Хочется поделиться впечатлением об испорченном празднике. Запланировала с мужем отметить годовщину в домике Village ( Ваана с панорамным окном).
1. Заселение в 15, но нам позвонили в 15.30 сказал , что упало дерево на провода , поэтому приезжайте не раньше 18, тк мы были уже в дороге , я решила сказать что будем ждать в ресторане устранения неполадок , но нам отказали - ни свет , ни воды в ресторане нет , где нибудь погуляйте . Прекрасное начало: пришлось поехать в Тейково в кафе : пообедать там . Но с 15 до 18 у меня была запланирована сырная и фруктовая тарелка с шампанским , фото на улице . Все планы естественно нарушили!!!
2. Приехали в 18, в ресторане уже сидела большая шумная компания - отмечали ДР ( работал генератор), нам сказали ждать , ужасное чувство - сидишь как не в своей тарелке , ждешь не понятно чего. Через минут 15 сказали ищите в домик , но так скорее всего нет света . А найти его вам нужно будет посчитав с одной стороны так , с другой так … и найдете !!!! Мы первый раз в данном месте , кругом темнота , метет снег, мы с чемоданами и вещами наперевес идем искать домик ….
Поскольку это был сюрприз для мужа , я не озвучивала стоимость нашего проживания , но администратор озвучила все суммы вслух и еще сказала оставить ЗАЛОГ в размере 5000₽, про который нигде не было сказано!!!! Мне пришлось брать деньги у мужа , тк я с со ой взяла остаток для оплаты проживания . Это было ужасно!!!!
3. Нашли , вошли - света нет ! Я достала свои свечи для романтического ужина - зажгли . Через минут 15-20 включили электричество - ура!
Я планировала пойти в платье в ресторан на ужин , но поскольку там была шумная компания , пришлось заказать ужин в номер и кушать в халатах. Еда вкусная , но на этом все! Налили ванную - ради которой и сняли этот дом , вода ледяная , пришлось как то ополоснуться и выскочить из нее.
4. Решили попить чай - чайник для кипятка до нас видимо использовали как заварной . Вся заварка присохла к дну , это было ужасно не приятно.
5. Матрац ужасный , всю ночь я не могла уснуть , с утра у меня болела спина.
6. На завтрак мы заказали яичницу в ресторане , но придя в ресторан , при нас стали двигать столы и стулья , сказав , что не успели убрать и все расставить. Хотя мы заказали завтрак на 10:00. Яичницу сказали , что мы не приготовим , у них в меню омлет . Хотя потом принесли яичницу , мы не поняли ничего вообще!
7. Поскольку мы заехали не в 15, а в 18, нам согласовали выезд в 14. Но нам совсем не хотелось больше оставаться в данном месте , территория не большая , гулять по не чищенным тропкам невозможно, развлечений никаких , телевизор плохо ловит интернет , но его мы и дома можем посмотреть .
Настроения не было совсем !
Отдых был испорчен!
Сюрприз был испорчен!
Годовщина свадьбы - романтическое свидание - было испорчено !!!
Просьба вернуть залог - было отказано, со словами вернем в течении дня!
Я выбивала его звонками на ресепшен
В 21 час возврата так и не было
Потом позвонив еще раз - все таки перевод был.
Но осадок выбивания своих денег - просто кошмар !!!!
Такого отношения и обращения с гостями я не видела нигде !
Однозначно не рекомендую !!!! Если не хотите испорченный отдых - лучше поищите местечко поуютнее и с более вежливым и заинтересованным в вашем комфорте персоналом .