Были в период с 30.12.20 по 4.01.21. Гостиница в целом хорошая, чистая и ухоженная. Понравилось, что убирались каждый день-это плюс. Также рядом набережная для прогулки и до центра по набережной пешком 20 мин. Это плюсы.
Минусы: СЕРВИС! Очевидно руководство гостиницы не ведёт в этом плане работу с персоналом. Все просьбы исполняются будто это одолжение, не приветливый и не ориентированый на работу с люди (гостями) персонал.
Обслуживание на ужине 01.01.21 было ужасным, а при выселение потребовали, чтоб мы ещё раз оплатилии проживание, т.к. у девушки на ресепшене, что-то не отобразилоси, и пришлось искать чеки и звонить агентам в выходной день для поиска платежей, не приятно.
Ответ владельца11 января
Добрый день, уважаемый Иван! Благодарим Вас за выбор нашей гостиницы! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, с персоналом соответствующие беседы проведены. Надеемся данная ситуация не испортила Ваше впечатление от отдыха в целом, будем рады увидеть Вас снова среди наших гостей! С наилучшими пожеланиями, Служба приёма и размещения гостиницы «Турист»... Читать ещё
Прекрасный отель! Только что вернулись из него. Чистые номера, хорошие завтраки. И бонус! Отель расположен на берегу озера, где приятно прогуляться и днём, и вечером. В пешей доступности много достопримечательностей. Кроме того, советую посмотреть жилые районы на стороне озера (новые таунхаузы и виллы) и старый район вилл на противоположной стороне. Рядом с отелем много магазинов и кафе. В самом отеле нам понравился ресторан, который работает до 23.00. Хорошая винная карта. Советую посетить!
Идеальная гостиница в идеальном месте! Засели раньше без доплаты, белье белоснежное, матрасы удобные, в номере все для жизни путешественника. Прекрасные рестораны с уютными креслами и не навязчивым, но стильными интерьерами. Вкусные завтраки. Обязательно вернёмся!
Ответ владельца20 февраля
Добрый день, уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и добрые слова! Надеемся в будущем увидеть Вас снова среди наших гостей и будем рады порадовать Вас новыми предложениями и возможностями! С наилучшими пожеланиями, Служба приёма и размещения гостиницы «Турист»... Читать ещё