Очень надеюсь, что мой отзыв увидят люди, которые смогут повлиять на ситуацию.
Я всегда стараюсь находить хорошее там, где нахожусь и когда пишу отзыв аргументирую все свои комментарии, стараясь делать выводы максимально объективно, основываясь на фактах.
Начну с положительного…
- стиль отеля очень визуально приятный. Конечно, кое-где стоит немного уже подправить, даже основываясь за комментариях других постояльцев, но в целом неплохо.
- теплый бассейн и баня. Вечером приятно расслабиться, погреться и поплавать. Единственное, чтобы хотелось здесь добавить- вешалки или еще какие-то приспособления у бассейна. Подниматься наверх за халатом или полотенцем- не удобно.
Пожалуй, на этом все.
Из существенных недостатков, которые я для себя отметила и который очень усложнил нам отпуск-это питание.
Мы проделали долгий путь на машине и после заселения планировали вкусно поужинать и отдохнуть. Но, к сожалению, этого не получилось.
Детского меню не оказалось, что странно, потому что в самом отеле было довольно много семей с детьми.
Заказали удон с курицей для сына (9 лет) и принесли его в таком состоянии, что даже я, попробовав, почувствовала привкус пережженного масла, курица была очень сухая, так же как и лапша и все это вместе выглядело как будто приготовили еще несколько дней назад, а сейчас просо разогрели в микроволновке.
Далее, мы заказали люля(на фото) и салат. И то , и другое было на вкус очень странным. Люля впервые вижу в таком виде… больше на котлету похоже, помидор в салате был водянистый и практически без вкуса…
В итоге, пришлось в номере доедать, что осталось с дороги…
Выйдя утром на завтрак, я с грустью обнаружила, что практически ничего не осталось(видео) … далее, все дни после, мы пытались что-то выбрать для себя утром, но выбор настолько был скудный, что после мы уезжали наверх к подъемникам и ели там. Брали с собой еду в номер.
Муж еще раз попытался заказать еду в ресторане отеля…хычин и манты(фото прилагаю. Тесто сверху на мантах пересушено, на вкус абсолютно пресное, хычин жирный и также абсолютно не соленый) Это был последняя попытка, после которой я попросила не тратить больше деньги в пустую и выкручивались уже оставшиеся дни сами. Заваривая периодически даже доширак от безысходности.
О сервисе могу сказать не много, поскольку частых контактов с персоналом мы не искали и общался восновном муж. При заселении/выселении и когда решал вопрос с уборкой, которая также не проводилась спустя обещанное время.
Когда мы оставляли сигнал «не беспокоить», в номер все равно заходили; когда оставляли «убраться»- не реагировали(собственно, поэтому пришлось самим идти и выяснять)
При уборке номера там не пылесосят, а только проводят по полу мокрой тряпкой на швабре.
В самом номере обнаружила стакан с отколотым краем, когда наливала сыну воду. Позвонила на ресепшн и спустя время мне принесли стакан… не поверите, но тоже отколотый. И только со второй попытки все-таки удалось дождаться целый.
Такого, конечно, я еще не встречала.
Вообщем и целом могу сказать, что мы конечно остались расстроены… Отдых был с испорченными впечатлениями и больше мы сюда не вернемся.
Как говорится: думайте сами, решайте сами.