Легенды моря
5.0
Калининград, улица Генерала Буткова, 20
Доставка еды в номер, холодильник и кухня/кухонный уголок в номере
Стиральная машина
Wi-fi и телевизор в номере
51 фото
Даты и гости
Удобства и услуги
Круглосуточная регистрация
Парковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Лифт
Трансфер от/до вокзала
Количество номеров
Круглосуточная регистрация
Предоставление отчетных документов
Обязательный депозит
Парковка
Трансфер от/до аэропорта
Трансфер от/до вокзала
Лифт
Отопление
Детская кровать
Удобства для детей и родителей
Парковочные места для людей с инвалидностью
Доставка еды и напитков в номер
Прокат автомобилей
5.0
40 отзывов
Не вернули залог, придумали повод удержать деньги, хотя дом и баню отдали чистыми!
Фото в каком состоянии домик сдавали прикрепляю, не советую связываться с этой компанией
Не вернули залог (10.000 руб.). Спустя сутки после выезда мне написали, что мы испортили скамью в бане, и за это вычитается 5.000 руб. из залога «по решению руководства».
При этом, мы использовали баню и скамью по назначению - на скамье капли от воды и банного веника. Нам не предоставили никаких правил по пользованию баней и банным веником. Скамья не была обработана маслом или воском, как должно быть в бане, и поэтому древесина все впитывает - влагу от бани, воду, пот, капли от веника. Доказательством этого служит пятно от их же собственного ведерка для воды, которое стоит на скамье и за которое тоже почему-то предъявили мне.
Более того, такие пятна от веника убираются обычным средством для мытья бани за 500 руб. - скамейки и полки в любом случае должны им промываться после каждого гостя ради банальной гигиены.
5.000 руб. за пятна от банного веника на банной скамье (которая новая даже столько не стоит) - это перебор. На что пойдут вычтенные деньги мне не ответили. И, что самое интересное, другие 5.000 залога, к которым претензии арендодателя нет, мне тоже не вернули. А по какой причине - не ответили.
Требую возврата 5.000 руб. в полном размере немедленно и пересчета вычета за порчу скамейки соответственно ущербу
+3
Квартира уютная и стильная. Многие достопримечательности рядом . Менеджеры всегда были на связи и оперативно отвечали на все вопросы. В квартире есть всё необходимое: кухонные принадлежности (от ложки до сковородки), средства личной гигиены и рабочий Wi-Fi. Особенно хочется отметить работу дизайнера. Квартира очень красивая.
Приятно находиться. Однозначно будем советовать! Спасибо!
Легенды моря • 11 июня
Мы очень рады, что вам понравились наши апартаменты Легенды Море. Для нас важно создавать комфортные условия для отдыха, поэтому мы тщательно продумываем оснащение квартиры и заботимся о том, чтобы у гостей было всё необходимое — от кухонных принадлежностей до качественного Wi-Fi и средств личной гигиены.
Отдельно благодарим за высокую оценку работы нашей команды. Будем рады вновь приветствовать вас в наших апартаментах в Калининграде и сделать ваш следующий отдых таким же приятным и комфортным! До новых встреч!
В квартире чисто, уютно и красиво.
Удобное расположение и маленький комплимент от арендодателя.
Во время проживания возникла небольшая проблема, которую мы разрешили по справедливости.
Мы были здесь в середине апреля и в квартире было достаточно прохладно, но этот вопрос решали с помощью кондиционера.
Мы бронировали апартаменты через платформу озон, если вдруг бронируете через них, то учитывайте, что берут дополнительную плату за уборку.
Сам дом на газу, были сложности с газовым водонагревателем, если не умеете пользоваться лучше узнать как пользоваться, потому что вода нагревается не так, как у обычного электрического водонагревателя. Бывало что приходится ждать когда пойдет горячая вода, либо резко пойдет холодная. В целом это не доставляло неудобств.
Легенды моря • 8 мая
Здравствуйте! Спасибо отзыв, нам очень приятно, что вы оценили чистоту, уют и красоту в апартаментах, а также удобное расположение и наш небольшой комплимент. Рады, что возникшую проблему удалось решить справедливо и мирно — для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и знали, что мы всегда на связи.
Благодарим за понимание прохладной погоды в середине апреля. Да, весной отопление уже отключают, но, к счастью, кондиционер справляется и с обогревом — рады, что он выручил вас.
