SPA Hotel Schlosspark 4

Хороший отель, спа процедуры. Персонал очень любезен. Хотелось бы побывать еще

Прекрасный отель!!!

В этом отеле отдыхают космонавты и это не шутка. Питание отличное, лечебные процедуры делают профессионалы.

Недалеко от всех источников, исторической застройки города. Хорошее питание, лечение и обслуживание.

Очень хороший санаторий, отзывчивый персонал, кормили очень вкусно. Советую.

Были в отеле в декабре 2019года. Приезжали не впервые, третий раз. Как всегда был номер стандарт, полный пансион с пакетом процедур. Бассейн хороший, расположение удобное, но если вес лишний или проблемы с ногами будет проблематично подниматься в гору. Хотелось бы отметить, что ресторанные работники молодцы, кухня разнообразная, подача блюд красивая, порции очень приличные, обслуживание в ресторане понравилось, приятные официаты в обоих сменах, и повару спасибо за вкусные блюда. По медцентру тоже всё хорошо, доктор приятная, девочки тоже очень приветливы и внимательны, процедуры по времени, но когда имеется возможность, то могут пораньше принять. Не очень понравилась уборка в номерах, убирают либо тогда, когда пришли, либо никогда. То есть, если сразу не убрали, то второй раз в номер не придут точно. Тапки за 2 недели не меняли ни разу, халат поменяли один раз, и то пришлось стоять при них переодеваться, а то не дай бог я халат увезу домой. Косметические наборы пополняли не всегда, то мне, то коллеге забывали положить какой-то комплект. В наборах отсутствуют зубная щетка и бритвенный станок, а раньше всё это было. Персонал, убирающий номера, хамоват, уборка некачественная, приходят втроём, но ни зеркала не протерты, ни волосы на полу в ванной не убраны, пол в ванной не мылся за две недели ни разу. Снимаю балл за уборку. Какие есть еще пожелания... 1.Обновить мебель. В номерах стандарта, в холле мебель та же, что и 10 лет назад, пора бы что-то поменять, всё изрядно изношено, мягкая мебель в холле прилично потерта. 2. Сделать бесплатными чай и кофе на обед и ужин, а также в номерах. 3.сделать завтрак с 7 часов, очень неудобно, когда экскурсии, уезжать не позавтракав.4. Вернуть в номера наборы с зубными щетками и бритвой. 5.сделать замену халатов и тапочек систематической, чтобы не ловить персонал для замены. Ну а в целом, всё понравилось, молодцы, спасибо за отличный отдых управляющей компании УГМК, это здорово, что есть возможность увидеть этот чудесный город Карловы Вары и немного привести в порядок здоровье и нервную систему)))

Хороший отель,находится в центре, уютная обстановка,приятный персонал , отдыхал первый раз, проживал в 302 номере, просто замечательно.

Идеальное место отдыха и шаговая доступность к источникам

Однажды обнаружила в листьях салата гусеницу. Персонал не отреагировал практически, девочка виновато улыбнулась, забрав тарелку. Горничные не будут ждать, если вы отдыхаете. Или сейчас, или как хотите. На завтраке нам пришлось искать свободные места, непонятно почему, нас "кидали" туда-сюда, то за один стол,то за другой. Опять вопрос работы персонала. Не были на лечении. Не уже ли там такой же хаос? Прачечная тоже не умеет стирать. Пришлось сдать в стирку вещь,т.к. в кафе капнули нечаянно масло. Пока свежее, решили устранить проблему.....но, и тут казус. Вернули в сыром состоянии,а когда просохло выяснилось, что ничего не отстирано. Просто прополоскали, видимо. Единственный плюс, что в номере есть чайник, можно пить чай,когда хочешь. Только купите себе чай в магазине. Тот,что в номере,вы будете оплачивать дополнительно по 15 крон каждый пакетик. (В магазине пачку можно взять за 35-45 крон)

Очень приличный отель. Хорошая кухня.

Отличный отель.

Понравилось абсолютно все. Всё на высшем уровне. Татьяна Никитина и Василий Коршунов

Удобное расположение отеля, очень комфортабельные номера. В апартаментах есть ещё и балкончик, в номере есть все необходимое. Процедуры удобно посещать, с выданным расписанием. Спа комплекс, где проводятся процедуры находится в здании отеля, что очень удобно. В ресторане есть балкончик с очень красивым видом, в хорошую погоду там можно потрапезничать). На ресепшне можно заказать трансфер, билеты на органные концерты, которые проходят в Костеле св. Марии Магдалены, в 5 мин. ходьбы от отеля. Рекомендую.