Понравилось: Все остальное в отеле было приятным, но этому сотруднику серьезно нужно научиться основам хороших манер.
Не понравилось: Хорошие удобства, но один грубый сотрудник испортил первое впечатление
В целом, мне понравились удобства в отеле Dormy Inn Gotemba. Завтрак был вкусным, онсен великолепным, и большинство сотрудников были прекрасны. Однако сотрудница за стойкой регистрации была невероятно груба.
Во время регистрации она почти не разговаривала и только тыкала пальцем в экран, приказывая мне нажимать то здесь, то там. Это было крайне неудобно. Честно говоря, ее отношение было настолько плохим, что я подумал, что ей вообще не следует общаться с гостями, если она собирается так себя вести.
Я собиралась возразить ей по поводу ее поведения прямо здесь и сейчас, но со мной был мой ребенок, и я не хотела портить семейную поездку, устраивая сцену, поэтому я просто ушла. Я пытался двигаться дальше, но получил это электронное письмо от Booking.com, напомнившее мне о том, насколько ужасной была регистрация.
Комментарий: Хорошие условия, но один грубый сотрудник испортил первое впечатление