Отдельное спасибо за важное примечание про газовую колонку. Дом действительно на газе, это дает свои нюансы нагрева.
Что касается дополнительной платы за уборку — да, это стандартная практика некоторых агрегаторов, мы ее не устанавливаем, но всегда указываем в описании перед бронированием.
Будем рады видеть вас снова! Постараемся, чтобы следующее проживание принесло еще больше тепла и никаких мелких неудобств. 😊
Вероятнее всего, больше не приедем. Апартаменты чистые, казалось бы, все прекрасно. Так и было, пока не выехали.
Оказалось, мы использовали доп белье, чего не было, обязали платить, обязали платить за уборку, хотя мы оставили апартаменты ровно в таком состояние, в котором получили. После себя вынесли мусор, вымыли посуду, убрали все по местам. С менеджером выяснили все, вроде конфликт улажен, но осадок есть. Готовьтесь читать договор аренды от начала и до конца, что бы ваш отдых не омрачили такие нюансы. Мелочь, конечно, но впечатления от отпуска стали чуть хуже.
Легенды моря • 16 марта
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом, хоть он и оказался неидеальным. Нам искренне жаль, что ситуация с доплатой после выезда оставила неприятный осадок и повлияла на впечатления от отпуска.
Мы очень рады, что удалось прояснить ситуацию с менеджером и уладить конфликт на месте. И все же, позвольте прояснить пару моментов, чтобы не осталось недопонимания. Отдельная оплата уборки — это требование площадок-агрегаторов, через которые многие бронируют жилье, и, к сожалению, мы не можем на это повлиять. Что касается качества, мы с вами как взрослые люди понимаем: профессиональная уборка, сделанная горничной с оборудованием и средствами, всегда отличается от легкой поддерживающей чистоты. Наша команда действительно стремится к тому, чтобы каждый гость заезжал в идеально чистое пространство и просто наслаждался комфортом, не думая о бытовых мелочах.
Тем не менее, сам факт того, что вам пришлось переживать из-за этого и вникать в детали договора, — наша недоработка в коммуникации. Мы уже провели беседу с командой, чтобы процесс проверки и обсуждения расходов был максимально прозрачным и тактичным.
Будем надеяться, что чистота и комфорт апартаментов всё же запомнятся вам больше, и вы дадите нам шанс восстановить доверие в будущем. Спасибо за вашу честность.
Замечательные апартаменты со всеми удобствами для комфортного времяпровождения. Большая кухня гостиная, прекрасная спальня, тёплые полы, да и вообще всё просто супер! Чистота тоже играет немаловажную роль. Прекрасная работа менеджеров по возникшим вопросам.
Спасибо большое! Обязательно вернёмся к вам снова.
Легенды моря • 27 января
Спасибо вам огромное за такие приятные слова! Мы искренне рады, что вам всё понравилось: от больших удобств вроде тёплых полов до работы нашей команды. Для нас очень важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и уезжали с желанием вернуться. Вы — именно такие гости! Ждём вас снова с большой радостью!
ирина попова
Отличная
Легенды моря • 30 июня
Благодарим за ваш отзыв
Очень комфортная квартира! Особенно понравился балкон! Очень красивое оформление, есть все необходимое для проживания, рядом находятся музей! Вернёмся обязательно!
Легенды моря • 19 апреля
Спасибо за приятный отзыв
Светлая чистая квартира, оформлена в морском стиле, вживую как на фото. Приятная релакс-зона - это балкончик для кофе/чая-паузы.
Удобное расположение: рядом супермаркет, музей Мирового океана и набережная, в 15 минут ходьбы все главные достопримечательности.
В квартире есть все необходимое: посуда, гигиенические принадлежности, абсолютно бесшумная! стиральная машина, кофеварка и другая необходимая бытовая техника и т.д.
Приятные комплименты - чай, кофе-капсулы, сладости.
Особенно ценно бесконтактное заселение, это очень удобно!
Любые вопросы решаются быстро и оперативно, за что огромная благодарность.
Рекомендую для ценящих комфорт, красоту и чистоту путешественников.
Легенды моря • 21 апреля
Уважаемый Александр,
Большое спасибо за ваш подробный отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и рады, что вы поделились своим опытом. Мы надеемся снова приветствовать вас у нас в ближайшем будущем!
Все отлично. Были в апреле 24го года.
Чистота, порядок. Вопросов нет.
Оперативно согласовались по времени заселения.
Спасибо!
