Отзывы о Артау 

Отдыхали в отеле"Артау".Посетили кафе,к сожалению,в еде был обнаружен волос.Кухне стоит строже следить за гигиеной.Промолчала,чтобы не омрачать совместную трапезу с близкими.

По приезду в Артау встретили доброжелательное отношение и внимание. Особая благодарность Фатиме, и тому, как она относится к своим обязанностям. Внимание, профессионализм, быстрое решение всех вопросов. Отель понравился сразу. Плюсы -тишина, вдали от дороги, парковка. Номер светлый, чистый, (спасибо девчонкам следящим за порядком). Минусы - отсутствуют. Рекомендуем. Спасибо за отдых.

Вчера вернулись с мамой из Архыза. Останавливались в прекрасном месте в Артау. Нет слов, чтоб выразить восхищение об этом месте. В Артау есть и номерной фонд, и отдельно стоящие дома. Спа просто великолепно. Бассейн находится внутри помещения, что очень удобно. Выйдя из сауны, тебе не надо бежать на улице. Подул ветерок, пошел дождь или снег ничего не омрочит твое прибывание в теплом бассейне. Завтраки заслуживают отдельного внимания. Вкус, подача, качество продуктов. Чиста во всем и везде. Девочки администраторы очень приветливые, внимательные, открытые и радушные. Разговаривали с отдыхающими, некоторые из них уже приезжают 3, а кто 4 раз. В Артау хочется вернутся снова и снова.

Нашел этот отель случайно ,ни капли не пожалели с супругой о данном выборе ,место очень красивое ,персонал очень внимательный и доброжелательный ,хороший спа ,есть все для отличного отдыха ,спасибо вам большое ,обязательно приедем к вам ещё )))

Отдыхали с семьей 3 дня в большом доме, чистота просто идеальная, стекла номыты до такой степени, что их просто не видно, пастельное белье и полотенца кипельно белые, на кухне быда вся нужная посуда, а нужно нам было многое (были с 5 детьми), интерьер и дома, и спа зоны продуман до мелочнй. Вся мебель-дерево, что тоже очень порадовало. Персонал супер приветливый и отзывчивый, любой вопрос решался очень быстро. Предоставили нам и шампуры, и казан, и дрова, и розжиг. Территория очень ухоженная, чистая, спокойная, отдельное спасибо за костер по вечерам. В ресторане обедали, вкуснее Том-яма еще не ели нигде. В Архызе были во многих отелях, сравнивать есть с чем, но тут отдохнули как-никогда. Однозначно рекомендую, мы тоже в кам вернемся.

Мы впервые в Архызе и впечатление о нем просто сногсшибательное, благодаря вашему отелю и самому шикарному сервису. Я очень и очень придирчива к сервису,но у вас я просто забыла обо всем. С первой минуты заезда на территорию,мы окунулись в красоту. Шикарный дом,замечательный администратор Фатима, ну просто,чудо, доброжелательный хаусмен,а бассейн с баней,просто сказка,где можно забыть обо всем.А разнообразие завтраков умиляет. Обслуживание,без прикрас, на самом высоком уровне.Чистота везде ,в каждом уголочке. Спасибо вам за такой теплый прием, теперь,если в Архыз,то только к вам❤️❤️❤️🔥Вам расширения и процветания

Отдыхали семьей, очень все понравилось. Персонал, кухня, номера все просто на высшем уровне. Территория ухоженная есть детская площадка. Расположение отеля очень удобное. В номерах чисто, все есть в номере. Остались очень довольны, будем приезжать снова и снова ❤️

Впервые отдыхали в отеле Артау и знаете что ? Мы в полнейшем ВОСТОРГЕ! Перешагнув порог Артау , нас встретила милейшая девушка по имени Фатима. Сразу сложилось впечатление что мы не в отеле , а будто в гостях , настолько радушный был приём. Нас встретили с таким теплом и заботой, с какаими не встречали наверное нигде. Рассказав все детали, Фатима нас заселила в номер , сразу отмечу что люкс очень чистый, просторный, с полной шумоизоляцией, что не могло не подкупить. На територии прекрасное спа , бассейн, сауна , всё чистое . Сам дворик отеля так же очень уютный, зона костра и детская площадка так же имеются. Особенно будет актуально для семей с детками , так как територия полностью огорождена высоким забором , нет никаких спусков к реке и тд, лично для меня вопрос безопасности всегда стоит на первом месте. Так же в отеле есть чистая кухня с инвентарем , газовая плита и посудомойка, два холодильника , если вдруг вы приехали с намеринием что нибдуь приготовить, есть и мангальные зоны. Так же комната с проектором и камином , для больших компаний вообще вау! Планируем в следующий раз вернуться уже с большой компанией ! Спасибо большое за радушный приём ! Было супер приятно!

