То, что вы видите на рекламных фотографиях -мало похоже на действительность. Природа -да, шикарная, но на этом всë. Номерной фонд - отдельная песня: клокастые грязноватые матрасы на которых страшно неудобно спать, такие же ужасные тощие подушки из кусочков поролона -это всë не может понравиться. Прибавить к этому поломанные старые тумбочки и кровати, не работающий телевизор и холодильник, который работает исключительно как морозильная камера - вот вам и весь ,,ненавязчивый сервис", в котором вам предстоит прожить эти 18 дней. Да, забыла сказать, что горничные собсем не убирают номерной фонд, а если им сделаешь замечание -дико обижаются. Наша горничная Светлана, когда мы ей сказали, что вот уже неделю номер не убирается, пришла, поводила по полу грязной тряпкой (весь мусор остался там, гдк и лежал) и видимо с обиды забрала из туалета тазик и швабру с тряпкой, которые дала нам ранее. И если ранее мы с соседкой хотя бы самостоятельно содержали санузел в чистоте, то после этого в туалет можно было войти только в резиновой обуви и очень осторожно. А как бы Вы хотели, если ни туалеты, ни унитазы тоже не моются и не убираются? Отчасти это, возможно, из-за чрезмерной загруженности штата. Директор пансионата создала впечатление жадной, хитрой пофигистки, которой главное грести бабки и экономить на зарплате и количестве пенсонала, каждый из которого который пашет ,,и за себя и за того парня". Хотя, тут просматривается чëткая градация: в штате наряду с ,,рабам" видимо ,,трудятся" нужные люди, которые вроде как и работают, но их практически не видно. Например, организатора (пардон госпожу ,,арт-директора") Анну мы видели очень редко. Проведя в первый день чудесное мероприятие с блинами, она видимо решила, что на этом еë миссия окончена.Мы просили хоть раз устроить музыкальный вечер, попеть под баян. Директриса пообещала и...всë. А ведь на КПП охранником работает мужчина с профессиональным музыкальным образованием, баянист, только платить ему никто из администрации не собирался, а бесплатно он , естественно,работать не хотел. А ,,Арт директор", когда мы еë попросили баяниста пригласить, раз у самой ума ни на что не хватает, пригрозила, что ,,она ему устроит!" Вот такой ненавязчмвый сервис. И если летом всë это можно компенсировать доступрм к озеру, то зимой нам ,отдыхающим, приходилось развлекать самих себя. Бассейн -это отдельная песня: мало того, что находится в другом корпусе, так ещë и там нет условий, мадлюсенькая холодная душевая, некуда даже повесить вещи.иусловийОстаëтся надеяться, что всë же можно как-то повлиять на руководителя пансионата (кстати, являющегося еë частной собственностью) и заставиьь еë работать, а не только бабло стричь, и подбирать более адекватную к работоспособную команду. Огромное спасибо хочу сказать двум администраторам Оленькам, массажисту Павлу и медсестре Настеньке и двум врачам. Это действительно замечательные люди, трудяжки, работающие на своих местах. Очень хочется, чтобы этот отзыв прочитал С.С.Собянин и его команда, и подумали, куда они о правляют людей отдыхать , тратя московский бюджет.