Отзывы о Горная Лаванда 3*

4.8
  •
  •
Карачаево-Черкесская Республика, Зеленчукский район, село Архыз, Банковская улица, 33
ост. «Завод минеральной воды»960 м
Гостиница Горная Лаванда в Архызе
Гостиница Горная Лаванда в Архызе
Гостиница Горная Лаванда в Архызе
108 фото
отель Горная Лаванда на карте
4.8
  • 175 отзывов  • Гостиница

4.8
  • 175 отзывов

Марьям
Хороший отель, но плохая шумоизоляция, все слышно
Анатолий
Оплатили бронь ЗА СУТКИ на оф.сайте(бронь на 5 дней).При заселении в гостиницу мы предупредили, что можем съехать на день раньше и хотели оплатить 4 дня, на что нам был дан ответ администратора:«Не переживайте, в случае чего, мы сделаем вам возврат за сутки без проблем!». Пришлось оплатить 5 суток. За день до выезда мы сообщаем администратору, что выезжаем раньше на сутки, как и говорилось при заселении. Она нам начинает говорит, чтобы я звонила сначала по одному номеру, затем по другому каким-то хозяевам гостиницы и просила у них сделать возврат, объясняя им свою ситуацию! Со мной разговаривали максимально не заинтересовано и похабно, мне пришлось звонить им оооочень много раз чтобы выбить из них информацию о моей просьбе на возврат. Мне дали ответ что они оставили заявку на возврат (на своем же сайте))) и деньги вернутся в течении 10 рабочих дней. Прошел МЕСЯЦ, денег нет, на мои смс и звонки они не отвечают, сбрасывают трубки. Деньги небольшие, но ситуация крайне неприятная.
Ольга Фисенко
Добрый день! Были впервые в этом отеле в конце июля и решили забронировать этот же отель на конец сентября (прошедшие выходные). В июле бронировали номер на троих человек, а в сентябре дом на двух взрослых и двое детей. В номере понравилось больше, нежели в доме. Во-первых, в доме нет фена для сушки волос. Я не взяла его, надеясь, что он будет (В июльском номере он был).Бронировали номер с большой кроватью и двумя раздельными раскладными креслами, а нас заселили в дом с кроватью и диваном. Пришлось двух малознакомых детей (мальчика и девочку разного возраста) укладывать вместе. В номере холодно. Нас обеспечили калорифером, но толку от него было мало. В доме кофе, чая и сахара нет, хотя в июльском номере с этим проблем не было. Как то так. По поводу питания ничего сказать не могу, так как кушали мы вне отеля
Валерия Оробинская
Очень чисто!!!( Вежливый персонал. Очень вкусная кухня!!!! Понравилось!
Екатерина Д.
Сам отель очень уютный, тут чисто, светло, комфортно, приезжали в июле, за ночь 3000, номер маленький, очень не хватало стола. С питанием немного сложнее, так как кафе есть на первом этаже, но цены слишком высокие и не соответствуют среднему качеству. Что разочаровало больше всего: в первую ночь была какая-то вечеринка, которая закончилась в 22 или 23:00 и мы думали, что это разовая акция. Но на следующую ночь началась вечеринка в караоке, который на территории и вдобавок новые соседи устроили шумные песни и пляски, администрация никак не реагировала и пришлось звонить в два часа ночи администратору, так как это не собиралось заканчиваться. На следующий день мы сдали ключ уборщице и всё, администратора мы так никогда и не увидели, чтобы как минимум поделиться тем, что нам не понравилось. Мы не против того, что кому-то нравится отдыхать с морем алкоголя и громкой музыкой, но нужно учитывать, что есть люди, которые хотят отдохнуть от городского шума, наслаждаясь природой и для этого существуют правила шума, которого не должно быть после определённого времени, но администрация за этим совершенно не следила и если бы не позвонили, то так бы и не получилось поспать перед длительной дорогой на машине. Также слышимость такая, что складывалось впечатление, что ходят по головам и потолок просто провалится от этих шагов.
Светлана П.
Отдыхали в отеле с 15 по 18 июля. Красивый ,чистый номер ,белоснежное бельё, одноразовые гигиенические наборы в ванной, чай, кофе, водичка. Цены низкие. Во дворе мангальные зоны с беседками. Очень понравилось обслуживание-админстратор Наталья и повар Елена относились как к родным, создавая нам отличные условия для отдыха. Домашняя лапша и сырники с натуральным кофе просто бомбические! Наталья посоветовала к кому обратится за экскурсией в горы,и были приятно удивлены,т.к гидом оказалась женщина Елена. Так аккуратно и мягко мы никогда ещё не ездили по горам!Спасибо большое за приятный отдых!
Диана Кучукова
Отдыхали в Архызе с 13-15 июля, забронировали гостиницу через Яндекс путешествия. Домик на три спальни очень уютный, чисто,все необходимое есть, посуда, полотенца, гигиенические отдельные наборы в душе. Сама территория гостиницы уютная и спокойная. На территории имеются мануальные зоны. Персонал приветливый и вежливый. Нам все понравилось, благодарим за теплый прием!
Aziza Rustamova
чисто, ооочень красивый понарамный вид, тихо, всё как надо, приеду ещё на выходные 😍😍😍
Ирина Ц.