Прекрасный отель! Такого сервиса я не встречала нигде, администратор Аза - добрейшей души человек, работники кухни очень приветливые и вежливые. Номер укомплектован по полной, есть все принадлежности: зубные щётки, ватные палочки и диски, пилочки для ногтей, мыло, гель для душа, шампунь, тапочки, халаты, полотенца. Так же есть холодильник, кофеварка и необходимая посуда. Вода из под крана питьевая, что очень удобно. Спа-зона - просто нет слов! Все очень чисто и красиво, действительно релакс. Завтраки очень вкусные, можно выбрать меню с вечера и прийти к удобному времени в ресторан. Территория ухоженная, с красивым видом на горы и лес, есть мангальная зона и чилл-зона у костра. В общем, все здесь продумано до мелочей, мы остались очень довольны и обязательно сюда вернёмся. Всем работникам данного отеля хочу выразить огромную благодарность за чудесное отношение к гостям!

Итак, честный отзыв с Бочкой мёда и ложечкой дёгтя. Провели в Артау 5 дней, поехали: Начнем с хорошего Ухоженная территория со всей заявленной инфраструктурой, которая поддерживается на ежедневной основе. Отзывчивый персонал создает максимально уют и комфорт. Вкусные и сытные завтраки Вечерняя атмосфера с костром и посиделками заслуживает отдельного внимания, невероятно уютно на фоне гор с пледом и подушками)) Каминная зона с проектором выше всех похвал, провели там два восхитительных вечера. Теперь к ложке дегтя, и основная претензия скорее к владельцам: Инфа для будущих гостей с детьми-забронировали Вы номер например на островке или суточно.ру с включенным завтраком и лишь по приезду оказывается что ребенок будет без завтрака 😳, и за него придется доплачивать каждое утро при желании. Сотрудник сразу ставит в курс дела по приезду ссылаясь на недобросовестность агрегаторов, НО я решил лично проверить бронь через официальный сайт и там инфы о том, что завтрак на ребенка не будет включен тоже нет🤷🏻‍♂️ это по факту минус! Очень-очень странная градация номерного фонда. Изначально был забронирован номер КОМФОРТ по причине нахождения в номере.. Внимание‼️ Балкона, Кофемашины и личного холодильника. Увидев фактически номер он оказался маленьким, и сотрудник предложил нам сменить номер, который оказался реально больше по квадратам и классифицировался Внимание ‼️ как ЛЮКС, но в нем нет балкона, нет кофемашины, нет холодильника, просто большой номер. Да, спускаясь по лестнице вы попадаете в комфортную кухню со всем необходимым, но, возвращаемся к классификации номеров, номер представляется как ЛЮКС, серьезно? С общей кухней, общим холодильником и общей кофемашиной🤷🏻‍♂️ Также есть странные правила ходить в здании с кухней в одноразовых тапочках, ну принцип соблюдения чистоты понятен, но опять же, конкретный алгоритм получения этих тапочек на ежедневной основе не проработан, если у вас ребенок, на него тапочек нет🤷🏻‍♂️ только большие универсальные одноразки. Если вобщем, то для детей кроме детской площадки сервиса нет. Прошу учесть момент, что вы в любой момент можете обратиться к администратору и уверяю, не останетесь без помощи и внимания, но это не решение, а скорее инициатива сотрудника Вобщем отдых прошел очень комфортно, за что отдельная благодарность 🙏 персоналу. Владельцам же необходимо проработать все выше указанные моменты. Для отдыха парой и компанией подходит, если вы с детьми, посмотрите другое место. Твердая четверка.

