Отзывы о Moon Glamp 

Тепло, классно, красиво. Масса впечатлений и положительных эмоций. Отдыхаешь душой и телом. Вокруг лес, приятный воздух, горы, эльпаки и белки (натуральные))) Обслуживание супер. В номере есть все необходимое для отдыха как в хорошем премиальном отеле. Мы отдыхали в вип куполе. Номер уютный, необычной конструкции. Из номера панорамный вид на лес. Предусмотрено ежедневное бесплатное посещение фермы эльпак, подготовка и разогрев купели, в которой переодически меняют воду. С момента заезда за свой автомобиль забыл. Трансфер доставит и заберет откуда угодно: к примеру, в поселок Архыз, Романтик, Лунную поляну, гора София. Был инцидент - получил на лыжах травму. В травмпункте предложили доставить в больницу (40 км) за 11 тыс. руб. Трансфер глэмпа доставил бесплатно! Персоналу отдельная благодарность. Администратор Алина - профессиональна, внимательна и отзывчива, информационно подскажет что, где, когда и куда лучше поехать и отдохнуть, к кому обратиться. Оперативно принимает меры к разрешению возникших во время проживания мелких вопросов. Водитель Александр всегда прибудет во время, не заставит долго себя ждать, прекрасно ориентируется, молодец. В общем все на высоте, благодарю)

отлично провели время с девушкой, сходили покормили альпак (что входит в аренду самого глэмпа, а для постояльцев есть ещё и функция бесплатно попить кофе вместе с животными в неограниченом количестве, главно не поить кофе самих альпак) хорошо провели время, видели даже пару тройку очень знаменитых личностей. сам глэмпинг предлагает ещё и трансфер куда вам захочется, до лыжной станции вроде бесплатно, а дальше уже как ценник скажет. сами глэмпы по началу кажутся маленькими, но отказываются безумно удобными, проекторы вместо телевизоров это особый респект. помимо глэмпов есть глэмпы полюксовее с горячим бассейном. так же к каждому глэмпу за бесплатно может прийти человек и развести вам костер в мангале на территории вашей арендованной собственности без вашего участия. существует огромная точка интереса у парковки с очень удобными лежаками у огромного костра, который тоже разведут без вашего участия. вся территория проложена деревянной помосткой , что особенно летом кажется отличной идеей, не знаю как там обстоят зимой дела, но думаю, что тот же человек ответственный за костры и мангалы эту помостку расчищает до вашего пробуждения. помимо глэмпов есть и домики на разное количество человек, при чем весьма качественные. мы не совсем ехали именно сюда, скорее искали ферму альпак и увидели такое необычное место прибывания и решили остаться ещё на пару дней. администрация приветливая, отзывчивая, сервис присутствует, за что им спасибо. не супер бюджетный вариант, но и не самое дорогое что вы можете найти. Считаю что за свои деньги особенно за двуместны глэмп очень достойно и приятно. p.s не знаю во всех ли глэмпах стоит данное устройство, но электронная печь подкидывающая микро поленца в жерло с характерным потрескивающим звуком внутри глэмпа это абсолютно прекрасно и умиротворяюще.

Мы в восторге! Прекрасный отель, замечательное обслуживание, чистые и приятные номера, на любую просьбу нам всегда отвечали. Большое спасибо!

Что понравилось: Отдельное спасибо за раннее заселение и комплемент в виде чая и варенья из шишек ) Что не понравилось: Хотелось бы проекторов по количеству домиков. Приехали в субботу и нам его не досталось, хотя очень на него рассчитывали Комментарий: В целом всё как всегда хорошо 😌 прекрасная локация, всем советую.  Спасибо за хороший отдых, до новых встреч )

Что понравилось: Природа вокруг Что не понравилось: Тёплый пол ноги обжигает, как пользоваться купелью инструкций не дали, пришлось в потёмках вентиль искать. Комментарий: Живность вокруг от пауков до северных оленей

Прекрасное расположение глэмпинга, потрясающий вид на лес и горы. Отдельно хочется сказать огромное спасибо администратору Салиме за невероятную вежливость, отзывчивость и клиентоориентированность! Технические неполадки могут случиться везде, а вот такое отношение к гостям дорогого стоит! Спасибо за чудесный отдых и незабываемый день рождения! Ах да, и ферма альпак-это конечно чудо чудесное)

Спасибо огромное персоналу глэмпинга за незабываемый отдых! Мы с моей невестой очень довольны! Как и хотели: тихий отдых, вдали от большого количества отдыхающих, чистота, красивые виды. Отдельное спасибо администратору Алине за помощь в организации отдыха!)

