Накипело за время отдыха. Не могу не оставить отзыв. Отдыхали семьёй и друзьями в январе. Приехали отмечать день рождения дочки. Нас было 8 человек,6 взрослых и два ребёнка 2 лет. Заселились мы в дом River House Spa. Начались сюрпризы с самого заезда. Открываем дверь в домик, а там, просто колотун. Мы даже не могли раздеться и разуться, на пол наступить без обуви невозможно, ноги примерзают к полу. Позвонили, попросили дополнительный обогреватель, принесли маленький ветерок. Плита варочная не работала, телевизор тоже. Опять пришлось звонить и простить наладить это. Уже начали злиться, но это было только начало. Не понимаю, как можно принимать гостей, в ледяной дом, не протопить его, и не наладить обычные, бытовые вещи!!!!. В одной из комнат, просто примёрзла дверь и не закрывалась до конца, из неё дуло так, как-будто мы приехали на моржевание. В туалете дверь не закрывалась и самое интересное, не закрывалась и входная дверь, просто замок упирался в перекладину. Пришлось уходить утром на завтрак и оставить открытую дверь. При этом позвонили на ресепшен, где нам сказали, что мастер придёт к 11 часам, а сам завтрак до 11. Как хотите называется, так и ждите его.
А, когда пришёл мастер, он ничего починить не смог, и мы ему сказали просто надо подточить её. Он её забрал и так и пришёл, но дверь без неё славно богу закрылась. Завтрак скудный, одно основное блюдо на человека. Доедали после завтрака ещё в домике. Звонили на ресепшен и даже ходили туда, так как не хватало 2 халата и 3 полотенца, в итоге принесли это только через 2 дня!!!!. Злость уже была перманентной, отдых превращался в раздражение. На сам день рождения ребёнка, встаём утро, поздравить. Но, сюрприз, света нет, печку затопить невозможно, потому, что в печке, просто отвалилось половина стекла. А, без печки никак, если её не затопить, можно отморозить себе всё и детей разморозить. Поздравили ребёнка скомкано, в темноте, так как дети просыпаются рано, на улице темно. Ничего не видно, ребёнок в потёмках разбирает игрушки, в дубаке просто. Дозвониться до ресепшена, как до Сталина. Если получилось дозвониться, ты выиграл сектор приз на барабане. В итоге, нас 8 человек, так и не смогли умыться, так как, нет света и вода не поступает. Просто замечательный отдых. В итоге поменяли стекло на печке нам ближе к 12 часам дня. До этого мы ходили одетые. Заказали сауну, видимо решили, что нам мало негатива. Попросили довезти нас от дома до сауны, с маленькими детьми сложно было идти, на улице дикий холод и дом находился очень далеко от сауны. Сказали нам, что по развлечениям не возят. Мы в шоках и с матом идём. Остановили машину, попросили нас довезти, спасибо этому человеку большое, договорились с ним, что заберёт нас и отвезёт обратно. Ему реально, огромное спасибо. Пришли в сауну, там никто даже пол не помыл, везде лужи, в сауне просто нет света. Мы сидели в темноте. На 8 человек, было 3 полотенца и 2 простыни. И вот здесь мы опять звонили и уже матом их обложили. В итоге, 20 минут ждали полотенца. Пришли дали. Скажу так, закончили мы отдых в полном ахере. Причём, мы много где путешествуем и такое встречаем впервые. Если ты дозвонился до ресепшена, тогда ты поймал золотое перо и тебе наконец-то ответят, но это не даёт гарантии, что твою просьбу исполнят. Ей богу, настолько испортит нам отдых, надо постараться.