Трудно оценить отдых здесь, во-первых, потому что нам откровенно не повезло с погодой (были на выходных 24-26 апреля, ничего не цвело, яблони торчали веточками из земли), во-вторых, потому что у нас имеется большой опыт отдыха в глэмпингах, но это не совсем глэмпинг, а скорее возможность пожить рядом с производством: цена сильно ниже, развлечений меньше).
Если говорить в целом, есть куда развиваться. Чего не хватило лично нам:
1) чем себя занять: баня / чаны. Вроде был анонс про то, что появился чан, но забронировать его нельзя, потому что он в одном из домиков. Почему не сделать его в поле, с возможностью равного бронирования для всех и загороженного с двух сторон ширмами?
2) организация. Перед заселением приходит письмо, на этом все. Хотелось бы больше участия: позвонить, спросить во сколько приедем, дать информацию по заселению (номер домика, где припарковаться), ответить на вопросы (писала несколько раз в телеграме, в смс - ответа не было, только звонки).
3) было бы хорошо добавить мангалы или костровую зону: вечером пожарить маршмеллоу или просто посидеть у костра.
4) в домиках все чисто, но мне резануло глаза, что в месте, где заботятся о природе, органика, гель для душа и шампунь в одноразовых пакетиках, почему не диспенсер? Мыло для рук из самоката тоже можно было бы заменить на что-то более эстетичное.
5) велосипедов только 2, если приехали компанией из 4х человек, кататься только по двое.
6) некая мелочность при расчетах: сидр в домиках за плату, чай / кофе - свыше одной кружки на завтраке - платно. Добавьте пару тысяч к стоимости домика и упростите и себе расчеты, и клиентский опыт будет лучше.
7) про питание: завтрак входит, обед и ужин за доп.плату. Все вкусно, но выбора нет. Имея особенности питания (пищевые непереносимости и аллергии), нужно самостоятельно проявить инициативу и сообщить, что что-то нельзя есть. Блюдо скорректируют индивидуально под вас, но заранее (к пункту 2), не спросят и не поинтересуются.
8) было бы неплохо сделать карту и рассказывать, куда можно погулять, дать информацию о том, что можно посмотреть в округе.
9) не во всех домиках можно задернуть шторы, чтобы создать полный блэкаут (в некоторых домиках окна на 3 уровня, а шторы только на двух). Соответственно придется просыпаться с восходом солнца.
Резюмируя, отдохнули мы неплохо, в любом случае это смена обстановки, отдых на природе, свежий воздух и вкусный сидр, но многое что нужно доделать и поправить.