Прекрасное место каждый год в августе приезжаем. Амина и Салима лучшие админы ❤️ очень рада, что есть такие профессионалы 😘 ждите снова нас ❤️ номер чистый ❤️ Все что нужно есть, а если что и нужно было например с ресторана еда 🥣 было всё оперативно и конечно же вкусно! Благодарю ❤️ руководство и персонал !!! ❤️

Изначально забронировали домик в другом глэмпинге из-за того, что все домики "вип"  в moon glamp на большую часть нужного нам периода были заняты. Но по приезду туда, обнаружили что заявленные условия не соответствуют действительности. Пришлось разворачиваться и быстренько ехать в проверенное место к вам, чтобы не испортить себе отпуск. Хочется отметить профессианальную работу администратора. Прекрасный, приветливый сотрудник- организовала экстренное заселение и позаботилась о том , чтобы нам быстренько растопили чан, несмотря на неожиданное и позднее заселение.( огромная благодарность сотруднику, который занимался растопкой Фурако. В таком скоростном режиме  еще никому не удавалось😂) Moon glamp в очередной раз подтвердил статус нашего любимого места для отдыха. P.S.  отдельное спасибо за подарки в номере в виде варенья и чая - то что нужно прохладными вечерами ❤️ Ещё просьба к администрации: было бы неплохо добавить маленькую микроволновку для разогревания пищи. Так как на природе практически всегда все жарят шашлык и иногда его остаётся немножко на следующий день. Было бы здорово, если была бы возможность разогреть. Хотя бы в домиках VIP 😉

Красивое место, внутри купола чисто. Администратор всегда готов помочь. Были второй раз

Честно, не понимаю столько положительных реакций на это место, видимо не были в этой ценовой категории в местах покруче, с видами и удобствами. Ничего! На территории нет НИЧЕГО! Красивого, кроме пихтовых! Все! Ни вида, ни элементарно когда уходишь за территорию, где открывается вид на горы(из куполов вы его не увидите!) какой либо релакс зоны, в виде Хотя бы! Лавочки, я не знаю, качели да что угодно где можно сесть посозирцать на горы! То, ради чего многие сюда едут! Территория это просто тихий ужас, сухостой, не ухоженно, трава не стрижена. Ребенок себе всю жо..у крапивой обжог, руки! Хотел цветочек маме сорвать, погулять по территории. Ходит какой то дед, топник, развел какую то вакханалию возле купола, собрал весь хлам что был видимо, и что то строит возле вас, уединения не будет👌🏽 утром прям приходит и начинает че то пилить, крутить🫠 честно много где были, ценна явно ооочень завышена для этого места, возвращаться сюда нет категорически. Еще бы много чего написала, но ограничение по кол-ву букв. Красивые фотки с видами на стульях, это с фермы альпак если что, у людей в отзывах. Там да, но до них если что идти еще😂 а вот в самом глемпинге, тооолько сидишь в номере, или на улице и смотришь на неухоженную территорию, и дай бог на несколько пихтовых. Зависит от купола. Поверьте, поездили по архызу, буквально в 10 минутах езды есть крутая база сфера, в половину дешевле👌🏽 просто за гуглите👌🏽

Замечательное место, хочется возвращаться туда снова и снова 🩷

Восторг и только !!! Месторасположение шикарное! Вид за окном превосходный! Было очень забавно проснуться и видеть как за окном мимо проходят кони) Довольны остались все. На максимальном уровне! Огромное спасибо, кто создают такие пространства для отдыха.

Останавливались в домике с шикарным видом. Первый раз отдыхали в Архызе и это место очень понравилось. Шикарный вид на горы, удобная мангальная зона, большой просторный дом. Отдельного внимания заслуживает ферма альпак недалеко от глэмпинга. Обязательная для посещения, лучшая ферма на который когда либо бывали. Место однозначно рекомендую. Идеально для отдыха компанией друзей

Не первый год останавливаемся в большом треугольном доме. Отличное расположение: лес, уединение, потрясающие виды, ферма альпак, куда детвора бегает до завтрака, как на работу, но при этом совсем рядом с поселком и магазинами. Дом с хорошей планировкой: все спальни изолированы, и при этом огромный просторный холл и кухня: мы любим готовить. Летом очень приятно посидеть на террасе: к нам прилетали сойки, приходили кони)) Очень здорово, что есть свой трансфер к канатке: зимой возит по времени, а летом мы даже на 4 утра договаривались, к старту забега! Единственное, что нужно решить по дому,надо прочистить слив на кухне, постоянно там засоры. О, ещё воду бутилированную привозят, не нужно об этом думать. Круто! Ждём, когда баню построят, она прям просится! Были тут и летом, и зимой — одинаково комфортно. Рекомендую

