Останавливалась в этом хостеле на одну ночь, и, к сожалению, опыт оказался неудачным.
Заранее уточнила условия заселения: по телефону подтвердили, что можно приехать в любое время, предупредив, что после 21:00 вход осуществляется по звонку. В день приезда дополнительно сообщила время прибытия и позвонила, когда была на месте.
Однако попасть внутрь не получилось: на звонки не отвечали, домофон не срабатывал. В итоге около 10 минут пришлось ждать на улице с чемоданом, пока случайный постоялец не открыл дверь.
На ресепшн мне сообщили, что «пытались открыть», хотя никаких сигналов не было. Ситуация осталась без извинений, более того, прозвучало предложение поискать размещение в другом отеле, что в позднее время выглядит странно.
Также стоит учитывать, что хостел находится на третьем этаже без лифта, с довольно крутой лестницей — с багажом это ощутимо неудобно. Хотя кто-то из жильцов умудрился втащить сюда объемные сумки рыночного формата и устроить на ресепшн свой небольшой склад.
Отдельная комната не спасает от шума: окна выходят на площадь, ночью слышны уличные концерты и крики гуляющих компаний, рев мотоциклов и грохот трамваев. При закрытом окне становится душно, кондиционер работает слабо, поэтому комфортного варианта просто нет.
Своего санузла в номере нет, есть две кабинки на весь хостел. И конечно, не так просто туда попасть: кому в душ, кому в туалет, народу в сезон примерно как в плацкартном вагоне, и в полпервого ночи, и в семь утра в дверь туалета стучат.
Вообще тут поздно ложатся, на кухне принято оживленно беседовать в любое время суток. Видимо, чтобы те, кому не досталось уличного шума, не чувствовали себя обделенными.
Из плюсов туалета: сильно пахнет хлоркой, значит, хотя бы убирают. Плесени немного.
Горячей воды в душе к сожалению нет. То ли кран с порционной подачей воды отсекает ее раньше, чем она успевает прогреться, то ли я попала на сезонное отключение горячей воды. С утра повезло больше, теплая вода была, но напор очень слабый и подача то и дело прекращалась, приходилось снова нажимать кнопку.
На кухне вроде есть фильтр, но вода в чайнике желтоватая и мутная. Чая нет, хотя кто-то в отзывах упоминал его наличие. Видимо, в тот раз просто кто-то купил себе пакетики и оставил на общей кухне. Идти ночью в магазин за чаем и пригодной для питья водой сил уже не было.
Я спокойно отношусь к простым условиям размещения, но в данном случае вопросы вызывает не столько уровень комфорта, сколько организация заселения и базовое отношение к гостям. Есть с чем сравнить. В Калининграде имеются более приличные варианты за такие же или меньшие деньги.
Ставлю две звезды с натяжкой — только за то, что формально отдельная комната всё же есть. Но с учётом проблем с заселением, шума, духоты и отсутствия лифта это не спасает.
Если для вас важны предсказуемость, тишина и базовый уровень сервиса - помыться в горячей воде, поспать в удобной кровати, не таскать багаж по лестницам, не стоять под дверью - возможно, стоит поискать другие варианты.