Посетили данный комплекс, бронировали 2 номера на 1 ночь. Внесли предоплату 30 процентов. Больше никакой информации, во сколько заезд, что входит в стоимость, глухо, как в танке... Приехали из другого города, блудили по округе, потому что навигатор не работал, подъехали к охране, выходит он и спрашивает что хотели, говорим, забронировали номер, он ушёл и начал кому то звонить, сидим, не понимаем, что происходит, в итоге дает трубку и говорит разговаривайте. В трубку недовольным голосом мне говорят, слушаю вас, в смысле слушаю вас, это я вас слушаю🫣. И тут мы выяснили, что заезд с 16 часов. И мы должны заплатить по 500 рублей с человека, чтобы просто заехать на территорию чтобы "арендовать их территорию". Вы серьёзно? 11 тысяч за 3 местный номер и 8 за 2 местный и мы не можем просто походить по вашей территории??? При заезде администратор конечно просто.. , спрашивала какой номер бронировали, сколько предоплату оплачивали. С интернетом беда полная, вац фай типа есть, но подключиться нельзя, когда спросили как подключить администратор не смогла ответить и лишь сказала, ну значит без вай фая... Ну круто. Заработал он часов в 12 ночи. Холодильник есть только в 3 местном номере, кулер только на 1 этаже, без стаканчиков. В ресторане завтрак с маленьким выбором, не шведский стол, уложиться нужно в 500 рублей. Чтобы попасть из гостиницы в аквапарк, нужно пройти Квест, вывески уже потом появляются, когда получите браслеты. За утерю браслета штраф 5 тысяч. Раздевалки общие, есть для переодевания кабинки, просторные, в этом плюс. Много коридоров и сквозняк, как и писали в предыдущих отзывах. Зимой будет ужас. Парные просто тёплые, есть 45 градусов, есть 80. Аквапарк неплохой. Горки для взрослых, горки для малышей, волна классная. Бассейн тоже довольно глубокий, это плюс и большой. Спасателей 3 человека на весь аквапарк, причём зависит от смены, в 1 день могли вообще отсутствовать возле горок и бассейнов, а если и были, то либо в телефоне, либо в наушниках. Никто не следит, доехал ты или ребёнок до низа или нет. В другой день ребята были внимательнее, со свистками, следили. Даже говорили, когда включают волну (в предыдущей смене не говорили, просто сказали каждый час). С едой конечно беда. Ассортимент бедный, цены высокие, лица недовольные. Но выбора нет, больше есть негде.
Аквапарк работает до 21 часа, но в 20.30 уже выключат свет и намекнут, что пора домой, чтобы вы смогли помыться и посушиться, очень "заботливо".
В общем, задумка не плохая, территория прекрасная, пляж тоже, но нам с погодой не повезло.
Если исправить все недочёты, то можно посещать. Но пока желание отсутствует... Надеемся, что руководство все таки почитает все отзывы и примет к сведению.