Мы отдыхали в отелях разного уровня. Но такого потрясающего персонала, уюта и сервиса я встречала лишь в Крыму ( в одной единственной гостинице )
Мы приехали с ребёнком 5 лет. То, с чем столкнулись и как быстро и качественно были решены наши вопросы:
- постирали вещи и пуховик из натурального пуха со всеми моими пожеланиями ) лично пригласили в постирочную, показали какие режимы есть у сушильной машины. В этот же день, утром отдала пуховик, в обед принесли постиранный 👍
- ребёнок в один день отказался идти на завтра ( из-за плохого самочувствия). Подошла к повару, попросила отдельно приготовить рис и печёные яблочки. Приготовили - принесли в номер- шикарно 👍
- одну ночь были шумные соседи. Муж ходил к соседям, просто выключить музыку в 10 вечера ( ребёнок спал). Соседи нагрубили, мол идите к администрации. На утро, Спросила на ресепшене- с какого региона соседи? Предложили нас переселить. Но благо, соседи были лишь одну ночь 👍
- лыжехранилище - отличный пунктик в сервисе
- лаунж зона на 4 этаже с уголком детским. Есть персонал, который следит, подсказывает и просто наблюдает за порядком. Я в восторге. ребёнок сам туда поднимался, смотрел развивающие передачи, а не мультики. После чего, поделился знаниями о египетских пирамидах, о статуи свободы… и самое интересное, научился играть в шахматы. Павел, который ответственный за эту зону - научил сына играть в шахматы 👍
- невероятная чистота во всей гостинице, что мы спускались на завтрак в тапочках. Ребёнок во взрослых тапочках тоже был. Персонал заметил, и тут же принёс детские. Спасибо Вам за внимательность и заботу 👍
- лично я, всегда страдаю от сухого воздуха в горах. И для меня электрические батареи- подобно испытанию. Планировали даже брать увлажнитель. И какого было мое удивление, что в номере есть лосьон для тела 🔥 и батареи не электрические 👍
- по наполнению в номере- все белоснежно белое и новое! И да, бритвенный набор и комплект зубных щёток с пастой на каждого постояльца - было приятным удивлением для меня! 👍
- на входе стоит автоматическая чистка для обуви от снега! я такого никогда не видела 👍
Отдыхали в отеле в новогодние праздники. Особо хочу отметить обслуживающий персонал, встретили очень радушно, готовы помочь и все наши просьбы исполнялись очень быстро. Отель новый, стильный находится рядом с трассой 10 , очень удобно. Лыжи и ботинки можно оставить в отеле. Сушка работает хорошо, ботинки сухие. Из минусов, пока нет бани и бара, но обещали вскоре сделать. Рекомендую этот отель для проживания на курорте.
Невероятное место!!! Номера чистые, уютные, всё предусмотрено, всё продумано, обслуживание на 5+, очень радушный и приятный персонал, отдых на 5, цены адекватные, виды просто не описать словами! Отдохнули и душой и телом, побольше бы таких уютных мест!!! Огромное спасибо всем работникам, будем вашими постоянными клиентами и обязательно посоветуем вас друзьям!!!!
Отличная гостиница, приветливый и доброжелательный персонал. В номерах все чисто, оборудование новое, есть wi-fi. Еда очень вкусная, домашняя! Хычины 👍🏻 Из минусов - слышимость в номерах: весь вечер сквозь сон слушал как мужчина из другого номера сморкался и делился с кем-то впечатлениями от сноуборда.
Хочу порекомендовать замечательный чистый и светлый отель DUKKA. Уютные номера, приветливый персонал, замечательные завтраки. Можно приехать с детками - для них тоже все предусмотрено. Кстати, если вы забыли что-то из инвентаря, то в отеле есть прокат. Приезжайте, не пожалеете!