Что понравилось:
Рядом с аэропортом
Что не понравилось:
Старый номер, старая мебель, протекающая сантехника, нарушение покоя со стороны персонала
Комментарий:
Такого ужасного сервиса я еще не видела нигде! Звезда за то, что рядом с аэропортом. Нужно было с подругой переночевать две ночи- одну в одну сторону по пути на Байкал, вторую перед вылетом. В первую ночь дали вроде неплохой номер, все чисто, даже кружки для чая есть, только чая нет, типо водой горячей обойдетесь видимо) ладно, нам только переночевать надо было, прилетели поздно, а утром уже автобус. Завтрак был включен, но невкусно все так.. а кофе вообще в чайниках стоит)
Но вся история случилась на обратном пути, когда нас заселили в другой номер, совершенно не соответствующий цене! Щели между дверями и косяками это конечно создало свой антураж, наверно, но совершенно не изолируют от шума в коридорах) это полбеды) в номере ремонт видимо не делали, все старое, доисторическое, а под одной из кроватей стояли бруски! Ванна стара как и вся гостиница видимо, а при включении душа вода идет не только из лейки душевой, но и из всех возможных щелей)
Вишенкой на торте стало утреннее пробуждение под гул ПЫЛЕСОСА! В 6 утра в соседний номер пришла уборка😳 сначала гремела своими пузырьками на весь коридор, а потом не стесняясь включила пылесос в розетку в коридоре и начала пылесосить! На мой вопрос- почему уборка не как положено после 12, она с невозмутимым лицом в грубой форме ответила, что у нее заселение в 8 видите ли, а на остальных гостей видимо нас-ть… это называется комфорт???? О котором вы так пишете???
Вообщем если хотите на утро будильник из пылесоса- то вам сюда)))
Клиентоориентированности и сервиса нет