Венеция 4^*

Красиво только снаружи. На этом все плюсы заканчиваются. Главное это бассейны- они просто холодные, даже "горячий" джакузи. Подогреть отказались. Еда как в советской столовой. Гранулированный кофе в банке похож на пыль просроченную. В номерах мебель- самое дешёвое дсп. И нижняя кровать вся в паутине и сухих насекомых. В душевой плохо промыта плитка и швы. На лицах персонала ни разу не было улыбки.

Побывали на данной базе отдыха в аква зоне в начале сентября. Из плюсов: два больших бассейна с подогревом, есть горки, ухоженная территория, много зелени. Из минусов: все шезлонги были грязные в каких-то каплях, пыли. Состояние раздевалок оставляет желать лучшего. Одну пиццу готовили 1,5 часа, при том, что на базе было очень мало людей и следовательно заказов. На территории официанты общаются без интузиазма, как будто ты пришел к ним домой и что-то требуешь. Хотелось бы чтобы руководство заменило эти недочеты и исправило, ведь место хорошее и хотелось бы вернуться сюда и получить сервис и хорошее обслуживание.

Так себе обстановка, раньше было лучше

Аппартаменты с бассейном. В целом, территория, кафе, детская зона, спа, очень красиво, уютно. Впечатления подпортили сами аппартаменты, как ни странно. Пол не мытый, местами паутина. Зона барбекю - шампура очень тонкие, гнутся от одного куска мяса. Короткие. В жиру, как и сетка. При наличии зоны барбекю, в номере отсутствует глубокая посуда. Хоть что-то. В чем мясо мариновать? Ножи все столовые. Штук 10. Ни одного кухонного ножа нет. Мясо порезать, лук, очень сложно. Лежаки возле бассейна грязные. Урны были не убраны. Считаю, что при цене 30800р. сутки, сервис должен быть гораздо лучше. За идею и атмосферу 5, за номер 3-

Заявлено гораздо больше, чем есть. Но узнаете об этом только уже внутри... А хотелось бы чтобы на рецепшене рассказывали, что работает, а что нет

Отличная база отдыха у реки. Вежливый персонал. Всё чистенько и красиво. Чистые постельное, полотенца выдают и для аквазоны, халаты, одноразовые тапочки, гель для душа, шампунь, зубные щётки, пасту. В номерах все условия. Три подогреваемых бассейна, джакузи. Водичка 31 градус. Хорошие завтраки по системе шведский стол.

Отличный отдых Бассейн теплый Номера чистые

Обалдеть. Ночевали там. В ресторане обслуживание отлично. Остались довольны.

Начиталась негативных отзывов. Чуть бронь не отменила. А по факту: Нормальный номер, двух комнатный, вопросов нет, планировка дурная, но номер вполне себе, жучки есть, так они есть везде, где-то Камары и мухи, тут жучки молчаливые(пусть будут)! Бассейн: хорошие бассейны, вода тепленькая. Ресторан: вообще тут вопросов к людям много, цены адекватные! Качество еды «из под ножа». Завтраки на 5+: отличные, вкусные завтраки, наелись все четыре гостя, даже 2х годовалый малыш и мама-аллергик. Не было ни каких пластиковых стаканов и тарелок, все стекло. Территория офигенная, детская зона-кайф! Поезда ездят, так прикольно, не!? Мы с малым на этот чух-чух не плохо так подзависали! Персонал: все добрые, отзывчивые, а молодость-не есть недостаток, молодцы что работают! PS.есть подозрение что конкуренты просто пробуют топить эту махину. ТУТ ХОРОШО! PS2 еду и алкоголь с собой нельзя, но детское питание разрешают.

Отлично

Очень хорошее место для отдыха.

