
Оснащение бизнес-центра
Возможно проживание с собаками
Зона барбекю
Объекты на территории
Носильщик
Швейцар
Консьерж-сервис
Доставка еды и напитков в номер
Вызов такси
Услуга «Звонок-будильник»
Сейф на стойке регистрации
Ежедневная уборка номера
Уборка в номере по запросу
Чистка обуви
Услуги по глажению одежды
Безопасность
5.0
568 отзывов
Расскажу про наш отель «Анастасия».
Плюсы:
- шикарный вид
- отсутствие людей
- чистота, ухоженность отеля и номеров, хотя ему и 20 лет
- вежливость персонала
- отличная баня и парильщик
- расположение на отшибе
- просторные номера с отличным санузлом
Минусы:
Ресторан…
По еде ставлю минус.
Во-первых, маленький выбор.
Во-вторых, мизерные порции.
В-третьих, всё жареное в основном.
В-четвертых, качество такое себе.
В-пятых, дорого.
А идти есть рядом с отелем некуда, потому что он находится в 5 км от цивилизации, т ч «ешь, что дают».
Ну с завтраком мы смирились и, в принципе, можно наскрести что-то приличное из того, что есть.
Обедали в Листвянке, а ужинали чем-нибудь легким в отеле.
Еще мне кажется, что при плотной заселенности в отеле будет некомфортно, так как хорошая слышимость.
Мы в главном корпусе жили практически одни, поэтому нам было хорошо.
Вообще лучший отдых - это отдых не в сезон 😁.
Убедились многократно в этом.
Отличное место на самом берегу Ангары. Суперский вид на Байкал.
Анастасия • 25 августа
Дмитрий, благодарим за то, что уделили время и поделились впечатлениями! Приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть!
Баня -корабль 🔥
Анастасия • 20 августа
Анна, благодарим за Вашу оценку!Были в бане в виде фрегата Петровских времен . Атмосферно 👍 баня сама хорошая, дают веники, есть парильщик. После баньки можно искупаться в Ангаре 👍
Анастасия • 13 августа
Добрый день, Татьяна! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы оценили атмосферу нашей уникальной бани во фрегате. Окунуться в Ангару после жаркой парной — это действительно ни с чем не сравнимое удовольствие! Ждем Вас снова.
P.S. А для того, чтобы отдых был не только приятным, но и выгодным, вступайте в нашу программу лояльности и копите бонусные баллы. Все подробности Вы можете узнать у наших сотрудников. Всегда рады Вас видеть!
Локация прикольная. Персонал норм. Только платят им мало.
Анастасия • 6 августа
Алексей, приветствуем Вас и благодарим за отзыв! Рады, что локация и персонал оставили приятное впечатление. Хотим заверить, что мы очень ценим нашу команду и делаем всё, чтобы у нас было комфортно работать и развиваться. Приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть!
В гостинице не останавливался, пообедал в ресторане - стильно и очень вкусно. Рекомендую
Анастасия • 25 августа
Здравствуйте Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады что Вам понравился наш ресторан. Будем с нетерпением ждать Вас снова. С уважением, ГК "Анастасия"
Кухня работает очень медленно, пельмени принесли переваренные и уже холодные. Хлеб, почему-то, в дефиците. Напитки тоже в ограниченном количестве.
Анастасия • 3 августа
Здравствуйте Семён. Без оправданий: в пиковые периоды нагрузка на команду растёт, и иногда некоторые процессы проседают. Мы видим в вашем отзыве сигнал, на который обязательно отреагируем. С уважением, ГК "Анастасия"
Наш гость
Отель оставил очень неоднозначное впечатление.
Начну с плюсов. Очень удачное расположение, красивый вид на Байкал и Ангару, чистые и современные номера. Персонал в целом был вежливым и доброжелательным.
В первый день, пока гостей в отеле было немного, нам подавали континентальный завтрак по меню. В целом было вкусно, хотя выбор блюд нельзя назвать большим. На следующий день без каких-либо объяснений формат завтрака изменился на шведский стол. Уже при выезде нам сообщили, что это связано с увеличением количества гостей (более 15 человек). Было бы гораздо приятнее, если бы об этом предупредили заранее.
Из минусов также отмечу отсутствие лифта, из-за чего с багажом приходится рассчитывать на помощь персонала. Кроме того, в номерах очень высокая слышимость — даже находясь в ванной, можно услышать разговоры из соседнего номера.
