Отзывы о Shalet 161 

Второй год отмечаем Новый Год в Шале161! Прекрасное место для тех, кто хочет разместиться большой компанией! Есть и кухня, и большая столовая, в столовой отличная изоляция, когда компании гуляют и закрыты двери ничего в коридорах и номерах не слышно!!! Плюс местоположение, рядом горная речка, есть небольшая горка для ватрушек, прекрасный вариант для семей с детьми!

Проживали в доме посуточно. Стоимость — 30 000 рублей в сутки. К сожалению, реальность не соответствовала заявленным условиям в объявлении. В объявлении был указан подогреваемый бассейн с температурой 27 градусов, однако по факту бассейн всё время был холодный. Проверить температуру не удалось, так как в предоставлении градусника нам отказали. В первые сутки дом был холодный, отопление не работало корректно. Практически весь день в доме находился посторонний человек, который занимался ремонтом отопления. При этом никаких альтернативных вариантов или компенсаций за первый день проживания предложено не было. Также возникли сложности с парковкой — оборудованного и очищенного места нет, под машиной находился мусор. В доме очень мало розеток, особенно на первом этаже — фактически они есть только в зоне кухни. Это создаёт неудобства даже для базовых нужд (зарядка телефонов, сушка обуви). Интернет, указанный в объявлении, фактически отсутствовал на протяжении проживания. Отдельно отмечу общение с администратором. На замечания по условиям проживания вместо решения проблем мы слышали ответы в формате «до вас никто не жаловался». Также звучали слова о возможном выселении, что оставило неприятное впечатление от сервиса. Дополнительно: в доме была паутина в углах, вытяжка выполнена напрямую на улицу, что также влияло на температуру в помещении. В целом, за указанную стоимость ожидали более соответствующего заявленным условиям уровня комфорта и сервиса. Рекомендуем будущим гостям уточнять все детали заранее.

Проживали с 03.01 по 06.01. Дом стоил 30 тыс в сутки. Начнем с того, что нас не заселили, хочешь заходи и живи , администратор не подошел, не показал дом, но зато денег взять не забыли. В доме было ужасно холодно, перед заселением его не погрели, котел как они сказали сломался, но об этом никто не предупредил. В первый день до 21:00 у нас был посторонний человек мастер, который чинил котел, стало тепло только на следующее утро. Дом выглядел внутри неопрятно и неубранным. Только из-за бассейна выбрали данный дом, но по факту бассейн за все время так и не нагрелся до обещанной температуры в 27-28 градусов, на наши просьбы померить температуру градусником, был ответ, что градусника нет и сам администратор по имени Ульяна сказала что купаться в бассейне невозможно, в то время как хозяйка Ольга сказала что в нем конечно можно купаться , на нашу просьбу приехать и удостоверится в обратном, сказала, что у нее нет времени. Не было ни запасной туалетной бумаги, ни губок, расходников не было в необходимом количестве. Изначально не было полного комплекта белья и постельного, хотя нас приехало меньше чем было заявлено при бронировании еще в сентябре. Входная дверь плохо закрывалась и дуло, территория была не очищена из-за снега, машины застревали на территории, мусор не вывозили все дни пока проживали. Все дни нам угрожали полицией и выселением в ночь, тк мы отказывались оплачивать полную сумму за непредоставленные услуги , а именно бассейн теплый и отсутвие тепла в первые сутки, вместо того чтобы найти быстро компромисс. Что такое клиентоориентированность в данном месте вообще не знают. Розеток котострофически мало, пришлось несколько раз выпрашивать, чтобы дали удлинитель, место не советую, если хотите испорченный отдых - вам сюда.

В июле проживали в этом прекрасном отеле. Нам все понравилось, и обслуживание, и очень удобное расположение. Отдельное спасибо хотим сказать персоналу, Оле, Ульяне и Надежде. Все очень чисто, аккуратно, и все вежливые и отзывчивые. Нам все понравилось, и надеемся, что если вдруг, еще раз посетим эти прекрасные места, то остановимся имена в этом доме. Конечно если, разрешат. И еще у них, очень хорошие антидепрессанты, это их чудесные собачки. Благодарим вас, за то чудесное время, что мы жили у вас

Плюсы река и природа. Остальное одни минусы. Рядом есть достойные отельчики и домики за такую же цену

Отличное место для отдыха с детьми! Отдыхали в июне 2025. Очень чисто, постельное белье и полотенца белоснежные и прекрасного качества. Доброжелательный администратор Ульяна, рассказала о всех достопримечательностях и посоветовала места для прогулок с детьми. Бассейн теплый, дети не хотели с него выходить. Приезжаем сюда несколько лет подряд, лучшего места по соотношению цена/качество пока не встречали. Только Shalet 161!

Отличный гостевой дом. Комнаты здесь очень удобные, красивые! Завтраки вкусные и не слишком дорогие. Есть бассейн с подогревом. Рекоммендую "Shalet 161".

