Отвратительно!!!
Наконец-то добралась написать отзыв о пребывание в этом отеле.
Проживали в последних числах августа 2025 года. Оверпрайс! ~ 9000 / сутки
Заранее предупреждали администрацию отеля, что в один из дней пребывания у нас свадьба. Испортили все настроение с самого утра.
Начну по порядку:
НОМЕР: свет тусклый, настолько тусклый, что скорее это потемки, чем освещение, лампы, видимо, не меняли со времен шератона, и не только лампы)
Было безумно холодно, никакие манипуляции с пультом сплит-системы не помогли, ночью промерзли.
Телевизор 10-х годов, без какого-либо смарта, хоть старенького примитивного, работают пара каналов и есть рекламные заставки отеля.
Утюг - китайский древний, можно прожечь вещи и вообще лучше не трогать. Пришлось ночью гнать курьера привезти утюг -отпариватель из дома, так как услугами прачечной можно воспользоваться только днем.
Администрация и персонал - шуты гороховые.
Сборы в ЗАГС начали с 6 утра, с 7 утра до 10 безуспешно просили принести нам вазу для букета, уехали в загс, вазы так и не увидев.
В 8 утра к нам начала ломиться уборщица, именно ломиться, пришлось объяснять, что нам сейчас некогда и не до уборки, но куда уж там до наших дел, у нее РАСПИСАНИЕ и ей надо убраться.
Приехали ночью следующего дня и о чудо! нам принесли вазу 🤣 и три макаруна положили на миску, заесть недовольство, видимо, спасибо администрация отеля!
Ниже люди пишут, что на годовщины и особые даты отель делает сладкие презенты и пр, но мы на свою свадьбу получили от отеля сюрприз в виде незнакомого мужика в номере. 😂
Предыстория: решили продлить ещё на день, отдохнуть, с утра ближе к выселению позвонила на рецепшен, предупредила, что продлим, позже спустилась и расплатилась.
Проходит пару часов и к нам в номер со своей ключ-картой заходит некий сотрудник бесцеремонно. Мы при этом раздетые. Этот некто заявляет, что нам надо выселяться, при этом мы ему говорим, что мы продлили и оплатили, но он не выходит и настаивает на своем, потом просто стоит молчит и пялится на нас раздетых. Пока муж уже не рявкнул, он не вышел.
Ну, мы уже поняли, что в этом отеле будут ломится в любое время в номер, когда персоналу вздумается, и несильно то удивлены как будто были.
Ну, извинений, естественно, не последовало.
И это 5 звезд? По мне хостел какой-то. Отношение, как в дешевом ночлеге. Комфорт на 2-чку.
По выселению на рецепшене сотрудник отеля сказала: «ой, хихи, извините».
Хи-хи, не извиняем.
От бывшего отеля осталось только здание и номерной фонд, и тот устаревший.
Цена - космос, стоимость неоправданна ничем.
Отношение администрации и персонала отеля хамское и недопустимое.
Никому не рекомендуем.