Но главным разочарованием стала ситуация при выезде. Я уже несколько лет крашу волосы в яркие цвета и прекрасно знаю, что подобные следы без проблем отстирываются с тканей. За всё это время ни дома, ни в других отелях (подобного уровня) у меня не возникало подобных вопросов. Отмечу что путешествую по России я много и останавливаюсь в отелях разного уровня.
Когда мы уже выезжали из отеля, нас неожиданно попросили задержаться. Только тогда сотрудница вынесла полотенце , которым я пользовалась перед отъездом. После этого нам сообщили, что на протяжении всего нашего проживания сотрудники якобы фиксировали испачканные полотенца и наволочки, которые, по их словам, не удалось отстирать. При этом до самого момента выезда нам ничего не показывали, не сообщали о каких-либо претензиях и не предлагали самостоятельно убедиться в состоянии белья. Мы увидели только те полотенце, которое вынесли при выезде. Затем был составлен акт о порче имущества и выставлен счёт. Поскольку мы торопились, времени разбираться не было, и сумму пришлось оплатить.
Самое неприятное в этой ситуации то, что уже в следующем отеле я специально решила проверить, действительно ли такие следы невозможно удалить. Через некоторое время после использования наволочки я постирала её обычным гостиничным мылом в тёплой воде, и краска сошла практически сразу, без каких-либо специальных средств.
Именно поэтому мне совершенно непонятно, почему отель уровня 4 звезды не смог справиться с обычной стиркой и предпочёл переложить эти расходы на гостя. Если бы сотрудники сначала действительно попытались удалить загрязнения, а уже потом, если это оказалось бы невозможно, предъявили претензию, вопросов было бы значительно меньше. Кроме того, было бы правильно сообщить о возникшей проблеме сразу, а не копить претензии до момента выезда, когда у гостей уже нет времени спокойно разобраться в ситуации.
В итоге впечатление оказалось испорчено именно этой историей. Отель мог бы оставить очень хорошие воспоминания, но отношение к гостям при возникновении подобных вопросов оказалось для меня неприемлемым. Поэтому моя оценка — 3 из 5.
Анастасия • 3 августа
Добрый день Екатерина. Благодарим за подробный и честный отзыв. Нам очень жаль, что впечатление от проживания было испорчено ситуацией при выезде — это действительно не тот опыт, который мы хотим оставлять у гостей.
Позвольте прокомментировать ключевые моменты.
Мы рады, что вы отметили удачное расположение, вид на Байкал и Ангару, чистоту номеров и вежливость команды. Это наша база, и мы будем её поддерживать.
Согласны: менять формат завтрака без предварительного уведомления — ошибка коммуникации и мы ее обязательно исправим.
Отсутствие лифта— объективное ограничения текущего здания. Подобное ограничение указывается в информации по отелю, для клиентов которым это важно.
Ситуация с полотенцем: Это самый важный блок вашего отзыва. Мы понимаем, почему описанная процедура вызвала у вас ощущение несправедливости:
• претензия была озвучена только при выезде;
• до этого момента вам не показывали испорченные вещи и не предлагали убедиться лично;
• не было прозрачной попытки продемонстрировать, что пятно действительно не удаляется стандартными средствами.
Пожалуйста поверьте, белье действительно не отстиралось. Иначе вопрос о компенсации за порчу не стоял бы. Мы дорожим нашими гостями. Мы обратили внимание на эту ситуацию и обязательно разработаем и выдадим соответствующие инструкции персоналу, чтобы подобного негативного опыта не осталось.
С уважением, ГК "Анастасия"
Все понравилось! Мероприятие прошло отлично, администратор, официанты отработали на 5+!!!
Анастасия • 24 июля
Здравствуйте Ирина. Искренне благодарим вас за отзыв. Мы очень рады что вам все понравилось. С наилучшими пожеланиями, ГК "Анастасия"
Атмосферный отель, чистый, кухня не очень 😗
Анастасия • 24 июля
Здравствуйте Лариса. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно что вы оценили атмосферность и чистоту отеля. Обязательно обратим внимание на замечание. С уважением, ГК "Анастасия"
Были с девушкой в бане взяли классическое парение получили кучу удовольствия 👍 Парильщик Ян рассказал много интересного о бане о том что можно подарить человеку у которого всё есть , и естественно провёл великолепную процедуру парения 🙂
Всем рекомендую ходить не просто в баню хоть и она сама по себе великолепная, но и обязательно с парильщиком.