Были семьей в прошлом году, очень все понравилось . Отдых для тех, кто хотел побыть вдали от суеты, отдельный домик с беседкой, столиком на улице . Это был мой запрос . Лес, горы, все рядом . Далеко от дороги . Это огромный плюс
Ольга Т.
Отдых отличный. Номера удобные, тёплые, комфортные. Территория чистая, ухоженная. Администратор Ирина приветливая, коммуникабельная, отзывчивая. Всем очень понравилось. Обязательно остановимся в Горной Лаванде.
Иван
Гостиница чистая, аккуратная с приветливым персоналом. Номер на 5 балов. Находится на удалении от дороги и шума. Обязательно приехали бы в следующий раз. Вид из окна бомба.
Я долго выбирала где остановиться, в итоге выбор пал на горную лаванду. Мы заселялись в 15:00. Нас встретила очень приветливая и доброжелательная администратор Лиана. Заселились очень быстро. В отеле карточная система, что очень удобно Номер как и весь отель новый и современный. Есть фен, холодильник чайник, стаканчики, полотенца, гигиенические принадлежности. Есть свое кафе внизу. Очень удобно, можно питаться прям на месте. Кухня вкусная и по хорошей цене. Везде очень чисто и уютно, повсюду встречается доброжелательный персонал. Не знали о наличии бассейна с подогревом. Он еще полностью не оборудован, но очень порадовал теплой водичкой. По нашей просьбе прекрасным администратором Лианой нам были выданы полотенца и тапочки для бассейна. Отель нам очень понравился. Весь персонал во всем помогает и ну очень хороший. Но больше всего нам понравилась именно администратор Лиана. Она помогала со всем. Подсказала хорошее такси. Посоветовала заведения в которые можно сходить. Я потеряла наушники недалеко от отеля, она поздно вечером осуществляла их поиск. Спасибо большое Горной лаванде за приятный отдых☺️❤️если поедем в Архыз, то с удовольствием вернемся.
Хорошее расположение здания, есть внутренний двор с качелью и маленькой детской площадкой, в номерах чисто, есть мини-бар и минимум душевых принадлежностей. Теперь к минусам: душ течёт, как сумасшедший, я знаю – это его функция, только вот течёт он из соединения между лейкой и трубой, после принятия ванных процедур весь пол мокрый, а он ещё и без подогрева, сырость обеспечена. Телевизор древний, как мир, периодически (часто) отключается от Wi-Fi, а чтобы его подключить нужно неплохо так сломать голову над управлением с пульта. В общем, вряд ли приеду снова.
Отличный отдых. Приятный персонал. В номерах чисто, комфортно.
Прекрасное расположение. Приветливые хозяева. Все качественно организовали для нашего отдыха! Номер уютный, комфортный. В гостинице есть столовая, где очень вкусно готовят. Спасибо за отдых. Обязательно приедем ещё.
Великолепная гостиница. Уютные номера. Всегда чисто. Своя домашняя кухня. Удобное расположение на ул. Банковской - мы выезжали на горнолыжные склоны с утра, и в это время движение через поселок Архыз всегда затруднения. С ул. Банковской выезжаем без пробок.
10 тыс в сутки домик ,домик полы были грязные ,в целом не плохо ,но дорого
Отличный уютный отель, приятно пахнет деревом, останавливались не один раз с друзьями, рекомендуем для семейного отдыха
Чисто , советую
Все понравилось. Спасибо
Очень понравилось проживание в данной гостинице 🩷Все новенькое, чистенькое )Девушка администратор Лианочка просто супер ✨добрая , отзывчивая. И повар Елена доброй души человек , готовит очень вкусные хычины. Очень красивый отель . Спасибо Вам большое, вернемся снова и будем советовать друзьям.
Ирина к
Приемлемая цена, тепло, есть горячая вода, холодильник. Нужно обувь оставлять внизу, при входе и обуть тапочки, в них очень не удобно идти на этажи, потому, что высокая лестница и скользкая. Уборку не провели, полотенце не заменили, принадлежности не обновили (шампунь, гель). Но! Самое ужасное - это завтраки из заморозки. Сырники - не знаю из чего были, творога там не было, выкинуть сразу, два хычина-тоже самое, замороженное-подогрето в микроволновке и подано , лапшу, также думаю никто специально для нас не варил. Короче это г… лучше не заказывать и не есть. Цены за это конские, нормальный был только заваренный травяной чай и все. Ужас так относиться к людям и тракте подавать! Сказали бы сразу, что это не готовиться, мы бы и не заказывали. Короче говоря, этот завтрак - это просто край всего.
Отличный отель! Прекрасный персонал! Уютные номера! В номере есть все необходимое, чайник, чашки, вода, чай, кофе. В душе так же, полотенца, гель для душа, зубные щётки и паста. Отель чистый, уютный. Есть кафе, где можно покушать. Очень понравилось расположение в глубине поселка.
Очень милый отель. Всё комфортно чисто . Всё новое. И цены радуют
были в сентябре 2024. очень понравилось. все новое, чисто, уютно. есть все, что нужно, для проживания. вид на горы. на первом этаже есть кафе. мы писали на ватс ап повару, что хотим и во сколько будем кушать, и потом уже спускались в кафе ко времени. очень удобно! обязательно вернемся еще! удобная парковка. очень милый двор. рекомендую!

Отзывы на похожие отели рядом