Были уже два раза, потрясающее место 🏔️

Классный глэмпинг, уютные номера, красивая территория, рядом ферма Альпак, для проживающих вход бесплатный, рекомендую)

Останавливались на одни сутки. Место волшебное, очень красивый домик-купол) Администратор связалась с нами за день до заселения, уточнила время подготовки купели) Чисто, тепло, из домика открывается вид на горы. Сами домики расположены веером, что создает чувство уединенности) При заселении есть возможность взять уголь и розжиг для мангала, но у нас были свои ) Купель подготовили четко по времени, она была великолепна ) Завтраки не брали) на территории строится ресторан, но шума от стройки нет) скоро будет еще круче) Также дают бесплатный проход на ферму альпак, безумно красивое место, советуем посетить) Выспались, насладились тишиной) Спасибо команде отеля за шикарный отдых)🩷

Moon Glamp – разочарование с первого дня. Если коротко: потрёпанные номера, халатный сервис, отвратительное отношение к гостям и скрытые платежи, о которых никто не предупреждает. Причём всё это – в отеле, который позиционирует себя как четырёхзвёздочный и берёт за проживание немаленькие деньги. Отдых на семью из 4 человек обошёлся нам больше чем в 200 тысяч рублей за 6 ночей, и за эти деньги мы ожидали совсем другого уровня сервиса. Уборка номеров производится только по запросу – если не повесите табличку «Уберите у меня», персонал просто проигнорирует ваш номер. Даже если попросить, максимум сделают поверхностную уборку – размажут пыль и уйдут через пару минут и то не всегда. Постельное бельё за неделю никто не сменил. Если вам нужен нормальный интернет – забудьте. Скорость настолько низкая, что даже загрузка страниц превращается в испытание. Работать, смотреть фильмы, даже просто открыть карту города – невозможно. Вечером в комнате настолько мрачное освещение, что невозможно ни книгу почитать, ни в карты сыграть, ни просто нормально отдохнуть. Лампы тусклые, дополнительного освещения нет. Перед сном единственный досуг -чтение телефона На номер дают всего одну карту, даже если вас двое или больше. Если один человек ушёл с ключом, второй оказывается заложником ситуации. А если потеряете карту – готовьте 1000 рублей на восстановление. Встроенный обогреватель не работает как надо, приходится спасаться кондиционером и камином, проветрить комнату также невозможно. Приходится либо кутаться в тёплые вещи, либо мучиться от духоты. Из душевой кабины постоянно течёт вода, так как дверь закрывается неплотно. Во втором куполе вода из душевой не уходила вообще .Раковина засорена. Сантехника явно требует ремонта, но персонал на это закрывает глаза. Полюбоваться на горы невозможно – окна все в потёках и затёртых разводах, словно их не мыли месяцами. Казалось бы, место с таким видом могло бы стать отличной локацией для отдыха, но в итоге даже из номера нет нормального обзора. При выезде с нас потребовали 5800 рублей без объяснения причины! На вопросы, за что эта сумма, персонал просто замялся, мямлил и не смог внятно ответить. Такое ощущение, что это обычная схема развода на деньги. После долгого разбирательства эти деньги с нас не взяли, довольствовались только тысячей за утраченую карту от номера, представить себе не могла, что где то за это деньги берут

