Проживали с подругой в номере 206 в период с 09.03.2024 по 12.03.2024.
Отмечу сразу, что фото номера и душевой несоответствует фото в интернете. Бронь мы делали через OZON.
Номер маленький, сумки поставить места нет. Шторы в номере старые, пыльные,дырявые. Под потолком тенëта. С потолка над кроватью осыпается штукатурка.
В номере днём нет отопления, в 19-00 часов начала работать кочегарка, батарея нагрелась к десяти часам вечера. Полшестого утра отопления не стало, батарея была холодная. В номере есть конвектор (грязный, без ножек).
От окна дует. В номере две розетки. Администратор предоставила удлинитель (фильтр) , три розетки из пяти в котором не работало.
Постельное бельё рваное, старое, застиранное. Одеяло и подушки от ветхости -скомковались.
Замок в номере заедает. Вышла из комнаты в туалет, прикрыв дверь. Открыть снаружи уже не смогла.
На люстре и на лампочках в номере вековая пыль (Пыль протерли сразу). Люстра висит на честном слове. Из потолка торчат провода (ко дню отъезда исправили). Из пяти лампочек работало три (исправили к концу второго дня проживания).
Освещение не соответствует нормам. При замене лампочек на следующий день, из люстры посыпались дохлые сухие насекомые, прямо на мою кровать на рваное постельное бельё.
Чайник в номере - хенд мейд, сломана ручка у крышкии, на саморез прикручена пластмасса. Внутри страшный, слизкий. Пользоваться им не рискнули.
Номер у нас был эконом, с общей душевой и общим туалетом. Полная антисанитария.
В душевой штанга для шторы сломана, от чего штора не закрывается до конца, лежит в поддоне в луже воды и прилипает к телу. Вода в душевой долго нагревается. Дверные ручки от влажности окислились. Прикосаться противно. Отсутствует плафон на настенном светильнике
В кране в туалете, не горячей воды, от слова совсем. Короб, в котором спрятаны канализационные трубы, сломан ,валяются этикетки от предметов женской гигиениены.
На люстре вековая пыль, моргает лампочка.
За весь период проживания. Генеральная уборка произведена не была. Хотя я лично показала директору отеля, всю пыль, грязь. Полностью всё проигнорировано администрацией.
Ко второй ночи нашего проживания, когда мы вернулись в номер переночевать, при замене лампочек в номере (вечером, хотя был целый световой день) в нашем присутствии, молодой человек, не мог вкрутить лампочки со стула, с учетом, что цоколь не подходит, ему это и в голову не пришло. Мною было рекомендовано взять стремянку , либо люстра упадёт уже. В поисках стремянки, наш "электрик" вернулся "с грязным" Мужчиной. Этот грязный мужчина представился директором отеля, и послал меня в долгое эротическое путешествие, и сопроводил меня в путешествие другими матерными словами. Сказал, даже чтобы я съезжала.
При разговоре на следующий день уже наверно с настоящим директором отеля, выяснилось, что видеокамеры -муляж, звук не пишут. И извиняться за мат передо мной не планируют, потому как меня никто никуда не посылал.
При разговоре с директором, влез очередной "начальник" (Девушка без имени, но с должностью заместитель директора) , сказала мне, что я скандлистка, и что я привыкла жить на всем бесплатном. Хотя, за весь период, от меня ни разу не прозвучало, вернуть мои деньги, я всего лишь хотела чистоты, уважения и извинений от "грязного" мужчины (работника отеля) который уверено громко крыл меня матом. Кстати шумоизоляция отсутствует полностью.
Оставила отзыв, в книге жалоб. Которая была приобретена в 2020 г. но заведена в 2019 г. (Задним числом)
Никакой информации о юридическом лице на информационном стенде нет.
Завтраки для гостей готовят "в каморке", называют её кухней.
Выбирая эту гостиницу, я не ожидала что это будет пятизвёздочный отель с шёлковыми простынями, Но хотя бы уважение к гостям и чистота должна быть.
Со стороны директора были какие-то усилия, что-то исправить, но всё впустую. Либо просто пыль в глаза.
Однозначно-не рекомендую этот отель