Отзывы о Гранд Шале 4^*

Начну с плюсов. Отличное расположение, комфортные номера, доброжелательный персонал. Спасибо за презент. На первом этаже есть ресторан, где большой выбор от кавказской до азиатской кухни. Всё было вкусно. Минус. При выборе гостиницы одним из важных критериев было (из описания отеля): "И вы наверняка захотите отдохнуть у бассейна — он тут тоже есть. Причём крытый." После катания на лыжах очень хочется расслабиться в бассейне. Но, увы. Бассейна тут нет. На рецепшен сказали, что небольшой бассейн есть лишь в бане. Она уже занята на весь вечер. Есть банный номер без бассейна и он стоит 3 тысячи в час. Но бронировать можно не менее, чем на 2 часа. Вот такая "ненавязчивая" альтернатива бассейну в гостинице 4*. Грустно. Как-то привыкли, что если в описании гостиницы уровня 4-5* присутствует бассейн, то он общедоступный.

Замечательная гостиница. Заселились на час раньше. Номер был готов, в номере чистота. На ресепшене девочки очень вежливые. Баня отличная. Кухня выше всяких похвал. Еда на любой вкус и кошелек! Планируем поездку в Архыз ещё не раз. Будем останавливаться только здесь! Спасибо за гостеприимство! Кстати, в номере было очень тепло, а вид на горы потрясающий!

Отдыхали с семьей, все очень понравилось. Просторные номера, убираются каждый день, всё чистенько, номера с видами на горы. Удобная парковка за гостиницей под видеонаблюдением. Вокруг гостиницы вся инфраструктура. Вся семья осталась довольна. Отдельное спасибо персоналу и администратору. Спасибо🙏💕

Все очень понравилось, уютный номер, отдельный плюс - это чистота и уборка каждый день в номере. Вид из окна потрясающий И ресторан оставил также только лучшие впечатления: все свежее, вкусное и эстетичное. Спасибо Вам ♥️

Останавливалась в Grand Shale на выходных в сентябре 2024 года. Размещение было в малом корпусе. Очень порадовало соотношение цены и качества. Дизайнерский номер, тихо, удобная кровать, всё необходимое в номере, включая банный халат. Потрясающий ресторан. Интерьер, блюда и вежливость персонала на высшем уровне. Осталась очень довольна!

Очень уютный и комфортный отель.

Замечательная гостиница, доброжелательный персонал, кухня ресторана на высоте! Подача и вкусовые качества просто нереальные👍🏻

Отель очень хороший, номер отличный, удобная кровать, большой телевизор, мини холодильник, чайник, чашечки для чая+ чай и сахар) тапочки, халаты, зубные щетки, одноразовые шампуни, гель для душа. Единственный минус там где раковина, нет горячей воды и немного болтается розетка. На балконе стоит столик , кокон- качеля, где можно устроится и попить кофе. Уборка производилась каждый день, полотенца тоже менялись каждый день. В ресторане можно очень вкусно и сытно поесть. Если будем в Арзызе, то однозначно остановимся здесь!

Проводили мероприятие для участников и их семей. Все было на высшем уровне: от питания до сервиса. И отдельное спасибо за конференц-зал. Нам очень понравилось, планируе однажды приехать вновь)

Отдыхала вне сезона , за сутки взяли 6000….. может в основном здании и отлично все, но меня заселили в доп здание на 1й этаж….. начнем с вони от хоз двора куда выходят окна… продолжим тем, что в номере нет люстры, есть пара маленьких светильников и свет из двух лампочек в прихожей , где одна сгорела 👌в номере темно 🤷🏼‍♀️. Холодильник не холодит, продукты испортились….. слив у раковины слопан 🤦🏼‍♀️, в душе висит стремная шторка и низкий бортик - после каждого купания потоп 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️. Везде дохлые мухи и длинные черные волосы 🤦🏼‍♀️Полотенца в желтых пятнах….ребят , очень плохо для 4х звезд…. Такое ощущение , что отзывы куплены ….. а и еще во дворе рядом мусорка , от которой тоже жуткая вонь 🦨

Спасибо большое! Все отлично! Сервис на уровне. Персонал очень доброжелательный. Стоит вернуться Вам процветания. Обязательно развивайте ваш бизнес - у вас отлично получается 👌🏻👍🏻♥️

Выбрала номер, по фотографии ожидала прям средненько ) номера оказались чистыми, укомплектованы косметикой, ежедневно меняли полотенца и убирали, хотела повесить табличку «не беспокоить» чтоб горничные не втирали, тк и так было все отлично, но не нашла. Уверена хозяева вкладывают деньги постоянно в развитие . В ресторане, вкусно, ценник обычный ресторанный. Был аншлаг, поэтому долго ждали завтрак, но было все вкусно. Приветливый персонал, однозначно рекомендую.

