Понравилось: Обстановка в отеле очень красивая, в окружении виноградников и животных.
Его расположение очень хорошее.
Квартира была просторной.
Не понравилось: Я подробно описываю причины, по которым я не набираю 10 баллов:
- Обслуживающий персонал показался мне холодным, и они не проявляли особого интереса к клиентам. В день заезда мы предупредили, что немного опоздаем, и они не потрудились связаться с нами, дали инструкции по доступу в номер, даже не дали нам код для доступа. На следующий день они извинились за эту ошибку. Сначала они обслуживают вас за завтраком, но потом уже не беспокоятся, спрашивая, не пропало ли чего-нибудь или не хотите ли вы чего-нибудь еще.
- У них нет Wi-Fi в номерах, только в зоне приема, что я нахожу неуместным. Кроме того, в описании Booking.com они указывают, что в каждом номере есть Wi-Fi.
- Тебе дают квартиру, оборудованную кухней, и вешают табличку о том, что ты не можешь ею пользоваться. Тоже неуместно.
- Квартира была просторной, но требовала небольшого ухода (например, были ящики со сломанными ручками), в ней был очень маленький кондиционер, чтобы охладить всю квартиру, и некоторые детали, такие как размещение для 4 человек, а за столом в гостиной было только 2 стула.
С небольшим обслуживанием номеров, Wi-Fi и более внимательным обслуживанием это было бы 10.
Комментарий: Размещение в красивом и хорошо расположенном районе