Оформляли заранее данное жильё ещё летом через Яндекс путешествия, 7 января без задней мысли приехали на место, позвонили по контактному телефону, появился некий Тимур. Он нам сказал что размер предоплаты ,которую внесли по условиям Яндекса и та сумма которую нам оставалось доплатить его не устраивает и предлагал найти компромисс - дословно, сказал что сейчас каникулы и где вы видели такие цены, предлагал заплатить ему сумму гораздо больше. Тем самым нарушил правила сервиса, по которым было размещено данное жильё. В ходе диалога отстаивал свою неправоту, в итоге обиделся и ушёл. Представители сервиса пытались выйти с ним на контакт для решения вопроса, но безуспешно, позже он им сообщил, что у него случилась накладка. В итоге мы остались без жилья, действительно - в новогодние каникулы жильё было найти в Архызе не реально. Был нарушен план отдыха, ведь пришлось ехать в другой населённый пункт.