Не понравилось: Мы останавливались в этом отеле только на одну ночь во время прогулки по озеру Больсена, и, к сожалению, наш опыт был очень негативным.
Первая проблема связана с информацией, предоставленной на шаттле. В описании отеля указано наличие трансфера, но без каких-либо объяснений о расписании, способах использования или ограничениях обслуживания. Учитывая, что кемпинг находится за пределами центра Больсены, вдоль Кассии, и что добраться до него пешком сложно и потенциально опасно, особенно вечером, эта информация должна быть намного яснее.
Связавшись с объектом, мы получили разные ответы от разных людей: сначала нам сказали, что шаттла не существует, затем он был доступен только при определенных условиях. Мы договорились о поездке из Центра Больсены, но когда мы поняли, что не можем прибыть вовремя, мы пытались более полутора часов связаться с отелем по телефону и WhatsApp, не получив никакого ответа. Мы были отозваны только после согласованного времени, с не очень сердечными тонами нашего отсутствия, несмотря на многочисленные попытки оповещения.
Затем нам пришлось запросить новый проезд, потому что после 19:00 нет практических решений, чтобы добраться до кемпинга без собственных средств. На этом этапе мы по телефону стали свидетелями дискуссий между сотрудниками о том, кто должен нас забрать. Непрофессиональная ситуация, которая оставила нас довольно озадаченными.
Регистрация также была запутанной. Человек, который приветствовал нас, казалось, не был проинформирован о нашем бронировании, сохранил наши документы без объяснения причин и не был осведомлен о запросе на постельное белье и полотенца, сообщенном ранее. Материалы были доставлены нам довольно грубо.
Комментарий: Нет, если у вас нет собственных средств, и вы мало