Легенды моря • 21 апреля
Спасибо, Илья, за ваш отзыв! Мы ценим вашу обратную связь и будем рады видеть вас снова!
Супер отношение сотрудников, оперативно, честно, всё соответствует описанию, чистота , комфорт!!!
Легенды моря • 21 апреля
Спасибо, Иван, за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и будем рады видеть вас снова!
Очень хорошая и уютная квартира, обязательно вернусь ещё раз!
Легенды моря • 21 апреля
Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим вашу обратную связь и надеемся снова увидеть вас у нас!
Маша К.
Очень хорошие квартиры, удобно что заезд в любое время. Все понравилось
Легенды моря • 8 июля
Спасибо, мы старались
Была в июне 2024 году. Не пожалела, что выбрала эти апартаменты! Чисто, есть все необходимое для проживания. Удобное бесконтактное заселение.
+7
Легенды моря • 8 июля
Спасибо за приятный отзыв
Отдыхали в Apart Deluxe Легенды моря и все остались довольны. Очень уютная и чистая квартира. Современный интерьер и планировка. Удобное расположение. Оснащение квартиры продумано все до мелочей: белоснежное постельное белье и полотенца, мыльные принадлежности, чай-кофе, вся необходимая посуда на кухне, даже средства для стиральной и посудомоечной машины. Удобное бесконтактное заселение. Предоставляют отчетные документы.
Легенды моря • 8 июля
Спасибо за вашу оценку
Остались очень довольны, чисто, тепло, и красиво.
Удобное заселение
Легенды моря • 8 июля
Спасибо за приятный отклик
Замечательная организация! Приятный профессиональный персонал! Очень уютные апартаменты. Всё очень продумано, есть всё необходимое. Прекрасная локация, рядом центр и вся инфраструктура. Фото соответстауют действительности. Рекомендую к проживанию.
Легенды моря • 8 июля
Спасибо за приятный откликОтличные апартаменты для проживания! Чисто, уютно, есть всё необходимое удобная мебель, техника, посуда. Расположение удобное, рядом магазины и транспорт. Отличный вариант для комфортного отдыха! Рекомендую!
Легенды моря • 8 июля
Спасибо, что оценили
Отличная квартира, светлая, чистая и уютная.Находится в центре, рядом торговые центры, кафе, музеи, кинотеатр.Бесконтактное заселение. В квартире есть всё необходимое для жилья-полотенце, халаты, тапки,посуда и тд, белоснежное постельное бельё. Очень понравилось квартира, спасибо большое, рекомендую всем.
Легенды моря • 8 июля
Спасибо за ваш отзыв
Всё супер! Шикарная кровать, постельное белье белоснежное. Есть в квартире всё необходимое. Рядом магазин. Прекрасное место для отдыха. Очень рекомендую!
Легенды моря • 28 февраля
Уважаемая Лариса, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Ваши добрые слова мотивируют нас поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады приветствовать вас снова в будущем.
Чудесные апартаменты! Полностью совпадают с фото, даже сервировка на столе! Чисто идеально, приятный запах свежести и чистоты, идеальное постельное. Остались очень довольны, рекомендую!
Легенды моря • 28 февраля
Уважаемая Василиса, благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас было приятным. Ваши положительные слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение сервиса. Будем рады видеть вас снова в будущем.
Прекрасное расположение квартиры. В квартире отличный ремонт, светло, уютно. Белоснежное, чистое бельё, мягкие полотенца. Сказать, что в квартире есть всё, это ничего не сказать. Очень чисто, есть важные и необходимые вещи и средства для путешествий. Очень приветливые менеджеры. Вернемся обязательно
Легенды моря • 28 февраля
Уважаемая Ирина, благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас было приятным. Ваши положительные слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение сервиса. Будем рады видеть вас снова в будущем. 
лавр
Отличная организация, приезжали отдыхать летом, идеально чистые апартаменты с отличным новым ремонтом, все как в отеле чай кофе и тд, удобное расположение, спасибо за отличный отдых!
Легенды моря • 28 февраля
Уважаемый Сергей, благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас было приятным. Ваши положительные слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение сервиса. Будем рады видеть вас снова в будущем.
Очень чистый апартаменты, расположение хорошее были в мае 2023 остались довольны. Спасибо
Легенды моря • 28 февраля
Уважаемая Екатерина, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Ваши добрые слова вдохновляют нас поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады приветствовать вас снова в будущем.
