Понравилось: Ни за что не бронируйте этот отель
Не понравилось: Отель не такой, как рекламируется на сайте booking.com по прибытии сотрудники стойки регистрации были неприветливы, нам дали ключ и просто сказали, что номер такой-то - мы нашли номер, но в номере стоял ужасный запах, мы обнаружили, что душ был грязным, с отвалившейся плиткой, кондиционер не работал и грязное, с отвратительным запахом, постельное белье не было чистым и кишело клопами, на кровати были клопы, подушки грязные, бассейн грязный, разбитая плитка, грязные фильтры и мертвые птицы вокруг бассейна. Холодильник в номере работал неправильно и был полон льда.У отеля был рейтинг 8,4, но он был датирован 2015 годом. Спа-центр был дополнительным и не соответствовал лучшим стандартам. Мы пожаловались директору, и нам пришлось уехать. В конце концов, мы получили полный возврат средств, но это заняло несколько дней - мы не спали более 36 часов, и нам пришлось отчаянно пытаться найти другое место, так как нам негде было остановиться - наши деньги были привязаны к этому отелю - нам пришлось действительно жаловаться и доказывать причину, по которой мы были вынуждены вернуться. необходимость собрать вещи и уехать вызвала у нас сильное расстройство во время нашего отпуска, о чем мы сообщили в итальянский совет по туризму, поскольку мы не хотели бы, чтобы кто-то еще испытал подобное
Комментарий: Мы ушли и потребовали полного возврата денег