Окна квартиры смотрят на частный сектор и конюшню. Где то там на привязи лают собаки, как начинают поздно вечером, так до утра. Спать с открытыми окнами невозможно, с закрытыми душно. Установка кондиционера должна решить этот вопрос (возьмите на заметку). В туалете не хватает освежителя, это очень значимая часть обихода. Для проживания нужно подписать договор и перевести залог. За сутки до заселения писала в чате поездки, но мне никто не ответил. В день заселения в 9 утра на вотсап приходят все эти договоры, ссылки, информация по квартире, когда мы в процессе сбора вещей и выезда, в дороге естественно связь не стабильна. Это очень неудобно, лучше высылать накануне заезда. Залог вернули вечером после выезда. При выезде я написала, что мы уехали, оставили ключ, спасибо. В ответ тишина. Мы много путешествуем, и даже при бесконтактном заселении чувствуется душа и забота. Не здесь к сожалению. Желаем Вам профессионального роста и процветания.
Уютная однокомнатная для 4-х сети "Все в гости" в новом доме • 13 января
Спасибо за развернутый отзыв и за то, что поделились своими замечаниями — для нас это действительно важно.
Мы прислушались к вашему комментарию по поводу санузла: освежители уже добавлены. Благодарим, что обратили на это внимание.
Что касается собак — окна квартиры выходят на частный сектор, и, к сожалению, мы не можем влиять на поведение животных. При этом хотим отметить, что лай носит непостоянный характер и зависит от времени и внешних факторов.
В описании объекта кондиционер не заявлен, поэтому мы стараемся честно указывать комплектацию, чтобы ожидания гостей соответствовали реальности.
Спасибо за замечание по коммуникации. Мы уже изменили процесс оплаты и сейчас он стал значительно удобнее.
Залог был возвращен в день выезда. Мы также примем во внимание ваш комментарий по обратной связи после выезда — для нас важно, чтобы гости чувствовали внимание на каждом этапе.
Мы действительно работаем над тем, чтобы сервис становился теплее, удобнее и профессиональнее с каждым месяцем.
