Pine River 4^*

Отель, в который хочется вернуться и который хочется рекомендовать! Помимо живописной природы и прекрасных локаций, хочется особенно отметить команду отеля и тот уровень сервиса, которому стоит поучиться многим другим отелям. Забота в мелочах - и по отношению к питомцам (для которых готовят набор с лапомойкой, полотенцем для лап, миски для вода) и к гостям: электрокар при заезде/выезде, мангальный набор у каждого дома, оперативная реакция на любую просьбу. Во время нашего отдыха, из домика ночью выбежала собака и найти на всей территории очень не просто было. Словами не передать все те чувства, которые пришлось испытать. Для меня собака, как ребенок. Так вот на протяжении 2х недель вся команда отеля проявляла бесконечную помощь и содействие в поиске. Особую благодарность за поддержку и участие хочу выразить директору отеля - Вячеславу, Наталье из веревочного парка, каждому администратору на ресепшен, Владимиру - водителю электрокара, охранникам на КПП - Владимиру и Александру, Павлу из амбара. Удивительно отзывчивая и добрая команда в Pine River! Удачи вам, процветания и больше благодарных гостей! ❤️

Отдыхали здесь семьёй из двух взрослых и одного ребёнка. Со 2 по 4 октября в домиках "Баррель". Сначала относились к Pine River со скепсисом – в последние месяцы часто попадались негативные отзывы. Но или нам сильно повезло, или эти отзывы были преувеличены – за время нашего отдыха мы не столкнулись ни с одной большой проблемой. Домики – чистенькие внутри и снаружи. Благодаря тёплым полам и камину в домике было комфортно даже в холодные ночи. Возле домика был мангальный набор, которого хватило на два приготовления пищи на трёх человек. Огромная территория с великолепным воздухом, которую мы за два дня не смогли полностью обойти. Персонал – очень внимательный и заботливый. Когда мы не разобрались, как открыть камин и позвонили на ресепшн – горничная пришла в течение 15 минут и всё нам объяснила. На выезд заказали электрокар – он приехал в течение 10 минут. Даже Wi-fi был, хоть и весьма непостоянный. Единственное, к чему можно высказать претензию – это к организации завтрака. Свободных столов не будет, придите вы хоть к 9 утра, хоть к 11 – минут 15 придётся подождать. Ещё одно предложение – организовать групповой трансфер из Москвы к определенному времени. Так и клиенты не будут тратиться на такси (у нас поездки туда-обратно обошлись почти в 12 тысяч рублей), и отель сможет подзаработать свой процент за дополнительную услугу. Дорого? Да, есть такое. Но вы попробуйте посчитать экономику такого комплекса, создания автономного водопровода и канализации, строительства и обслуживания всех этих зданий, зарплаты немаленькой команды персонала – и всё встанет на свои места. Лучше отдыхать в таком благоустроенном месте, чем в гадюшнике с клопами. Нам понравилось, хотим вернуться снова.

Из плюсов: большая территория, очень красивая живописные виды, лес, хвоя. Вкусные рестораны. В домике нео типи очень здорово засыпать прям под звездами — через стеклянный купол отлично видно ночное небо. Просыпаться с видом на лес — тоже потрясающе. В домике чисто (проверено белыми носками 😀), от ресепшен довезут / отвезут обратно с вещами. Гончарный мастер-класс отличный. Массаж в спа — супер!!! В общем точно есть где погулять, чем заняться и отлично отдохнуть. Но есть и минусы. Минусы: Что с безопасностью?) И почему об этом здесь никто не пишет? Территория не огорожена. Въезд доступен для всех. Да, есть шлагбаум, но это очень условно) ведь выезд с парковки свободный без шлагбаума. Логика…)) То есть на территорию может попасть вообще кто угодно. Не видела ни одного охранника. То есть удаленные домики в лесу со свободным проходом к ним кого угодно .. это как бы.. странно. Особенно если учесть, что отель не дешевый, обеспеченных людей много, гостей из других стран тоже много. И такое отношение к безопасности мне очень странно. Спать ночью из-за этого не комфортно. Сотрудники сказали, что камеры есть, но далеко не везде и не все домики просматриваются. Ну и вопрос, кто-то вообще в камеры смотрит или это все так, для галочки. Бассейн в спа. Его чистят?) Волосы гостей проплывают вместе с посетителями. И тесная раздевалка, не удобно. Чайная комната в спа — это набор чайных пакетиков и все. Обычно в спа всегда есть сухо фрукты / орешки / сушки. Тут мне показалось, это странным, добавить такое в целом же не сложно?) Еда на завтрак в целом норм, выбор есть, но некоторые блюда удивляли — мимоза на завтрак, например, или жареное мясо :) На любителя в общем. Только из-за отсутствия безопасности снижаю балл.