Хотим сказать огромное спасибо персоналу и хозяину отеля Гранд Шале в Архызе за прекрасно проведённое время в нем..Огромные аппартаменты со всеми удобствами, вежливый персонал,обслуживание на высшем уровне.СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Рекомендуем всем этот отель. Отдельное спасибо работнику отеля Алевтине за ее чуткое отношение к нам

Отдыхали в августе,отель порадовал,чисто ,красиво и номер большой ,и цена демократичная,мы живем в Краснодаре и отдых в отеле такого уровня у нас в разы дороже выходит!Ну а про сервис в нашем крае знает даже тот кто у нас никогда не был,так вот тут совсем наоборот!До канатной дороги на машине минут 10 езды!!Нам понравилось приедем еще не раз!!!Спасибо!!

Приехали в 19.30, номер ещё не был готов к заселению( заселение с 14 часов,номер был забронирован в 11.20) сначала нам выдали ключи, сказали, чтобы заселялись, пока мы ставили машину на стоянку, выяснилось, что номер не убирали. Стояли, ждали минут 20, пока девочки убирались. После уборки двери оставили открытыми, чтобы быстрее всё высохло и теперь я занята тем, что изничтожаю полчища мух. Выше отзыв написала в первый день по приезду, сейчас дополню. Номер люкс находится во втором корпусе на 3 этаже. Из плюсов - номер большой, окнами выходит на горы. Из минусов-перед окнами на соседних участках содержатся животные- кони, козы, овцы и от этого балкон открыть невозможно, тьма мух устремляется в комнату. Администратору на второй день сообщила, что находиться в комнате, а особенно спать, невозможно из-за множества мух и в номера нужен обязательно раптер от мух. Мне пообещали его принести, но обещание осталось невыполненным. Мы останавливались на 2 ночи и я не требую никогда уборки за это время, но вынести то мусор можно было и в данном случае убраться, т.к поубивали мух немеренно и всё это валялось на полу. Но мусор не меняли, воду новую не принесли, уборку не произвели. По поводу ресторана- ценник завышен, еда невкусная. Изменила оценку с 3 на 2 звезды, остались очень недовольны данным отелем, не советую. Цена явно не соответствует качеству как в отеле, так и в ресторане. И ещё, раньше в отзывах не обращала внимание на лайки и дизлайки, в данном случае дизлайки на отличных отзывах говорят сами за себя.

Все супер. Приедем еще 🤗

Чисто, уютно, многое предусмотрено для комфорного проживания в прохладное время года. Красивый вид из окна. Но! На улице было очень жарко и, зайдя в отель, обнаружили отсутствие кондиционера и даже форточки! Открыли дверь, а оттуда шум и рëв квадрациклов(балкон выходил на проезжую часть центральной улицы)! Вот вам и отдых! Духота и шум испортили всë впечатление от красоты отеля.

Ресторан один из лучших здесь прям на все сто процентов , номер улучшеный тоже хороший , парковка своя есть ! Очень рекомендую вам тут останавливаться не пожалеете

Проходили мимо, случайно зашли, и были приятно удивительны качаством сервиса, обстановкой и очень вкусной едой! 100% рекомендуем!

Добрый день! Оплачивала люкс и на сайте было обозначено , что баня с бассейном входят в стоимость. По факту оказалось , что за эту услугу просят 3500 рублей в час!!!

Отель находится в самом посёлке, до горы есть трансфер в 8.30 и 9.30, но завтрак с 8.00, точнее приходят к 8.00, а приготовят вам его позже, соотвественно на трансфер в 8.30 не попасть. Есть сушилка для обуви и камера хранения для лыж. Отличный ресторан, все очень вкусно! Все, что брали, очень понравилось. В номере ставят воду каждый день, есть чайник (чай/сахар). Халат/тапочки. Нет холодильника и сейфа. Окна выходят на двор с лошадьми, соответственно есть запах.

Удивлен великолепным отзывам об этом отеле, бронировал номер люкс, номер оказался не в основном здании а позади его, на Яндекс об этом не слова нет. Будьте аккуратнее бронируя номера. Корпус находящийся за основным зданием,я бы вообще не назвал отелем, а скорее бараком! С окна открывается прекрасный вид на скотный двор, с балкона можно спрыгнуть на лошадь и умчать в закат! Ужасная уборка номеров, у нас в подъезде чище, ужас!!! Грибок в душевой! Заявленных условий нет в этом месте, спорт зал не работает, а может его нет, бассейн оказался в бане😂, PlayStation тоже не работает. Не отель а сплошное разочарование, не соответствует не то что бы 4 звездам, он не соответствует 1. Единственное это ресторан, готовят вкусно, баранина великолепна, хычины прекрасны и в остальном блюда на твердые 4+. В остальном отель не советую, стоимость не соответствует, от слова совсем

Классный ресторан ,всё вкусно, особенно тирамису ❤️❤️❤️❤️❤️❤️💎💎💎💎💎💎

Отдыхал 11,01,204 - 18,01,24. Предположу, что это лучший отель в Архызе. Стараются. Есть трансфер до Романтик утром в 8-30 и 9-30 , обратно 15-30 и 16-30. В отеле отличный ресторан.

отличный сервис, все вопросы решают, очень вкусная кухня и отличный администратор Алина. Спасибо, вернемся к вам снова 😻