Мой отзыв сейчас будет наполнен искренними словами, идущими из моей души. Только что выехали из этого изумительного места. Мы провели здесь три поистине незабываемых дня. Всей семьёй мы нежились в сауне и теплом бассейне и наслаждались эстетикой комплекса, где каждая деталь выполнена с эстетикой и любовью. Наш номер был с видом на горы и каждое утро я вставала в 5 утра и встречала рассветы невероятной красоты. Вечера здесь живут по своим неспешным законам. Мы грелись у костра за душевным общением. В Артау есть каминная зона, где мы смотрели фильмы за чашечкой чая и кофе. Есть кухня, где можно что-то приготовить, если есть желание. Фатима - солнышко, всегда улыбчивая, готовая посоветовать только самое лучшее, подходящая к своей работе с душой и полной самоотдачей.Она приняла нас с таким радушием, что нам не верилось что бывают такие люди и сотрудники. И также хотим выразить наше восхищение Григорием, который готовил нам одни из самых вкусных завтраков, которые мы когда либо пробовали. Каждый из них сделал даже больше, чем должен. Отель в Архызе встретил нас настоящей, осязаемой теплотой. Рекомендую от чистого сердца.

Чудесное место,природа,чистый воздух,ухоженная территория,вид с номера мангальная зона,зона отдыха с костром,spa зона ,ресторан спасибо за превосходный отдых,за внимательность,уютность,сервис,отдельное восхишение за кухню,вкусно,вкусно,вкусно пальчики оближешь

Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля Артау за превосходный отдых! Заселили нас моментально, номер был чистым и уютным, и всем необходимым для комфортного проживания. Особенно порадовала шикарный вид из окна. Сервис на высоте — персонал всегда готов помочь с любыми вопросами. Завтраки были просто восхитительными в ресторане. Красивая територия, хорошие сауна и бассейн. Отдельная благодарность Фатиме! Определённо рекомендую этот отель Артау всем, кто ценит качественный отдых и отличный сервис! Обязательно вернёмся снова!

Отдыхали в отеле Aртау в Архызе — остались в полном восторге ❤️ Нам понравилось абсолютно всё: красивая ухоженная территория, очень вкусные завтраки, прекрасная спа-зона, уютные номера. Везде идеально чисто, чувствуется забота о гостях и внимание к каждой детали. Атмосфера в отеле очень тёплая и комфортная, действительно получилось отдохнуть душой. Отдельно хочется отметить персонал всего отеля — очень вежливые, отзывчивые и приятные люди. Особенно администратора Фатиму — невероятно милая, добрая и внимательная девушка, которая всегда помогала и создавала хорошее настроение ❤️ Спасибо большое за такой тёплый приём! С удовольствием вернёмся ещё раз.

Просто чудесное место для отдыха 🤌🏽❤️ Очень гостеприимный персонал, которые никогда не откажут в помощи, просто с вами поболтают , а так же не могу промолчать про шеф-повара! Просто замечательный шеф, который готовит очень вкусные блюда. Девушка администратор прекрасная , которая очень внимательна к деталям и к гостям. Благодарим за такое гостеприимство и комфорт❤️ приезжаем не первый раз , и не последний

Искала где можно отдохнуть пару дней и увидела объявление данного отеля, по очень вкусной цене нам предложили номер на двоих, в стоимость которого включён был завтрак на выбор. Кухня вкусная, подача быстрая, вид из ресторана потрясающий. Рекомендую однозначно.

Прекраснейшее место. Уютные домики, закрытая территория с костровой чашей и креслами в центре. Мы отдыхали двумя семьями, снимали двухэтажный дом + цокольный этаж. Всего дом рассчитан на 14 гостей (5 спален, столовая и гостинная на цокольном этаже) Нас было 8 человек, лишние комнаты (цокольный этаж и 1 спальню) нам закрыли, что позволило сократить затраты на проживание. Есть возможность жить Всё включено, можно Включить только завтрак, а можно Просто жить. В домах есть своя кухня со всем необходимым. А если чего-то не будет хватать, то это любезно придоставят. Есть уютные номера, если приехали парой. Есть мангальная зона. Крытый бассейн и финская сауна с 8 до 21 часа. Персонал прекрасный, отзывчивые. Всегда готовы помочь.

ЭКО Oтель Artau, идеальное место для отдыха семьей с детками, да и просто для отдыха, современные чистые, красивые номера, очень красивая, продуманная территория с местами для отдыха, костровой зоной, мангальной зоной, на территории спа зона с большим подогреваемым бассейном, ресторан с очень вкусными блюдами. Персонал очень хороший, тактичный во всех вопросах. Особенно девушка администратор Фатима, все расскажет, по любому вопросу можно обратиться, поможет во всем. Спасибо ей огромное.