Тут все идеально. Это не просто на голову выше других глэмпингов. Это: есть этот глэмпинг, затем бесконечность, и потом все остальные.

Потрясающая природа, живописные виды, огромная территория, все стильно, красиво и аккуратно. Ресторан хороший, цены московские. Шведский стол на завтраках понравился, все вкусно, был большой выбор еды. Также в пешей доступности от отеля поселок с магазинами, можно готовить прямо дома, для этого все есть. Жили две ночи в домике Тополь, он расположен на поле и показалось, что это самое удачное расположение - хоть он и расположен в отдалении от ресторанов и ресепшна, зато более приватный, в стороне от прогулочных троп. Дом комфортный и уюный, приходил клининг, пополнял запасы чая и воды. В гриль зоне есть все необходимое для мангала - решётка, уголь, розжиг. Из замеченных минусов - нет микроволновки и забивался слив.

Если надо отдохнуть душой и головой, побыть наедине с природой, дышать чистейшим воздухом и созерцать потрясающую природу, то Pine River идеальный вариант🍁🧡 Мы провели здесь прекрасный уикенд со своим питомцем в начале сентября, спали крепко, гуляли много, завтракали долго, и это был лучший мини отпуск за последнее время. Однозначно рекомендую!

Очень хорошо отдохнули с ребенком в кругу семьи Все необходимое в домиках есть Душевые с подогревом Очень большая территория , есть что посмотреть и чем заняться

Было доброй традицией приезжать сюда на др супруги. В этот раз сняли три домика. С четверга по воскресенье. Только за домики отдали почти 200 к. И Пайн Ривер неприятно удивил. Заезжали и за все предыдущие годы посещений, было накоплено значительное количество баллов. При въезде администратор ,естественно не предложила их списать. Почти уверен что это был крайний раз. Был заказан стол указано количество гостей и время прихода в ресторан. В ресторан пришли и ничего не было готово. В итоге нас пересаживали три раза. Почти ничего из меню не было доступно к заказу. В итоге добрая половина гостей просто не захотела есть из оставшегося предложенного в меню(в основном какие-то котлеты и фри) Когда речь зашла о скидке, официант сказала что на усмотрение администратора. Позвали «администратора» с пятого раза. Она просто не хотела с нами общаться. Пришла и сказала что в скидке отказано. Внимание у жены в этот день был день рождения. Ездили к вам кучу раз привозили друзей и потом они привозили своих друзей. Но такого отношения и сервиса , не ожидали и не получали! Ресторан где проходят завтраки. Не помню его название. Были там с 24 по 27 сентября. Уверен что за такие деньги найдется место где в меню будет что-то кроме рыбных котлет и не вежливых администраторов.

Очень красивые места!!! Природа супер. Ландшафт необыкновенный. Просто погулять или взять в аренду велосипед. Завтраки очень разнообразные есть все! Хлопья, творог, много горячих блюд. Домик небольшой, уютный. Из минусов это в ванной сильная влажность, полотенца всегда сырые. Но персонал без проблем приносит новые, стоит только попросить. Очень классный бассейн с подогревом Нам понравилось, подходит для спокойного и уединённого отдыха

Наилучший наш отдых в России! И я не шучу! Качественный сервис (завтраки, спа, развлечения). Быстрое реагирования на все наши запросы. Обученный персонал. Честное отношение к людям. Воспитанность. Да, есть такие моменты, которые хотелось бы улучшить, но плохо то место, где нечего улучшать. Главное, что постояльцев слышат и понимают. И что готовы, на многое ради их комфорта! Оцениваю данное место на 90 из 100! Десяточку оставляю на второе посещение)) спасибо большое!

