Были в этой гостинице проездом, забронировали за сутки по телефону.
По совету там остановились, рекомендовали как лучший отель в городе.
Локация у него шикарная, на берегу реки, пришвартованный кораблик стоял. Территория симпатичная.
Такое чувство, что мы попали в 90е годы, тогда это считалось шикарным стилем)).
Номера люксы чистые, уютные, с комнатными цветами, видно, что следят. Но ценник большой, в Ростове за аналогичный современный люкс мы отдали 4500, Так как мы были зимой, то в номерах было прохладно, но обогреватель и тёплые одеяла все исправили.
Воды горячей на всех не хватило, помыться нормально не смогли.Были зубные щетки, гель и шампунь, мыла не было.
Когда звонили, по телефону была такая приветливая женщина, предлагая люкс, говорила, посмотрите утром , как у нас красиво...видно не в её смену попали))))
По приезду звоним в домофон нам не открывают, звоним на телефон и вместо :"Добрый вечер, вы у нас бронировали и на какой номер, сейчас откроем?"( как мы ожидали услышать) мы слышим: "..откуда я знаю кто это"- ... ну вы спросите...
Входим...улыбка у администратора отсутствует от слова совсем...Если бы я не спросила, где можно поесть заказать, нам так никто и не предложил... А можно было просто, как во многих отелях: вы с дороги, покушать не хотите 🤗....ну это же тоже ваш заработок.
Еда недорогая, как в столовой. Ужин нам не понравился, завтрак мы не оценили, так как рано уехали, альтернативу нам не предложили, хотя с нами дети. WiFi не работает.
Пожелание: возьмите молодых администраторов, повара, который не просто будет готовить, а вкусно готовить, пусть подороже.
Переночевать отлично!!!
Обслуживание как в СССР)))