Остались не довольны таким сервисом за такую цену. Цена-качество не соответствует. «Домик в лесу» на двоих обошелся нам 11 600 р. Это был небольшой домик, на улице свой мангал, внутри домика небольшой санузел, душ,унитаз,фен. В комнате 2-ух спальная кровать, шкаф с бельем и маленький холодильник с поломанной морозилкой. Из плюсов: постельное было чистое, много полотенец. Из минусов: полы были грязные, не было столовых принадлежностей, ни одной тарелки, ни чайника, посуды не было вообще! Разве за такую стоимость нельзя организовать 2 вилки и 2 тарелки? И нормально убрать номер после предыдущих жильцов? Мое мнение: если вы себя позиционируете как базу не из дешевых, выставляете такой ценник -может нужно всё-таки соответствовать ценнику?

В целом неплохая база, но цена слишком завышена для таких условий. Заселили в грязный номер, пол был будто залит непонятной жидкостью , в холодильнике полки поломаны,ни чайника, ни утюга, термометр на стене поломан, постоянно падал с гвоздика. Кондиционер еле дышит. Цены в ресторане предельно завышены. Малюсенькая тарелка солянки за 700 р это слишком. Официанты молодые ребята, которым еще и 18 нет, не приносят то, что заказываешь, в детском стульчике отказали, хотя при нас зашла пара и попросила , им принесли.Если ехать с ребёнком , то обязательно брать и проносить с собой еду, так как детского меню 0. Принесли лапшу , в которой половник воды , туда кинули пучок зелени и пучок лапши. По вечерам очень сильно искусывают комары. А так, территория красивая ( много недоделок , половина базы вообще не работает:ни аттракционы, ни фонтаны, кафе закрыто ,а в детской зоне только качели и батут рабочие. Красивое озеленение , классные бассейны, можно взять напрокат велик ( за 300р час) Двоякое впечатление, но больше точно не вернемся 😊

Не работает боулинг, бильярд, спа. После 8 вечера только бар , меню полупустое. Жаль. Бассейн - единственный плюс

Это худшее место, где мне приходилось останавливаться. Отель абсолютно не соответствует заявленному уровню, а персонал, похоже, вообще не заинтересован в гостях. Полное отсутствие уборки и плачевное состояние номеров. Останавливался в этом отеле и был крайне разочарован уровнем гигиены. Несмотря на общую рекламу, состояние номера оставляет желать лучшего. Во-первых, это ужасающая чистота на крыльце и прилегающей территории. Там валяется пакет с мусором, а прямо на плитке лежит мертвая птица. Это не просто грязь, это антисанитарию, о которую страшно споткнуться. Во-вторых, полностью убита фурнитура дверей. На пластиковых рамах грязь, замковый механизм забит грязью и известковым налетом, ручки еле двигаются. Двери не закрываются плотно, что говорит о том, что техническим обслуживанием здесь не занимались годами. В-третьих, все поверхности выглядят запущенными: кондиционер течет и покрыт пятнами, белая мебель (стол/тумба) в разводах, отпечатках и грязных пятнах, а плитка в ванной/санузле покрыта застарелым налетом и волосами. Создается стойкое ощущение, что после прошлых гостей здесь не то что не проводили влажную уборку, а даже не протирали пыль. Деньги потрачены впустую. Категорически не рекомендую это место никому — если вам дороги нервы и здоровье, проходите мимо. Надеюсь, этим комплексом займется Роспотребнадзор.

Были там в конце июля. Самая ужасная тур база. Комфорта ноль . Обслуживающий персонал школьники которые матерятся через каждое слово. Грязный бассейн , разбитые горки после которых можно остаться без жопы. Кухня так себе ничего вкусного и приятного там не нашли. Территория грязная до ужаса. При въезде досмотр личных вещей довел до скандала , акцент сделан на алкоголь и продукты питания , причем любые. Установлены не понятные временные ограничения на бассейн с утра. Спа не работает может оно и к лучшему чтоб еще и там не получить негатив. В жизни туда больше не поедем , лучше остановиться в гостевом домике.