Этот комментарий впервую очередь для владельцев «Море Рядом», чтобы повысить уровень сервиса и комфорта.
"Рыба гниёт с головы" - отличное описание ситуации в Море Рядом. Даже доброжелательность персонала не может закрыть дыры в уровне подготовки кадров. Складывается впечатление, что после бума в сфере туризма Калининградской области все у кого были деньги решили заняться гостиничным делом, но увы и к сожалению можно применить фразу «Идея отличная, исполнение …»
Прежде чем всё расписывать по пунктам, хочу подчеркнуть что стоимость за ночь составляет 15 тыс. рублей. Это цена выше среднего по Московской области.
Сами домики уютные и вид конечно завораживающий. Но всё это можно обнулить если бытовые потребности игнорируют. ПОГНАЛИ!
1. Трансфер на пикапе. Удивительно, что трансферное окно только до 17:00 (нас конечно подождали, но это выглядело как одолжение))))
Что делать если приехал позже не по своей вине( задержка рейса и тп), идти пешком по песку 700 метров. Пройдя это расстояние, тебе уже плевать на виды моря))))) Одно дело летом под теплый морской бриз прогуливаться с любимой, а другое дело зимой, когда сильный холодный ветер с песком шлифуют твое лицо, как янтарная маска)
Никакое такси туда не может доехать и нужно пользоваться услугой ТРАНСФЕРА АЛЯ проедем 700 метров за 500 рублей в одну строну. Это смахивает на отели в странах третьего мира, где отель хочет выжать максимум из клиента. Печально.
2. Удобства в номере.
2.1 Бойлер. Супруга сходила в душ и я после песка, хотел освежиться, но в целом мог просто раздеться на пляже и зайти в воду. Потому что горячей воды не было) а нагревался бойлер все 2 часа.
2.2 В домиках есть окошки по бокам. Нет сетки от песка и она же могла послужить вместо штор, а так не особо напрягаясь можно наблюдать за чужой женой. Ведь все видно
2.3 Раз уж у вас так песок залетает, то почему нет уборки? Уборщица не проверила бутыль с водой и в итоге с полуночи до утра я был без воды)
2.4 ПГТ Янтарный – это не Зеленоградск и не Светлогорск. Тут мало ресторанов, а если есть то все они работают в летний сезон. Почему владельцы «Море Рядом» не могут открыть нормальную вкусную локальную, да хоть итальянскую кухню?
2.5 График работы ресепшена с 9 утра до 21 вечера, а дальше только смотритель( хороший мужик, но где же сервис за 15к?) Вы остаетесь наедине с Балтийским морем и своими бытовыми проблемами.
2.6 Ключ, который не смог. НЕ подумайте такой тип дверей с ручками я встречал много где, но чтобы так мучаться впервые. Ключ не проворачивается и заедает, в итоге я просто не закрывал дверь.
2.7 Владельцы Море Рядом заботятся о здоровье глаз, иначе сложно понять чем они руководствовались, когда ставили такого размера телевизор на таком большом расстоянии.
2.8 Отсутствие вай фая с посылом «Тут надо отдыхать и расслабляться». Это было сильно