Первое что возмутило, при заселении раньше на 2 часа, с нас администратор содрала по 500 рублей. Причем сдачу она нам давала с кармана своей куртки, которая висела на спинке ее стула. С чего вывод сделан, что номера были готовы, но превзошла не клиентоориентированность, а шкурный интерес.
Второе, что не понравилось, это полное равнодушие в плане уборки и выноса мусора. Ну мы особо тоже не напряглись в этом плане, оставили в пакетах. Вынести самим было не сложно, но вблизи мы не увидели ни одного бачка.
Третье возмутило полное отсутствие в номере хоть кусочка мыла, не говоря уже о рыльно-мыльном наборе, которое должно быть в любом отеле, который позиционирует себя на три звезды.
Помимо всего прочего, на две персоны в номере один стул, ели по очереди.
Парковка и подход к отелю завалило снегом, который не чистили. Зато возле входа стояла метла и лопата. Видимо намек на самостоятельность. 😁
Администратор, девушка с белыми волосами, абсолютно не приветлива.
Из плюсов только то, что удобный матрас и в номере тепло.
Вернуться сюда больше нет желания.
Гуляя по поселку, зашли в отель Gold Star на той же улице, чуть пониже. Исключительно узнать условия и цену, чтобы на будущее понимать, можно ли там остановиться. В процессе разговора, мы сказали что в отличие от их отеля, в нашем завтрак не включен. На это нам хозяйка Эльмира, в настоятельной форме сказала чтобы мы утром пришли к ней в отель покушать абсолютно бесплатно. Что мы утром и сделали. Вот это я понимаю, гостеприимство.
Ребята, берите пример хотя бы со своих соседей.