Отзывы о Алания 

Жили тут с девушкой в межсезонье(октябрь) несколько дней. На момент заезда это был самый бюджетный вариант проживания в поселке(но объективно цена завышена). На условном ресепшн вежливый молодой парень, готовый ответить на все вопросы и помочь, если нужно. Центральное отопление ещё не работало и нам дали радиатор. Справлялся он на троечку. Вне номера вообще приходилось ходить в нескольких слоях одежды, хотя мы не мерзлявые. Здание отлито из бетона, а это значит, что как тепло, так и холод аккумулируются и долго держатся. На кухне в кране была только холодная вода, помыть посуду после готовки - целая история. Один санузел на два номера. Не увидели этого при бронировании. Когда оба номера заселены, образуется очередь на помыться и просто в уборную. Бог с ним, но горячей воды на всех не хватает. Бойлер НЕ вывозит такой нагрузки. Как обстоят дела зимой, когда гостиница битком, я и представить не берусь. Сам номер был максимально простенький. Как оно обычно бывает - на сайтах бронирования фотки лучше)) Тут вопросики только к заштопанным наволочкам)) Придомовая территория норм, есть баня. Из кухни можно выйти на лужайку с видом на горы и пожарить шашлындос или просто посидеть на солнышке. Парковка своя. Ворота на территорию НЕ автоматические, каждый раз приходилось вылазить из машины, чтобы самостоятельно открыть, а после заезда закрыть их. Все остальное жильё в поселке дороже, поэтому, если бюджет ограничен, можно остановиться на пару дней. Но если приезжать на неделю, всё-таки, лучше рассмотреть что-то подороже.

Самый лучший отель

Наша семья провела просто замечательные выходные в Домбае, и во многом благодаря удачному выбору места проживания. Гостевой дом "Алания" оставил самые приятные впечатления! Гостиница удобно расположена – совсем рядом с подъемниками и основными точками притяжения в поселке. Вид из окон просто восхитительный – горы. Смотреть на эту красоту можно бесконечно. Наш номер был очень чистым и уютным. Видно, что о здании и номерах заботятся. В номере было все, что нужно для комфортного пребывания: удобные кровати, телевизор, ванная комната с душем и горячей водой (что очень важно после катания!), и даже небольшой балкон. Персонал оказался очень внимательным и отзывчивым. Все наши просьбы выполнялись оперативно и с доброжелательностью. Гостевой дом "Алания" - это прекрасный выбор для тех, кто хочет отдохнуть в Домбае с комфортом и по приемлемой цене. Вас ждет домашняя обстановка, заботливый персонал и великолепные виды. Мы обязательно планируем вернуться сюда еще раз! Рекомендуем ли мы этот гостевой дом? Безусловно, да!

Искренне не понимаю откуда люди берут негативные отзывы , называйте пожалуйста вещи своими именами и оценивайте всё по достоинству ! С самого момента прибытия я была приятно удивлена тёплым приёмом. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым, что создало ощущение, будто я попала в круг знакомых. Номера были чистыми, уютными и прекрасно оформленными — мне особенно понравился вид из окна на горы. Локация гостиницы просто идеальна — все в шаговой доступности. Мы также воспользовались услугами бани, и это было великолепно! В целом, мой отдых в "Алании" превзошёл все ожидания. Я уезжаю с чувством удовлетворения и планирую вернуться сюда снова. Рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфорт, отличный сервис и незабываемые впечатления! Спасибо за прекрасный отдых!

Большая парковка , номера white box . Обогреватель есть . На территории баня с купелью из горной воды и отделка прилегающей территории. Виды во все стороны шикарные. Связь с ресепшеном по whatsup, что удобно. Но если гостей мало , некоторые думают что это их отель как гостевой дом , если их больше - начинается барагоз в столовой. Борзоту некому остановить , тк администратора часто нет на месте.