Отдыхали вдвоем и остались в восторге! Невероятно красивая золотая осень из номера Нео типи, просыпаться с такими видами одно удовольствие Очень вкусные завтраки, большое разнообразие выбора блюд. Но на такие вкусные завтраки очень быстро собираются люди (именно в выходные, в будний день посвободнее), что по итогу образовывается очередь, поэтому приходить лучше к 9 утра, чтобы точно успеть занять стол Территория большая, есть, где погулять, посмотреть на лошадей, бескрайние поля, лес. Также есть спа с подогреваемым бассейном, отличная сауна с видом на реку и мост, хамам, чайная, массажная комната. Ресторан Хвоя уютный, а главное с вкусными блюдами. Что можно было бы улучшить: В нео типи уставший ремонт, было бы здорово его обновить Есть тарелки и нож, но нет разделочной доски, ещё можно было бы добавить пару стаканов (есть именно кружки и бокалы) При выборе домика можно было бы сделать карту его расположения, чтобы человек сам выбрал рядом с чем ему комфортнее было в расположиться (подальше в лесу или же рядом с ресторанами и ресепом)

Отель в который мы приезжаем в 9 раз! Из-за Природы и Spa зоны. И приезжая видим изменения, и каждый раз улучшения! Жаль только любимые блюда в ресторане изменили свой вкус. Мы к ним уже так привыкли, что когда едешь ждешь этих вкусов.

Отмечали второй день свадьбы. Снимали несколько домиков: «Ривер Хаус» и «Тополь». Помогли с организацией, предоставив столы и стулья для уличной трапезы. В стоимость домика включено всё для комфортного проживания. Мангальная зона полностью оснащена, всё новое. Прекрасные завтраки.

Отдельно плюс эта территория. Она очень красивая! Нет клещей. И Комаров не так много, как обычно бывает за городом. Мы пользовались спреем и этого было достаточно. В отеле есть чем заняться, Ганчарная мастерская, прокат электрокаров, спа, прогулки. Хочу побывать тут зимой. Уверена место сказочное

Природа этой локации сделала этот отель прекрасным, прогулки в отеле это что то волшебное! В остальном все как у всех, не хорошо , не плохо!

Потрясающее место. Отмечали здесь свадьбу сестры. Огромная территория, мы ее так и не обошли целиком. Понравилось, как гармонично вписаны все домики и постройки в окружающую среду. Невероятно красивые сосны, ароматный воздух, ухоженная территория. В общем, место, куда хочется вернуться.

Была здесь впервые с подругой, которая постоянно сюда приезжает, уже раз 7 наверное была точно. Теперь могу официально разделить ее восторг. Мы были в конце мая, природа просто поражает, все в зелени, лес, река, вокруг тишина. Парковка есть, но не прям большая и она отделена от территории. Персонал очень вежливый: и на ресепшн, и в ресторане. Ни разу не было конфликтных ситуаций или каких-то проблем. Еще из плюсов: еда, завтраки шведский стол и очень достойный, могу смело сравнить с завтраками в хороших 5* отелях турции, местами даже лучше, все таки более привычные нашему вкусу блюда и продукты. К посещению однозначно рекомендую

Ездили с подругой в парк отель летом, красивая территория, очень приятные домики, но обслуживание ужасное. В первый день нас разбудил клининг, хотя висела табличка . Стучали минут 15. Во второй день сломалась кофе машина , не было на завтрак кофе , сказали идти в соседний ресторан после завтрака. При выселение потребовали оплату за третьего человека , хотя жили вдвоём.

Идеальное место!