Внимательные отзывчивые сотрудники. Чисто, уютно. Тепло. Удобные кровати. Общая кухня со всем необходимым, уютная столовая. Останавливалась в третий раз. Приеду ещё

Проживала в этом отеле в феврале 2025. Номер был небольшой, но чистый и очень теплый( температура регулируется по своему усмотрению). На первом этаже есть сушилка для обуви и комната для сноубордов/лыж. Завтрак и ужин были включены в стоимость, было очень вкусно и сытно🙂😋😋😋 Персонал доброжелательный👍

Все понравилось! Номер нам с мужем достался небольшой, но со всеми удобствами! Все чисто и уютно! Были завтраки и ужины (кормили очень вкусно!) Желаю большого количества гостей и процветания!

Все супер👍 Отдыхали 2 раза в 2024 и 2025 г. В 2025 забыли борд. Администратор Ульяна чудесный человек, отправила забытый борд СДЭК. Очень большое спасибо. Всем рекомендую.

Отличное место. Прожили там неделю с группой. Приветливый персонал, вкусная еда. В номерах тепло и чисто. Всем очень доволен.

Приезжаю в этот отель в пятый раз с целью покататься на горных лыжах. Жил в основном корпусе. Номера теплые, просторная столовая. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины, всё четко по расписанию. Замечательный персонал, особое спасибо Ульяне, решающей все возникающие вопросы. В гостинице есть ски-рум для лыж и бордов, а так же сушка ботинок на 1 этаже.

Красивое, живописное место, гостеприимные и отзывчивые хозяева!!! Благодарю Никиту,Ульяну,Марину за радушный приём!!!! Ада,Миша держите хвост пистолетом!!!))))

Отличный отель, недалеко от самого курорта архыз, со всех окон отличный вид! Все очень понравилось!

Чистый и уютный отель. Гостеприимный администратор. Большие комфортабельные номера. Есть плавательный бассейн с подогревом. Очень лояльные цены. В номерах чисто. Белоснежное постельное белье и полотенца. При входе просят переобуваться, но при бронировании предупредили и мы брали тапки с собой.

Это очень плохое место. Отдыхали в середине января этого года. Мы заходим в дом а на входе нас встречает бойцовская собака. Грязь в номерах и на общей кухне, в общем туалете вообще нельзя находиться. Администратор Ульяна и хозяин дома Никита со своей матерью постоянно, а именно, каждый когда мы там пребывали, употребляли спиртное и все пускали на самотек. Там нет руководства. так это даже не праздничные дни. Во дворе грязь. Обещали бассейн, но он холодный. Матрасы неудобные, слышимость ужасная. Когда хозяева пьют, они даже не контролируют свои слова, потому что позволяют себе выражаться брань. В этом доме провести приятно время не получится НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Непонятный дом, который якобы рассчитан на 12 человек( комнат всего 3), при условии что санузел всего 1 и к тому же объединенный… В доме очень холодно, за ночь кое как нагревается. Ворота на территорию на ночь не закрываются, рядом шумные тусовки в соседних домах, а так как шумоизоляция в доме совсем отсутствует, то вы будете слышать все разговоры с 1 этажа, находясь в закрытой комнате на втором этаже.

1. Вонь в номерах 2. Картонные стены. На первом этаже жить невозможно, так как здесь проходной двор 3. На общей кухне находиться также невозможно. Там большие компании (видимо друзья хозяев) устраивают запой и ночное караоке 4. За порядком никто не следит. Буянят пьяные соседи до 6 утра ? Скажут идти разбираться с ними самостоятельно и перестанут отвечать. Здесь это норма 5. С животными можно. НО за животными никто не смотрит. Большая бойцовская собака без намордника ходит по этажам. Ответ: собаки добрые 6. Соответственно, так как ночью мы предпочитаем спать, а здесь вам не дадут это сделать — съехали на день раньше. Деньги возвращать отказались

Общежитие. Номер 2 на 2 метра. Холодно. Горячей воды хватит максимум на одного человека. Полотенец нет. Средств для душа нет. Фена нет. Говорят надевать тапки , выдают свои «одноразовые», но уже заношенные. Шумных постояльцев никто не контролирует

Отличное место для отдыха, есть абсолютно все условия начиная от парковки авто , прекрасных номеров, мангальной зоны и самое главное территориальное расположение просто супер. Вокруг красивейшие горы, горная река, магазины, кафе всё в шаговой доступности. Выражаю благодарность Ольге собственнику + управляющей Ульяне доброжелательны, отзывчивы. Приедем ещё с большим удовольствием.

Мы провели не забываемый отпуск, эта гостиница расположена в отличном месте рядом магазины , кафе и все необходимое для комфортного отдыха! В номерах чистота, а виды это просто не описать🤗Отдельное спасибо Ульяне очень приятная девушка и много помогала в выборе куда поехать!Каждый раз выходя во двор происходила фотосессия , вокруг горы , виды потрясающие 😍И еще плюс рядом горная река🥰