Приехали на 2 ночи тремя семьями с детьми , поселились в в первый Барнхаус. Размещение комфортное, места хватает. Все очень ЧИСТО (главный критерий для меня). На первом этаже большая удобная кухня-столовая и крытая терраса. В ресторане все вкусно, молодцы. Больше всего порадовало отношение персонала к гостям, пекутся о каждой мелочи, внимательные. Любую просьбу выполнят. Красавчики!👍 На территории можно зарядить электромашину от розетки 220 ❤️ Также имеется spa. Бассейн теплый, приятная финская сауна. Не хватало только свежих кедровых или еловых срезов для запаха :)

Спасибо за отдых, все понравилось! Не смотря на загруженность отеля внимание уделили всем! Единственный нюанс - подушки, маленькие и слишком мягкие, неудобно спать.

Нашел случайно на Авито,созвонился,сразу забронировал без проблем По приезде в отель встретили девочки очень вежливые,чистота везде идеальная,спа зона очень чистая ,белье везде новое белоснежное,территория очень ухоженная,в ресторане предлагается 4 вида завтрака на выбор,очень все вкусно с душой,минусов честно нет совершенно,придраться не к чему,отдыхали 2 дня,место как для семьи так и для молодежи,виды шикарные Есть большая кухня с холодильниками,вся посуда есть,особенно удивило что есть комната отдыха с камином и проектором,смотрели фильм под треск дров укутавшись в пледы)

Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. В ресторане еда вкуная, завтраки включены , что очень обрадовало. Спа на высшем уровне.

Шикарное место для семейного отдыха, есть все условия для полноценного отдыха за очень приятную стоимость 👍 приветливый персонал , всегда подскажут куда лучше пойти и что посмотреть , еда в ресторане тоже вкусная😍👌

Не хотела обращать внимания на мелочи, но из за неприятной ситуации, произошедшей с нами в данном комплексе, всё таки начну: 1. Необходимо напоминать, чтобы в номере хотя бы выбросили мусор, не говоря уже о смене полотенец и какой то элементарной уборке. ( Мы были с годовалым ребёнком, и, естественно, мусорка была переполнена подгузниками) 2. Отсутствие вентиляции в номерах. Повторюсь, мы были с маленьким ребенком, и окна не открывали, но в нашем номере была ужасная вонь костром. Также в ванной комнате был запах затхлости по той же причине. Но самое главное - это если в момент вашего отдыха что то упадет, что держалось на молитве постояльцев, то это будет исключительно вина постояльцев. Муж принимал душ, дверцы душевой стеклянные. Когда муж хотел выйти - дверь душевой съехала с полозьев и просто упала на него и лопнула. Всё в маленьких осколках, руки мужа были посечены, осколки в голове, по всему телу, по всему полу. Всё в крови. Человек сам бы выбраться оттуда не смог. Мне пришлось ребенка положить в кроватку, хотя он кричал от испуга после падения стекла, чтобы самой на коленках по стеклу пытаться расчистить путь от стекол, чтобы муж смог оттуда выбраться. В аптечке отеля не оказалось простейших хлоргексидина или перекиси водорода. Вместо извинений - нам в день выселения выставили счет в 12 000, еще и сделали акцент на том, что нам СДЕЛАЛИ СКИДКУ И НЕ СТАЛИ БРАТЬ 6 000 ЗА РАБОТЫ ПО ЗАМЕНЕ ЭТОЙ ДВЕРИ!!! Сказать что я в шоке - ничего не сказать. И дело не в деньгах, а в том, что нас еще и выставили виновными. Не хочу думать о том, что могло бы быть, если бы там был ребенок, к каким последствиям могло бы это привести. Однозначно не рекомендую этот отель!!!

Здравствуйте! Ну что сказать,как описать не знаю.Одним словом,мы были в восторге,от всего.Во первых очень хочу выразить благодарность сестричкам администраторам,таких вежливых людей я ещё не видела,свою работу выполнили 💯,как они ухаживали за гостями просто такого обслуживания мы давно не видели.Персанал отличный,територия очень чистая,номера, бассейн . Всё на высшем уровне.Владельцу отдельное благодарность,за такой персонал.Машалла ,просто класс.Мы обязательно вернёмся.Не могу передать словами,как всё там продуманно до мелочей для комфортабельного отдыха. Всем советую.