Была в пайнривер 4 ночи. Первые две ночи арендовала домик серии «Райдер Хаус» со спа, чтобы отметить день рождения с друзьями. Домик и обслуживание: В доме не хватало приборов и стульев для комфортного размещения гостей. Позвонила на ресепшен: мне сообщили, что дополнительных досок, приборов и стульев нет, что странно для такого большого комплекса. В итоге доски и приборы принесли, по поводу стульев ничего не сообщили и не перезвонили. Мебель и ванна в домике уже немного подуставшие. В прошлом году я также отмечала здесь день рождения, и тогда всё было новым: без ржавчины, царапин и других заметных следов эксплуатации. Бронирование и вид из домика В первую поездку мне очень понравились природа, домик и виды, поэтому в этот раз я забронировала проживание заранее — за три месяца. При бронировании отдельно попросила домик с видом на конюшню. Менеджер подтвердил, что выбранный домик как раз выходит на конюшню. По приезде оказалось, что домик смотрит совершенно в другую сторону. Я пять раз пыталась дозвониться на ресепшен, но трубку не брали и не перезвонили. Сауна и гольфкары: В первый день мы с подругами арендовали сауну. Территория комплекса большая, при этом вечером на улице достаточно темно и освещения практически нет. Я попросила прислать за нами гольфкар, поскольку идти обратно далеко и темно. На обратном пути менеджер, видимо, уже сменился, и нам отказали, объяснив, что машины работают только на заселение и выселение. В итоге после обсуждения удалось договориться, за что спасибо. Нас не предупредили о том, как попасть в сауну, часть времени потеряли, чтобы сообразить, что ключ под кодом. Код соответственно тоже на месте узнали, потому что сами позвонили. Также уже в этом году я узнала, что в прошлом году часть гостей уехала раньше и пыталась вызвать гольфкар. Им тогда сказали, что он работает только для гостей. При этом было темно, вечером холодно, а одна из моих подруг была беременна. В прошлый раз я не стала заострять на этом внимание, поскольку была очень впечатлена природой и в целом поездкой, к тому же с момента ситуации прошло много времени. И в этом и в прошлом году у нас было большое количество сумок при заселении, в прошлом году нам помогли разгрузиться у домика, в этом — к сожалению, нет. При переезде в другой домик нам помогли с вещами, спасибо. Номер люкс: Следующие две ночи я проживала в номере люкс. Номер атмосферный, но при этом есть несколько бытовых моментов, которые влияют на комфорт: всё скрипит, а пол в душевой сделан с таким наклоном, что пользоваться душем не очень удобно. Для меня также удивительно, что в домике Люкс нет микроволновки. Холодильник работал как морозилка, часть продуктов после первой ночи пошли в мусорку. Отопление работает достаточно громко — из-за этого постоянно просыпалась ночью. Розетки расположены далеко от кровати и дивана. Из плюсов: Природа по-прежнему потрясающая, а домики снаружи выглядят стильно. Панорамные окна создают красивую атмосферу и позволяют в полной мере наслаждаться окружающей природой. Завтраки по сравнению с прошлым годом стали вкуснее. Мне также нравится формат уединённого отдыха: домики «Райдер Хаус» расположены достаточно далеко друг от друга, поэтому сохраняется ощущение приватности. Итог: В этот раз впечатление от пайнривер получилось достаточно смазанным. Особенно на фоне первой поездки, после которой я вернулась с очень положительными эмоциями и поэтому рассчитывала снова получить похожий опыт.

Приезжаем сюда не первый раз Большая территория, удобная логистика Красивое место для отдыха

Потрясающее место! Хочется выделить ресторан и его персонал. Завтраки просто шикарные: огромный выбор, от тортиков до горячих блюд, все очень вкусно и качественно. Обедали и ужинали мы тоже там же, потому что меню разнообразное, а порции такие, что после ужина есть уже не хочется до самого утра)) Огромная благодарность официанту Никите и менеджеру Алексею — обслуживание на высочайшем уровне, чувствуется, что люди любят свою работу и гостей. Из того, что можно было бы добавить: в номере не хватает полотенцесушителя, не всегда успевают полотенца просохнуть. В остальном никаких нареканий, очень уютное и красивое место, за 4 дня не обошли даже всю территорию

Комфорт лодж. Посредственный уровень предоставления услуг. Отсутствие связи и интернета в домике и в округе. Приходилось уходить в поле, чтобы дозвониться кому-то, поймать связь/вайфай. В домике миллион мух, которые мешали спать. Было душно, проветривать нормально не получалось. Теплые полы по всему домику, а в ванной отсутствовали, из-за этого там ничего не сохло. Сотрудники отеля очень нерасторопные, отказываются оказывать услугу по транспортировке на гольфкаре до/от сауны, приходится объяснять и выпрашивать, чтобы прислали машину. Освещения нормального на территории нет, после захода солнца ходили со своим фонариком. Неоправданно дорого. Сильно испортилось все. Были тут в третий и последний раз.

Людям из города отличное место для восполнения кислородного голодания и лицезрения природы