Анастасия • 20 июля
Александр, благодарим вас за то, что уделили время и поделились впечатлениями! Мы очень рады, что посещение нашей уникальной бани оставило у вас столько ярких впечатлений! Яну обязательно передадим ваши добрые слова. Он действительно не просто профессиональный пармейстер, но и человек, влюбленный в свое дело, который знает о бане всё (и даже немного больше). Благодарим вас за рекомендацию, согласны с вами - баня с мастером парного искусства — это совершенно другой уровень расслабления и перезагрузки. Будем рады видеть вашу пару снова! 
Поставлю 3 за красивую территорию и вкусный завтрак ... про номер отдельная история ...люкс со скрипучим диваном это конечно нечто ...
Анастасия • 20 июля
Наталья, благодарим за обратную связь! Мы внимательно относимся к замечанию гостей и обязательно примем меры по устранению недочетов. Нам искренне жаль, что вы не сообщили о возникшем неудобстве во время вашего пребывания и у нас не было возможности исправить ситуацию на месте. Надеемся, что вы приедете к нам снова и отдых в нашем отеле оставит только положительные эмоции. Будем ждать новых встреч!
Евгений Ж.
Мебель вся старая цена очень высокая!
Анастасия • 10 июля
Здравствуйте Евгений. Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль что мебель показалась вам устаревшей и стоимость завышенной. Мы внимательно относимся к замечанию гостей и обязательно учтем замечание в дальнейшей работе. Надеемся что в остальном ваше прибывание было приятным. Для более комфортной цены у нас бывают акции, которые наверняка смогут порадовать. С уважением, ГК "Анастасия"
Шикарное, красивейшее место. Тут же есть баня в виде корабля. Виды потрясающие на Ангару и шаман-камень
+2
Анастасия • 23 июня
Елена, благодарим Вас за позитивный отзыв и красивые фотографии! Будем ждать новых встреч!
Красивое расположение на истоке Ангары. Виды из ресторана и половины номеров просто чудесны в любую погоду. Вежливый персонал. Комфортный номер. Удобный конференц-зал с выходом на террасу.
Анастасия • 23 июня
Надежда, благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова! Обязательно приезжайте !
Отличная гостиница. Хороший персонал и вкусная кухня. Вид из номеров 2 и 3 центрального корпуса просто шикарен.
Анастасия • 15 июня
Сергей, благодарим Вас за тёплые слова! Нам очень приятно слышать, что Вам понравились наша гостиница, внимательный персонал и кухня. Особенно рады, что вид из номеров произвёл на Вас такое впечатление.
Будем рады снова приветствовать Вас в ГК «Анастасия»!
Отличное место. Кухня очень интересная, видно что шеф готовит с душой. Персонал вежливый. Обязательно вернусь туда.
Анастасия • 27 мая
Евгений, благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашей команды! Для нас это очень ценно. Будем ждать новых встреч!
Сам отель прекрасен, отлично продуманный интерьер, множество мест для фотографирования, неплохое расположение, хороший персонал, НО ЭТО ТОЛЬКО К ОТЕЛЮ ОТНОСИТСЯ. Снижение оценки исключительно за РЕСТОРАН. Совершенно не адекватный персонал, жутко дорогие цены, качество еды, как в ларьке на рынке. ПЕРСОНАЛ ОБМАНЫВАЕТ ГОСТЕЙ!!! Нам продали ( под видом настойки, морс с водкой за 3 300 р. 0,5 л.! В общем всё впечатление от отеля испортил РЕСТОРАН! Крайне не рекомендую там питаться и проводить время.
Анастасия • 12 марта
Алексей, благодарим за Ваш отзыв!
Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Сожалеем, что посещение ресторана оставило негативные впечатления, и мы приносим Вам свои искренние извинения!
Нам очень важно детально разобраться в ситуации и принять соответствующие меры в отношении персонала и контроля качества блюд и напитков.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:
• Напишите нам в личные сообщения;
• Или позвоните по телефону.
Будем признательны, если Вы уточните дату и время Вашего визита. Это поможет нам провести внутреннюю проверку и принять меры.
Ваш отзыв уже передан руководителю ресторан. Мы надеемся на обратную связь и на то, что Вы дадите нам возможность изменить Ваше впечатление и приедите к нам снова.
С уважением,
Команда ГК «Анастасия»
Это просто какой то ужас, ресторан полностью загнулся , были год назад, все было прекрасно, сейчас я просто в шоке , подошёл какой то полувменяемый сотрудник , которые не понимал ничего и не мог ответить на элементарные вопросы , так помимо этого еще вместо еды принесли какие то помои за огромные деньги . собсвеникам заведения рекомендую поменять руководство , иначе вы уничтожите ресторан до конца . Раньше были много раз, все было хорошо и стабильно одинаково, с этого момента больше никогда туда не поедм
Анастасия • 12 марта
Игорь, благодарим Вас за обратную связь!