Очень смешанные чувства об данной организации. С одной стороны, вроде как уютные номера, окраина города, шума меньше. Но тут выходим на минусы: 1. В кухне летом никогда нету горячей воды. 2. Один туалет предусмотрен на 2 номера, что конечно приносит неудобства, но я не считаю сильно критичный. 3. Воды на помыться вам вечером вполне может не хватить, потому что воду подогревают два бойлера на 80 литров каждый. И в большой приезд людей вы можете остаться без воды. 4. Посуда только общая, кухонная. Почему бы не выдать на номер по 3 - 4 стакана хотя бы вопрос открытый. 5. (Как плюс так и минус) В номерах прохладно не жарко летом, когда на улице жара. Но отсюда и минус - вечером надо одеваться в номере, а на кухню идти точно в кофте и штанах. 6. На окнах нет москитные сеток 7. На кухне две комфоки, что делает готовку сразу нескольких семей невозможным. Организация ответит что на 50 довольных людей приходится 1 недовольный, но я просто хочу быть объективным, спасибо что дочитали.

Никогда не ходите в баню данного гостевого дома! Мы проживаем в другом отеле, выбрали данную баню потому что у них есть купель!! Объявление увидели в поселке. Позвонили, все было свободно( что почему-то нас Не насторожило). Встретил нас странного вида молодой человек. сказал, чтобы мы правильно открывали горячую воду в душевой , иначе будет очень сильно вонять ГАЗОМ 👀 и в итоге мы все равно что то не так сделали и был запах газа. В бане грязно все, в парилке валяются листья от веника от прошлых гостей. Веник он нам замочил в грязном тазу, неизвестно сколько ему лет. И самое главное купель, ради чего мы выбрали эту баню , от нее воняло болотом . На все наши замечания молодой человек отвечал только хамством, типо мы вас больше и не ждем, я же вам все объяснял, что непонятного . В целом, почитав отзывы стало понятно все и про гостевой дом . Если не хотите испортить себе отдых, не ходите в эту баню!!!!!!!!!!

Холодно в номере, с балкона ужасный холод дует, розетки ели как закреплены болтаются как им покайфу, чайников нет внутри номера первый раз такое встречаю, администратор или кто он там с телефоном постоянно в руках даже на людей не смотрит на месте никогда не найдёшь, конечно ему надо звонить чтоб он спустился да ещё и телефон опять же в руках в ютубе даже беспокоить не хочется, телевизор каналы хрен их найдёшь если показывает то постоянно подвисает, туалет баня отдельно (ну это скорее наш косяк не уточняли) зятя можно было и предупредить,я просто не понимаю откуда этот рейтинг))) все его родственники что ли 5ки ставили ?) Да как то всеровно, но в первую очередь хотелось людям донести правду что да как тут, в дальнейшем надеюсь разберутся со всем этим, особенно с холодом с балкона это кошмар!! Мне как то всеровно что под моим отзывом Администрация напишет, пусть у них все будет хорошо, но на данный момент к сожалению все так (((

Отдыхали в этой гостинице 2 дня. Приехали в Домбай спонтанно, в субботу и конечно столкнулись с отсутствием хороших номеров. Мы прошли 8 отелей. И вот зашли в гостиницу Алания. И все наши условия к проживанию были на 100 % выполнены: новый ремонт под хэйтэк, большой балкон, качеля на балконе, канатка 250 м, рынок, рядом каток, горки, аттракционы. Кухня отличная, из под ножа- для нас это было ооочень важно! Баранина обалденная, овощи запечены сочно, завтраки сытные! Посуда красивая, новая, зал уютный . Девочки обслуживают с искренним расположением и заботой, даже сами предложили принести в номер . Администратор Марина рационально подошла к нашей ситуации и пошла нам на встречу: позвонила хозяйке и нас приняли по акции вместо трёх дней на два дня со скидкой 20 процентов .Спасибо за отдых.

Были в этом гостевом доме первый и последний раз. Вид на горы это единственный плюс за это и поставила одну звезду. Персонала на месте нет, приехали заселяться и ждали когда хоть кто-то подойдет. Уборку не делают. Замок на двери через раз закрывается. В номере жуткий холод и от балкона очень сильно тянет. Мне пришлось спать в термобелье и шерстяных носках. Отопление от обогревателя, но он постоянно выбивал пробки и в итоге мы оставались без света. За 6к за номер хотелось бы сервис получше. Не рекомендую данный гостевой дом 👎

Хороший гостевой дом. Бронировали 2-комнатный номер на первом этаже. В номере есть детали, которые стоит заменить или подчинить (например - розетки), НО везде было чисто, что самое главное. Номер с балконом, откуда прекрасный вид на горы. Во дворе есть место для машины. Напротив есть небольшой магазинчик. В целом, за эту цену хорошие условия. Могу рекомендовать)

Отдыхали в ноябре, очень понравилось, хозяева гостеприимны. Всем советую.

