Здравствуйте!
Хочу поделиться впечатлениями от проживания в апартаментах сети crown39 (Калининград, ул. Гайдара, дом 155)
Количество гостей -5 человек, период проживания: 16-21 июля 2026 г.
По условиям - заселение в 15:00, но мы прилетели раньше, поэтому в аппартаментах были к 14:00. В это время уборка аппартаментов осуществлялась 2 девушками. Мы оставили чемоданы в коридоре и ушли гулять. Отмечу, что уборка как будто была произведена наспех, под салфетками на стеклянном столе была влага, зеркала были грязные, унитаз не дочищен, отсутствовали средства 1-ой необходимости (подробнее ниже опишу). Мы самостоятельно все докупили, но были удивлены такой скупости клининга/администрации аппартаментов.
Из плюсов:
удобное расположение аппартаментов
большая площадь помещения
наличие кондиционера (но он был, к сожалению, 1 на 3 комнаты =96 кв.м), посудомоечной машины
наличие микроволновой печи
удобное удаленное заселение (заранее мне на почту была направлена подробная инструкция)
наличие wi-fi
наличие стиральной машины
наличие шампуней, гелей для душа (спасибо, что не пожалели)
Из минусов:
отсутствие средств 1-ой необходимости (назову их «базовым набором» для проживания в квартире/аппартаментах/гостиничном номере): таблеток для посудомоечной машины, туалетной бумаги (в аппартаментах было 2 рулона туалетной бумаги для 5-ых людей на 6 дней), бумажных полотенец на кухонной зоне, бумажных салфеток, соли, мешков для масора (для корзин на кухне и в ванной комнате), дополнительного набора пастельного белья (на случай, если за 6 дней у кого-то испачкается)
в стаканчике было несколько пакетиков чая и 2 квадратика шоколада. Раз уж соли не было и туалетной бумаги толком, кофе мы не ждали тоже)
сложности с откровением и закрыванием входной двери
засор в раковине в ванной комнате
20-ого июля перестал работать лифт (на 5 этаж поднимались пешком) и днем не было воды. 21-ого июля лифт не заработал тоже. Но здесь вопросы не к администрации аппартаментов crown39 , а к УК больше.
Отдыхали мы отличной компанией, много гуляли и мало находились в аппартаментах (в основном только вечером и ночью), поэтому отсутствие чего-либо на кухне в ванной комнате нас удивило, но не омрачило отпуск.
Но администрации сети апартаментов crown39 рекомендуется обратить внимание на вопрос клининга, базовых предметов (писала выше) в помещении и самостоятельно провести внеплановую проверку чистоты, чтобы впредь качество не страдало и гостям не приходилось перемывать за клинингом посуду, а также туалетную комнату, заказывать в доставке туалетную бумагу, таблетки для посудомоечной машины и тд.
Итого: из 5 возможных поставлю 3⭐️