Отдыхали в январе 2025 - отдых был испорчен.
Описание экодомиков не соответствует действительности. Бронировали домик в лесу у реки, реки нет. В описание указано расположение в лесу в 5-7 минутах от с. Архыза. В действительности же отель находиться далеко, среди отелей и недостроя, леса как такового нет, территория очень не ухоженная, как и окрестности вокруг.
В самих домиках очень грязно, была заявлена стиральная машина- ее нет, два раза пытались попросить постирать в прачечной, если ее можно так назвать, белье валялось среди постельного и полотенец, но постирано не было.
Сушилка для горнолыжного снаряжения-это отдельная тема!!!!! В одном помещении, с очень неприятным запахом, расположена выше упомянутая стиральная машина, куча дров, горнолыжное снаряжение, по стираное постельное и полотенца из всех домиков и, судя по запаху, это же помещение служит ночлегом для бездомных котят, которых, кстати, очень много на территории.
Проживали в течении пяти дней (6 ночей) уборки не было ни разу!!!!!! Когда попросили поменять одно полотенце для ног - в ответ услышали что полотенца меняются раз в пять дней!!!!!!! Мусор выносили мы самостоятельно, убирали тоже, так как в грязи находиться не очень хотелось!!!!!!
На кухне посуда убитая, кое-как помытая, пришлось все кипятить !!!!! Холодильник маленький, без морозильной камеры.
Отдельно хочется отметить администратора Александра, такого хамского отношения к гостям мы еще не видели, на все вопросы и обращения к Александру, его ответы сопровождались недовольством и возмущением!!!!!
Если не хотите себе испортить долгожданные зимние каникулы данный отель настоятельно не рекомендую!!!!!