Домашняя атмасфера, понравилась всё!

Всё классно

Одна звезда, это то, чего заслуживает данный "отель". Чтобы заселиться, нам пришлось искать персонажа, который даже изначально не представился и как он потом сказал, якобы он владелец, что тоже вряд ли. Бронирует номера, вообще какой-то другой человек, которого никто и не видел. Заселившись все таки в отель, оказалось, что света нет, в номерах холодно, отопление только от обогревателей электрических, которые у них так себе. На претензии насчёт отсутствия света и холода, этот же персонаж отвечает: "а что я могу сделать, это не от меня зависит, генератора у меня нет"🤦‍♂️, хотя в нормальных отелях он есть. Потребовали вернуть деньги и покинуть данное место, этот же персонаж ответил, что денег наших у него уже нет, вот так владелец 👍дали свет, кстати, уже вечером, в номерах на момент заселения было грязно, в моём например, еще и чипсы на полу валялись, что видно на фото, за 4 дня прибывания так, никто не убирался ни разу, хотя на кухне на первом этаже, тоже было грязно, обслуживания совершенно никакого. В общем, если не хотите такого же экстрима и вот таких приключений, советую обходить это место стороной, да подальше.

Нет! Нет! И ещё раз Нет этому отелю. Начну с того, что бронировала данный номер через сервис Отелло. Приехав в гостиницу, нас никто не встретил, пришлось вызванива, чтоб подошли и заселили нас. После звонка пришёл молодой человек, не представился кто он и какую функцию выполняет в данном отеле. Сразу сообщил, что наш номер занят и что есть другой, большего размера и нам придётся доплатить. Я отказалась доплачивать, он кому-то позвонил, на другом конце телефонного звонка ему сказали заселять нас за цену, которую мы бронировали. Номер был с душем и туалетом на 2 комнаты. Всё бы ничего, вроде чисто. Но розетка у кровати одна и та вываливается, зеркала в номере нет. В туалете не убрано, полная умная бумаг. На второй день закончилась туалетная бумага, запасной не было. Мы прибыли в данном отеле 2 ночи и на утро, в день нашего выезда в 8.30 уже готовые с вещами стояли на выход у двер отеля. Но дверь оказалось закрытой на ключ и ключа в обозримой доступности не было. Я позвонила по номеру, что звонила перед заселением. Мне сказали, что сейчас разбудят администратора, он внутри гостиницы. Через несколько минут тот же человек перезвонил мне и сказал, что администратор не поднимается трубку, наверное спит и сказал в какую дверь постучать, чтоб разбудить. Я пошла к данной двери, и т. к. мне сказали, что там спят, то чтоб разбудить я постучала немного сильнее обычного. Дверь приоткрылась, выглянуло лицо мужчины, что на кануне мы видели на территории гостиницы, и злобным голосом "очень злобным" Спросил чего нужно. В ответ я сказала, что я звонила вашему руководителю и с его слов, знаю, что вы спите. Откройте нам дверь, мы уежаем. В ответ на меня посыпалась матерная брань, да такого уровня, который я не встречала в своей жизни очень давно. Данный человек вышел во двор и вызывал моего мужа, который встал на мою защиту, на драку. Как потом оказалось, когда мне перезвонил человек с которым я разговаривала, то это был именно хозяин отеля, а звонящий именно менеджер. Если вы хотите сохранить своё душевное равновесие и хорошо отдохнуть. Подумайте хорошо, прежде чем выбирать данный отель.

Отличная баня,можно попить чай горный в бане!Рекомендую

Очень радушный хозяин. Приятный персонал, очень чисто и комфортно. Приезжаем часто, останавливаемся всегда здесь. Очень довольны, рекомендуем.