Шлосс 5

Это лучший отель в Калининградской области и я не голословна, неделю езжу по всем городам и останавливаюсь в различных отелях. Если бы я могла поставить больше звезд, поставила обязательно. В этом отеле все великолепно, месторасположение, персонал, номера, СПА, завтрак, сам ресторан (прекрасные повара). Очень стильно, комфортабельно, современно, уютно, могу без остановки перечислять. Спасибо большое, это лучшие дня моего отдых в Калининградской области и все благодаря вам))))

Историческое здание с красивым интерьером и экстерьером. Очень дружелюбный персонал, особенно терпеливы бармены 👍. Привет им от компании "Росатома" Рекомендую данное место для отдыха.

Шикарный отель, рядом море и уютный парк. В отеле замечательная сауна и 2 маленьких бассейна. Очень атмосферно.

Небольшая уютная гостиница, чисто аккуратно. Есть прямой выход к морю и парк для прогулок. Неплохая кухня.

Останавливались в новом корпусе, с видом на парк. Хороший номер, но чуточку уставший. Плохо информативные кнопки освещения, особенно у кровати, где то вдалеке и еще нужно умудриться все там прочитать. Есть замечания к сантехнике, ржавеет, но это скорее к уборке вопросы, как и отсутствие тапочек, зачем то выкинутом мыле на раковине и не положенном новом в упаковке. Мелочи, они как правило снижают впечатление и их предостаточно. Ночью довольно сильный гул от насосной станции комбината, спать с открытыми окнами не получится, да и сквозь стеклопакеты этот гул так же проникает. По этому за ночной комфорт один большой минус. Ресторан прекрасный, отличное меню и изысканное исполнение дает право Шефу гордиться собой. Кстати, на кухне командует группой поваров женщина, большое ей спасибо! Территория отеля так же не балована заботой профессионального садовника, кусты пострижены криво, газон не ухожен. Хозяйке отеля следует обратить на эти мелочи внимание. В целом обслуживающий персонал приветлив и исходит из принципа - гость это тот, ради кого они работают. Молодцы.

Историческое здание, хорошие завтраки, маленький, но очень атмосферный бассейн. Спасибо, все понравилось.

Чисто, красиво. Практически нет своей территории, нет своего пляжа. Спа маленький. Отличная еда. Очень тихо и спокойно.

Отличное место! Очень приветливый и клиентоориентированный персонал. Нам с супругой понравилось! Обязательно приедем еще! Спасибо!

Прекрасный отель! Вернемся к вам еще!

Отличная кухня, прекрасный сервис.

Номера очень удобные и уютные . Бассейны бомба , но вот большой бассейн иногда было в нём прохладно , персонал отзывчивый и добрый , завтраки не с 7:00 утра а с 8:00 утра до 11:00

Ну что сказать , завтраки на 3 Спа зона на 3 Номера не плохие , но все уже старое и требует ремонта !!!

Атмосферное место, отделка номеров не соответствует ожиданиям. Номера достаточно небольшие в оформлении хочется добавить истории. Завтрак шведский стол, очень неплохой. Есть отдельный бар с большим камином. В пешей доступности пара ресторанчиков с более приемлемыми ценами чем в отеле. В 5 минутах ходьбы янтарный комбинат с хорошим музеем, достаточно обширная экспозиция от происхождения янтаря до готовых изделий.

Отличный отель. Немного унылая кухня по разнообразию. Нет разливного пива.

Отличный сервис, чудесный парк и море рядом. Вкусные завтраки. Очень понравился отель!

Мое самое любимое место в Калининградской области! Очень атмосферно!

Останавливались здесь на одну ночь. Шикарное место в историческом парке с выходом прямо к морю. Забронировала номер в историческом корпусе, дали номер с видом на боковую часть, не на парк. Расстроились, пошли на ресепшен и попросили по возможности поменять. Нам пошли сразу на встречу и предложили номер в современном корпусе: с панорамными окнами (даже в санузле 🙈) с прекрасным видом на парк и море. Прекрасно провели время и прекрасно спали под пение весенних птиц! Ужинали в ресторане отеля. Все очень вкусно! Завтрак на твердую 5! Вернемся к вам обязательно !!

В целом все неплохо, от спа так и вовсе осталось отличное впечатление, но вот над кроватью у нас висела большущая паутина(((. А еще я не совсем понял, зачем при размещении трех человек в номере нам заперли одну из комнат(((

Это лучший отель на побережье, возвращаемся сюда второй раз. Приятно, что все поддерживают на уровне. Были в конце марта, в отеле ведутся небольшие реставрационные работы, но это не мешает отдыху. Единственное замечание : посещение спа с детьми разрешено до 17.00, однако, никто из постояльцев эти правила не соблюдает. Просьба к администрации все-таки следить за этим, хотя бы большое объявление на входе в спа повесить)) В остальном все безупречно!

Очень приятное место. Отель небольшой и поэтому очень уютный. Персонал вежливый, услужливый. Шведский стол на завтрак очень вкусный, пусть и не с диким разнообразием, но всё прям приготовлено как надо. Мы много где бывали в Калининградской области, но это место одно из лучших.

Отличный Отель на берегу Балтийского моря. Уютный ресторан с прекрасной кухней. Продуманный интерьер Отеля, что располагает. Перед морем расположен парк, который располагает для длительных прогулок. Пляжная зона широкая и длинная и насыщена кафе и прочими пляжными зонами. Песок чистый и белоснежный. Рекомендую Отель для позитивного отдыха.

Приехала в отель с мамой, чтобы восстановиться после пневмонии. Место живописное, сам отель тоже хороший, но одна ядовитая высокая сотрудница с чёрными волосами (кажется Ольга), которая дежурила с 28.03.24-29.03.24 испортила весь отдых. Поскольку я заселялась только вечером, спросила можно ли будет сделать выезд через 2 дня на 1-2 часа позже? Мне сказали, что конечно, если будет такая возможность, то позволят выехать в 13 или 14. В последний день на рецепцию заступила невоспитанная хамка, которая грубо общалась, а на вопрос о позднем выезде ответила категорическим отказом. Я ещё раз уточнила, но она начала угрожать, что если мы не выйдем из номера в 12:00, то она вызовет охрану и полицию, чтобы нас силой вышвырнули из номера. Я в шоке от такого обращения с постояльцами! Я понимаю, что есть правила и готова их соблюдать. Но как можно угрожать полицией и физической силой? Где таких находят? Она только с зоны освободилась? В итоге, эта грубиянка позже сама позвонила маме в номер и предложила, что может разрешить выехать на час позже в 13, если она ей заплатит 500 рублей. Почему сразу не сказала, что в отеле есть такая услуга? Из-за таких неадекватных сотрудников портится всё впечатление об отеле и не хочется возвращаться, чтобы не нарваться на грубость и угрозы снова. Подошли к другому сотруднику и он сказал, что оказывается можно выехать в 13 без всяких 500 рублей, которые просила та женщина. Остальные сотрудники на рецепции, молодые люди - супер и дружелюбные. Но эта злая женщина - та самая ложка дёгтя в бочке мёда, которая портит весь вкус.

Были в межсезонье. Обедали в ресторане. Кухня понравилась. Обслуживание тоже

Хороший сервис ,приятный персонал.Уютные номера,вкусная кухня,спа не супер но в принципе нормально. Можно вернуться снова

Если бы не ужин, то было бы пять звезд