Smart Hotel Neo Иваново 

Хороший отель. Номера комфортные, шум поездов при закрытых окнах на минимальном уровне.

плюсов много - в здании вокзала (левое крыло, если смотреть на пути), для меня было идеально ( прибыла в 22 поездом и в 5 утра уехала тоже поездом). К чистоте, тишине, постельному Белью, сантехники претензий нет. Так же плюс - возможность заказать завтрак (подаётся с 5 утра в здании вокзала). Гостиница находится на 3-м этаже, без лифта. Может быть критично для некоторых. А теперь минус, который перечеркнул все плюсы - предложили заплатить 400 рублей за возможность оставить рюкзак после 1200. Не в одной гостинице мира (десятки стран, сотни бронирований) мне такое не предлагаои, всегда бесплатно и без вопросов. Кстати, на сайте гостиницы написано, что предоставляется услуга по хранению багажа. Нет указаний, что услуга платная. Думала, что это чисто Ивановская фишка. Но в соседней гостинице Воскресенская оставили багаж без вопросов. В голову больше не придет здесь остановится.

Самый лучший гостиница очень приятно спасибо вам❤️❤️ Светлана

Светлана нас очень хорошо встретила очень обаятельная женщина 🌹

Хотелось бы ещё раз сказать большое спасибо всей команде SMART-отеля в Иванове за добросовестный подход к своей работе! Мы уже в третий раз останавливаемся в этой гостинице с ребёнком, и пребывание здесь всегда оставляет у нас самые положительные впечатления. Свежие и чистые номера с минималистичным и стильным дизайном прекрасно подходят для вынужденных туристических ночёвок. Хотелось бы также отметить работу добродушных администраторов отеля, которые в любой момент готовы проконсультировать постояльцев по любому вопросу (нас, например, встретила невероятно любезный администратор Елена Кожановская). Единственный небольшой минус, который бросился в глаза в этом году (июль 2026 года) — увеличение числа заполняемых бумажек во время заселения 🤪 Хотелось бы обратить внимание администрации отеля на этот момент и по возможности освободить посетителей от лишней писанины. Кажется, раньше такого не было, да и в других гостиницах мы ни разу такого не встречали))

Переночевать можно, постельное, полотенца, поверхности, сантехника чистые, но грязный пол, чьи-то ногти, волосы, мусор, нитки. Кондиционера нет, но есть вентилятор, сеток на окнах нет. Кулер, чайник и утюг в коридоре. Шумно от поездов и объявлений. Есть перебои с горячей водой, то есть, то нет. Цена за номер невысокая.

УЖАСНАЯ ГОСТИНИЦА, жуткая грязь. Заявленной шумоизоляции ноль! ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НОЛЬ!!! На ресепшене не всегда приветливые люди работают. Воды в кулере нет, стаканов нет, а в ответ - ЖДИТЕ!!!

Доброго всем дня, путешествующим либо собирающимся! Лично я пока не останавливалась в отеле, но скажу первое впечатление вежливость сразу же с ресепшена, чистота, есть категория номеров различных на выбор , все необходимое в номерах. Девушка на ресепшен неделю назад работала, не помню ее имя, но она меня точно помнит я только зашла узнать на будущее была со мной вежлива, показала все номера, распечатала инфо по отелю и на все все мои вопросы касающиеся отеля рассказала👍👍Прошу ей выделить премию и только таких работников вам желаю и приличных гостей. Процветания вам❤️С ув. Ирина.

В отеле нет вайфая. На вопрос почему администратор максимально спешно ушла по своим делам. Считаю этот пункт критичным для города где заглушен мобильный интернет. В номере нет совершенно ничего кроме жидкого мыла из ванных принадлежностей. Сам номер минимальный - 2 на 2 + прихожая. Не выберу этот вариант снова

ПОНРАВИЛСЯ ОТЕЛЬ СВОИМ РАСПОЛОЖЕНИЕМ И ГОСТЕПРИИМНЫМ ПРИЕМОМ СПАСИБО ЗА ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРУ ЕЛЕНЕ БИРЮКОВОЙ, за ГРАМОТНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ.

Первый раз остановились в этом отеле. Встречала и заселяла администратор Светлана. Все понравилось, большое спасибо за гостеприимство и хорошее отношение. Рекомендую.

Номер не плохой, одну ночь можно переночевать. Слышимость ужасная, слышно, что происходит в соседнем номере. Гигиенических наборов в номере нет. Но есть табличка запросить у администратора. Сходил на рецепшн, спросил, администратор сказал, что ничего не предоставляют. Багаж оставить можно только до 13:00, дальше платное хранение. Впервые встречаю такой сервис.

Останавливались в этом отеле на день . Приятный и уютный небольшой отель, в номерах чисто , ест все необходимое. Очень приветливая и доброжелательная администратор : Бирюкова Елена Николаевна .Благодарим за внимание и заботу .

Всё хорошо, чисто, современно, но отсутствие кондиционера перекрывает всё, спать и находиться в номере невыносимо. Вентилятор не справляется. Но тут безусловно не вопрос к отелю, они стараются, просто запрещено вокзалом выводить блоки или трубы от напольных кондиционеров в стены вокзала. А так отельчик очень приятный. Тихий, чистый, домашний

Отличный отель, все уютно и комфортно. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым, которые приезжают в Иваново.. Администратору Юле огромное спасибо за помощь.

Хорошая гостиница Приятный ремонт и достаточно низкие цены. Особенно хочу выразить благодарность администратору Светлане. Все четко понятно и быстро)

Спасибо Администратору Светлане за профессионализм и радушный приём. Рекомендую приезжайте в смарт отель!

В номере чисто, посторонних запахов нет, кровать удобная. К горничным единственная просьба - уделять внимание чистоте пульта от телевизора. Окна моего номера были на вокзальную площадь, поэтому шума поездов не было слышно. Персонал вежливый и обходительный. В целом соотношение цена-качество меня устроило, но огромный недостаток современного отеля - отсутствие интернета. Wi-fi от РЖД настолько слаб, что о нём не стоит и говорить! Если этот вопрос отель не решит, то никакие усилия персонала по поддержке чистоты и доброжелательной атмосферы не помогут поддерживать рейтинг отеля на высоте!

Хороший отель, чисто, отличный персонал, жаль вайфай общественный и проходить досмотр каждый раз на вокзале

Не понравилось. Отказались заселить из-за наличия только военного билета. Не рекомендую.