Предупреждение! Не имеет отношения непосредственно к отелю. Во всей долине Архыза распространена кишечная инфекция! Заразиться очень просто, даже если соблюдать нормы гигиены. Заражение протекает болезненно и с высокой температурой. Не приезжайте сюда, если не готовы противостоять этому. Останавливались в Moon Glamp в большом треугольном доме компанией из семи человек в феврале 2025 года. В доме четыре отдельные просторные спальни со шкафом, двумя кроватями и двумя тумбочками. Спальня расположены по две на этаже. На каждом этаже есть ванная комната с душевой кабиной, унитазом и раковиной. На первом этаже также есть большая гостиная с отдельной столовой зоной (стол, кухня с плитой, раковиной, холодильником и микроволновкой) и зоной отдыха с большим диваном, большим телевизором и креслом). Окна и в гостиной, и в комнатах - от потолка до пола. К дому прилагается большая терраса с мангалом, которой мы по погодным условиям не пользовались. Дом очень уютный по конструкции, и нам не было в нём тесно. Но погода была очень холодной во время нашего пребывания (нетипично для этих мест ночами около 20 градусов мороза, а днём около десяти), а дом оказался не предназначен для такой погоды. Обогревается дом электронагревателями, из-за чего по полу всегда было холодно (тёплых полов нет), и воздух был очень сухой (практически трескалась кожа). Форточек на окнах не предусмотрено, так что проветривание всегда было экстремально холодным. Несмотря на то, что дом новый, в нём уже много мелких поломок. В гостиной не закрываются жалюзи на окнах - ты всегда на виду. Вываливаются ручки из дверей. На кухне часто пропадает холодная (!) вода. Территория отеля большая, отдельные домики расположены редко. По территории проложены аккуратные досщатые дорожки, установлены фонарики. Рядом с ресепшен есть небольшое тёплое лыжехранилище. Сушки для горнолыжных ботинок нет, но есть розетки. Сервис отеля очень неравномерный. Завтраки были обильные, разнообразные и вкусные, но никогда не были вовремя. Их доставляют в номер, и часто опаздывают до 40 минут. Доставка до горнолыжного курорта бесплатная (раз в час утром несколько раз и два раза обратно вечером), но приходится отдельно договариваться с водителем и отдельно с ресепшен, если что-то нужно нестандартно, особенно по возвращении в отель. Заказанный заранее (за пару недель) трансфер из аэропорта в отель не был организован. Из-за этого заказанный день в день трансфер стоил на 40 процентов дороже (!). Отдельный отзыв про трансфер. Организовывал трансфер Мурат 89886151060. Воспользовались его услугами три раза. Каждый раз были удобные автомобили (непростая задача для семи человек с лыжами и багажом). Мурат заранее давал контакт водителей. Водители были вежливыми и аккуратными (насколько это возможно на Кавказе). Возвращаясь к сервису отеля - ни одно взаимодействие с ним не прошло без накладок, но в результате, к нашей удаче, ни разу ни привело к проблемам. Рядом с отелем есть парк альпак с различными животными, в который гостям отеля бесплатный вход. Мы провели там очень неплохо час времени, общаясь с альпаками, ламами, оленями, баранами, пони и кроликами. До населённого пункта Архыз от отеля можно дойти пешком (минут пять ходьбы), но идти придётся вдоль трассы, по которой постоянно несутся машины - тротуаров нет. В самом Архызе есть магазины, кафе и рестораны, а Яндекс.Такси - нет. Поэтому приходится вызывать такси по телефону и платить наличными или переводом, и довольно дорого - доехать до отеля 3 минуты из Архыза стоило нам 400 рублей. И ещё раз. Предупреждение! Не имеет отношения непосредственно к отелю. Во всей долине Архыза распространена кишечная инфекция! Заразиться очень просто, даже если соблюдать нормы гигиены. Заражение протекает болезненно и с высокой температурой. Не приезжайте сюда, если не готовы противостоять этому. Помимо обычных противоинфекционных препаратов помогает щелочная минеральная вода.

Отдыхали с мужем в данном глемпинге. Нам очень понравилось, купол стильный, чистый, уютный и очень очень теплый. Месторасположение отличное, обязательно приедем сюда еще в теплую пору. Спасибо за такой замечательный сервис!

Очень двоякое впечатление оставил Глэмпинг. Останавливались в доме на 3 ночи в феврале 2025. Место удобное, в лесу с красивыми видами. Дом большой, просторный, красивый. Достаточно тепло, но в мороз и при ветре очень поддувает от больших стеклянных дверей и окон в пол. На кухне вода не регулируется, из крана льется только горячая. Большие вопросы вызывает обслуживание. Начать с того, что мы заранее заказали доставку из аэропорта. Хорошо, что вылетая на всякий случай уточнили. Оказалось, что ресепшен забыл сделать нам заказ, хотя брал это на себя. В итоге доставка обошлась дороже, хорошо, что до вылета успели заказать и найти машину нужного размера (7 человек с багажом и горнолыжным оборудованием). Уборку из 3х дней сделали один раз. Завтраки (надо сказать, что они вкусные и большие) приезжали иногда не те, что были заказаны, иногда больше, иногда меньше. В первый день заказали завтраки к 7.30. Ресепшен, оказывается, не знал, что так рано не привозят и принял заказ. В другой день хотели к 8, приняли к 8.30, привезли 8.50… При этом на 23 февраля принесли в дом бутылку Prosecco в подарок мужчинам, что было очень приятно. И, наконец, проблема, видимо, не глэмпинга, а всего курорта: массовая кишечная инфекция далеко не первый сезон, оказывается. И это лотерея для отдыхающих. Многие теряют 2-3 дня от отдыха на очень неприятное состояние. По-видимому, проблемы с очистными сооружениями во всем поселке.

Были 3 раза.все нравится!уютное место!тишина и покой

Очень классное место буду приезжать по чаше с семьей ☺️