Отзывы о Element Dallas Fort Worth Airport North
4.5
Соединенные Штаты Америки, Ирвинг, 3550 Highway 635, Ирвинг
Бассейн
Тренажеры, тренажёрный зал и велосипеды
Терраса, сад и площадка для пикника
42 фото
Выберите даты
4.5
13 отзывов
Juan Segundo
Artemus
Na Ti
Thomas
Q6621PEdanielt
Понравилось: Менеджер Тиффани - сущий кошмар. Чернокожая дама, которая будет разговаривать с вами свысока, если у вас возникнут проблемы с ними. Они продолжают требовать с меня плату за номер, который я оплатил через priceline. В первом номере, который мне предоставили, кондиционер был сломан, во втором номере, который мне предоставили, кондиционер был сломан. Я заказал пиццу и оставался в холле, пока не почувствовал себя достаточно сонным, чтобы лечь спать в тепле.
Комментарий: Кошмарный отель
Комментарий: Кошмарный отель
Это автоматический перевод
Kentaro
Maria
B8590FPjw
Понравилось: Стойка регистрации была очень вежливой и предупредительной. Номер был просторным и чистым. Мы воспользовались услугой "Парк и полет", и все прошло как нельзя лучше. Настоятельно рекомендую этот отель.
Комментарий: Отличный парк DFW и полетай😎
Комментарий: Отличный парк DFW и полетай😎
Это автоматический перевод
Angelina
Понравилось: Завтрак был исключительным! В отеле была кофеварка с несколькими вариантами приготовления на заказ, а также насадка для взбивания молока - она была доступна в течение всего дня! Мы останавливались на 2 дня, и однажды утром нам подали омлеты, приготовленные на заказ прямо здесь. Было несколько вариантов хлопьев, хлеб/бублики/кексы/булочки, горячие блюда (яйца, бекон/сосиски, картофель), приправы, овсянка, йогуртовый батончик "чобани" с начинками и фрукты. В отеле было очень чисто, а номера оформлены в уникальном стиле. Душ был очень хорошим, а в номерах было достаточно постельного белья / подушек для раскладного дивана. Мини-кухня также была хорошо укомплектована.
Не понравилось: Они не выполнили мою просьбу о размещении номеров близко друг к другу. Им пришлось передвинуть наши номера, и они по-прежнему находились на расстоянии 2 комнат друг от друга. Это было не идеально, но они признали свою ошибку, и я считаю, что они сделали все возможное, чтобы разместиться как можно ближе друг к другу. На стойке регистрации был один сотрудник, который вел себя не очень дружелюбно, но остальные были дружелюбны и компенсировали это.
Комментарий: Фантастический завтрак, чистый отель, современный декор.
Не понравилось: Они не выполнили мою просьбу о размещении номеров близко друг к другу. Им пришлось передвинуть наши номера, и они по-прежнему находились на расстоянии 2 комнат друг от друга. Это было не идеально, но они признали свою ошибку, и я считаю, что они сделали все возможное, чтобы разместиться как можно ближе друг к другу. На стойке регистрации был один сотрудник, который вел себя не очень дружелюбно, но остальные были дружелюбны и компенсировали это.
Комментарий: Фантастический завтрак, чистый отель, современный декор.
Это автоматический перевод
Elisa
Понравилось: Близость к аэропорту, простая регистрация на рейс и удобная кровать
Не понравилось: Не так уж много туалетных принадлежностей было предоставлено
Не понравилось: Не так уж много туалетных принадлежностей было предоставлено
Это автоматический перевод
K2341ADrobertm
Понравилось: Этот отзыв публикуется для того, чтобы официально потребовать от компании повышения квалификации и компенсации в связи с серьезными нарушениями в области охраны здоровья, техники безопасности и обслуживания, которые не были устранены на территории отеля.
При входе в номер ощущался непосредственный и сильный запах плесени, что делало помещение нездоровым и непригодным для проживания. Это не проблема субъективного комфорта — это проблема санитарии и качества воздуха. Я незамедлительно сообщила о проблеме помощнику администратора на стойке регистрации, Тиффани. Несмотря на то, что меня полностью проинформировали о ситуации, никаких корректирующих действий, предоставления другого номера, технического обслуживания или последующих мер предложено не было. Единственным ответом было: “Я добавлю это в свой список”.
В этом случае отель не соответствовал основным стандартам безопасности и функциональности для гостей, в том числе:
* Не работал телефон в номере, что препятствовало контакту со стойкой регистрации или службами экстренной помощи
* Не работал телевизор, что указывало на отсутствие контроля за помещением
* Коридоры с сильными запахами грязи, коррозии и запущенности, что свидетельствует о системных проблемах с обслуживанием.
Эти проблемы свидетельствуют о несоответствии стандартам обслуживания, ожиданиям гостей в области безопасности и рекламируемым объектам размещения. Отсутствие срочности или решения после уведомления руководства подтверждает нарушение подотчетности на месте.
Поскольку отель:
1. Предоставил помещение с явной опасностью для здоровья
2. Не смог устранить или смягчить проблемы, о которых сообщалось
3. Не предложил разумных альтернатив или мер по их устранению
Я официально обращаюсь с просьбой немедленно сообщить об этом корпоративному или региональному руководству и о полном возврате средств или эквивалентной компенсации баллов лояльности.
Это проживание не соответствовало минимальным стандартам бренда или платформы бронирования, и документация может быть предоставлена по запросу. Я не рекомендую этот отель и рассчитываю на быстрое решение этих проблем, учитывая их серьезность и документальное оформление.
Комментарий: Отель пришел в упадок и заразился
Комментарий: Отель пришел в упадок и заразился
Это автоматический перевод
909jodio
Понравилось: Мы останавливались здесь в командировке по делам моего мужа. В номерах есть кухни с полноценными холодильниками, и это здорово. Кровати были удобными. На той же парковке, что и в отеле, есть отличный выбор блюд. Весь персонал был таким милым и любезным. Особенно Джулиан на стойке регистрации. Он из кожи вон лез, чтобы помочь нам во время нашего пребывания. Единственным недостатком была плесень в душе.
Комментарий: Отличный персонал!
Комментарий: Отличный персонал!
Это автоматический перевод
Resort53010522315
Понравилось: Я должен сказать, что это один из лучших отелей Marriott, в котором я останавливался. Номер был просторным и современным. В моем номере была полностью оборудованная кухня, в нескольких минутах ходьбы от различных ресторанов.
Комментарий: Просто один из лучших
Комментарий: Просто один из лучших
Это автоматический перевод