Забронировали домик на 4ех человек на базе отдыха "Гола" для празднования нового года.в Архыз ехали впервые.ожидали кавказское гостеприимство,ожидания не совпали с реальностью.на базе все было очень красиво только на словах.по приезду не встретили,администратора в назначеное время заселения не было на базе, прибыла только поздно вечером.не показали дом,не объяснили как использовать электробатареи и холодильник.пока по снегу заносили вещи,только прибегала повариха получить остаток оплаты.
Домик грязный,постельное и полотенца изношены,на 4 чел из посуды 3 вилки,3 ложки большие,4 тарелки,4 кружки,2 стакана.микроволновки нет.воды питьевой нет.коврика перед входом резинового не было,пол у входа в дом очень скользкий.с детьми было страшно.кровать большая,но матрас настолько жесткий,что к утру болят бока.подушки вылежаные,тонкие.все продукты в холодильнике заморозились.было обидно и не приятно.заявленная общая кухня это угол в кафе с СВЧ и плитой,но зимой по снегу ходить от домика чтобы разогреть еду совершенно не удобно.планировали накрыть новогодний стол в домике,но места там нет.на фото выглядят домики намного просторнее.пришлось питаться в кафе.по итогу все мучались от расстройства желудка.в новогоднюю ночь обещали развлекательную программу,ничего не было.администратор Алина не реагирует ни на какие замечания и сильно преукрашивает.30 декабря бассейном воспользоваться не удалось,т.к.комната для переодевания была на ремонте.1января сняли баню на 3 часа,душ в бане не работал.бассейн был грязный,с мусором на дне.оплата только наличными или переводом.ни одного чека,документов о заселении,отчётность видимо никакая не ведётся.вероятно сменились владельцы,т.к.доброжелательностью о которой пишут в отзывах 2024г и не пахнет.при заселении внесли обеспечительные 3000 руб,деньги не вернули,т.к.якобы наши друзья,снимавшие соседний дом,не оплатили испорченное полотенце.при выезде пересчитывают посуду и полотенца.в общем если бы не чудесная снежная атмосфера и сказочная природа праздник был бы испорчен точно.место никому не рекомендую.