Нам очень жаль, что Ваш визит в ресторан оставил негативные впечатления, и мы приносим Вам свои искренние извинения!
Нам очень важно детально разобраться в ситуации и принять соответствующие меры в отношении персонала и контроля качества блюд.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:
• Напишите нам в личные сообщения;
• Или позвоните по телефону.
Будем признательны, если Вы уточните дату и время вашего визита, а также какие именно блюда были заказаны. Это поможет нам провести внутреннюю проверку и исправить ситуацию.
Ваш отзыв уже передан руководителю ресторан. Мы надеемся на обратную связь и возможность восстановить Ваше доверие.
С уважением,
Команда ГК «Анастасия»
Шикарный вид, отличные номера, ужасный завтрак за 1400 руб
Анастасия • 15 июня
Ivan, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку вида и номеров — нам очень приятно, что Вам понравилось у нас!
Нам искренне жаль, что завтрак не оправдал ожиданий. Мы постоянно работаем над качеством питания и уже передали Ваш комментарий шеф-повару ресторана. Мы будем признательны, если Вы поделитесь, что именно Вам не понравилось в завтраке (вкус, выбор блюд, горячие блюда, обслуживание и т. п.), чтобы мы могли разобраться в ситуации и не допустить повторения.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся принять вас снова и показать улучшения!Все отлично👌
Анастасия • 12 марта
Денис, благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Были в бане-корабле!!! Это незабываемый опыт! Администратор Анфиса все организовала на высшем уровне и комплементарно подарила нам полчаса за небольшую задержку растопки бани….мы окунулись в байкальскую прорубь и наполнились позитивом !! Спасибо администрации и этому месту!!!!
Анастасия • 12 марта
Наиля, спасибо за Ваш яркий и позитивный отзыв!
Мы очень рады, что посещение нашей уникальной бани во фрегате стало для Вас незабываемым опытом. Нам приятно, что Вы оценили работу нашего администратора Анфисы — обязательно передадим ей Ваши теплые слова! Для нас крайне важно, чтобы отдых наших гостей проходил комфортно, и любые небольшие накладки компенсировались вниманием и заботой.
Будем рады снова Вас видеть «на борту» нашей бани за новой порцией сибирского здоровья и отличного настроения!
С уважением,
Команда ГК «Анастасия»
Cat
Уютный отель, комфортная атмосфера, шикарная локация, чудесный персонал, качественное обслуживание. Рекомендую.
Анастасия • 12 марта
Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию! Приезжайте к нам вновь!
С уважением,
Команда ГК «Анастасия»
Юзер Ю.
Первая поездка на Байкал и по рекомендации отправился в отель Анастасия. Правильное место для первой поездки должен признать. Отдохнул великолепно там! Какие же это виды прекрасные, заглядеться! Красота, чистота, сервис и тд - всё превзошло мои ожидания. И это до бани руки не дошли ещё, будет галочкой на вторую поездку)) Байкал, Ангара - и всё в одном месте - мощщщь, ван лав!
Анастасия • 12 марта
Спасибо Вам за такой душевный и эмоциональный отзыв!
Для нас оцень ценно, что Ваше первое знакомство с великим Байкалом началось именно в отеле «Анастасия». Это большая честь — стать частью Ваших первых впечатлений от этого магического места! Мы рады, что Вы оценили уникальное расположение нашего отеля, у истока Ангары — это действительно место силы. Приятно знать, что нам удалось превзойти Ваши ожидания - для нашей комнады это лучшая похвала.
Обязательно возвращайтесь к нам снова! Будем рады заранее забронировать для Вас нашу уникальную баню во фрегате.
Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами на берегах Байкала!
С уважением,
Команда ГК «Анастасия»
выбрала отель на свой день рождения. еще и имя как у меня) очень понравилось, баня шикарная! отдохнула душой и телом
Анастасия • 13 июля
Здравствуйте Анастасия. Спасибо за отзыв. Будем обязательно ждать вас снова. С уважением, ГК "Анастасия"Полезная информация
Цена номера за ночь: от 8 190 ₽ |
|---|
Количество номеров: 26 |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Время заезда: с 15:00 |
Время выезда: до 12:00 |
Дата постройки: 2004 год |
Дата реконструкции: 2023 год |
