Понравилось: Расположение к аэропорту было хорошим.
Не понравилось: Пожилой мужчина на стойке регистрации намеренно предоставил номер на 3-м этаже с неработающим кондиционером. После 18 часов в пути это было оскорбительно. Я сразу же позвонил, и я знаю, что он знал, что кондиционер не работает, потому что, когда мы приехали, в ванной был включен вентилятор для отвода горячего воздуха. Он не удивился, когда я позвонил, отказался разместить нас в другом месте и сослался на то, что смог только оформить заказ на работу. Мы уехали через 20 минут после прибытия. Тот же человек отказался выписать нас, сказав, что не сможет сделать это до следующего утра, сославшись на ерунду. Он не сообщил расчетное время прибытия кондиционера в номере и ожидал, что мы подождем и впустим незнакомца в наш номер, чтобы тот, возможно, починил или не починил кондиционер. Обслуживание отеля - не моя проблема. Я заплатил за номер с удобствами, включая кондиционер. Я подозреваю, что если бы я была мужчиной, он бы не отказался выполнять свою работу. Я была вежлива на протяжении всего общения, а он оправдывался плохим обслуживанием клиентов. Это была деловая сделка, я не получила то, за что заплатила. Он также отказался вернуть деньги и даже попытался оправдаться. Мы уехали и отправились в другой отель не более чем через 30 минут после заселения.
Комментарий: Очень плохое обслуживание клиентов