Отзывы о Smart Hotel КДО Калуга 

При заезде вечером выбрали тариф 12 часов, уточнили время выезда, переспросили, нам сказали 9:30. Утром естественно в 9 часов приперлась администратор «Галина», выгнала нас. Это ладно, мы как порядочные люди, сразу же освободили номер, хотели посидеть в лобби гостиницы, но администратор и тут разошлась, заявив, что тут вам не «зал ожидания» и сидеть мы тут права не имеем, хотя видела, что мы с ребенком. Ни в одной гостинице мира такого нет. Всегда можно подождать в лобби свое такси, но в Калуге в смарт отеле действуют свои правила. Просьбу найти это в правилах проживания, она конечно же проигнорировала. При просьбе дать номер начальства заявила, что она сама тут начальство. Условия проживания отвратительные, все обшарпанно, а какие условия, такой и сервис.

Обслуживание на отлично персонал хороший номера за эту цену вполне нормальные особо хотелось отметить администратора Марину очень приятная девушка остальной персонал тоже очень хороший жаль не всех помню по имени спасибо за работу с наступающим новым годом вас

Отличное место - хостел расположен внутри самого вокзала, так что вы точно не проспите свой поезд :) Чисто, очень приветливая и вежливая девушка на рецепции, помогла с выбором номера. Если буду проездом - обязательно останусь еще раз.

Пребывая в смарт отеле Калуга будьте уверены,что вас не побеспокоят и дадут вам спокойно отдохнуть! И продолжить путь дальше...Персонал отличный !

Очень понравилось проживание в данном отеле. Чисто, уютно, быстро заселили, спасибо большое!

Отель отказал в услуге и не вернул деньги. Снял комнату на себя и ребёнка. Всегда было достаточно одного паспорта, но в этом отеле "строгие правила РЖД", ребёнку в заселении отказали. На горячей линии обещали рассмотреть вопрос после отмены брони. После отмены брони, решили все деньги оставить себе. Репутацией не дорожат. В какой момент ещё вас кинут без извинений? Что было бы, если бы не было вариантов заселиться куда ещё? Ночевать на улице? Конкретного ответсвенного администратора, который бы за всё отвечал, нет. На ресепшене посылают на горячую линию, на горячей линии ещё куда-то.

Отличный вокзал и внутри вокзала есть гостиница на 3 этаже. Администрация гостиницы отзывчивые.

Условия нормальные Отношение персонала хорошее Спасибо

Все замечательно!Условия,персонал,отношения!Спасибо большое!

Интернет ужасный

Все понравилось, удобное расположение, чистый и светлый номер. Внимательный персонал, особенно хочу отметить Раису, заботливая, гостеприимная. Спасибо девочкам.

Удобное расположение отеля, уютный номер, чистый, светлый. Вежливый , внимательный персонал , хочу особенно отметить Раису, за ее гостеприимство