Очень красивый отель, можно сделать много фотографий. На этом его плюсы заканчиваются
Тянет на тройку, но это никак не 5 звезд
- в номерах очень грязно, мы жили 10 дней из них в номере убирались МАКСИМУМ 4 раза, полы были просто черные, зеркала все в подтеках, сломана дверная ручка. Один раз в номер пришел уборщик МУЖЧИНА!!! Он постучал, подождал 5 секунд и просто ворвался в номер (я лежала и спала в кровати в легкой пижаме). Такое вообще недопустимо и нарушает все нормы безопасности. После него в номере еще и очень долго воняло потом
- завтраки скудные и всегда один и те же, кроме хлопьев и салата есть нечего
- мы просили принести в номер утюг, три дня звонили на ресепшен, нам отвечали «да, да, сейчас принесем», на третий день уже стало неудобно просить. Вцелом внимание большинства персонала оставляет желать лучшего, даже банальные вещи: кофе за завтраком, открыть зонтик у лежаков приходится просить и напоминать по несколько раз, иначе они просто ничего не делают и будто бы «забывают»
- на ужин заказали пасту в ресторане отеля, это было ОТВРАТИТЕЛЬНО! Не представляю как можно испортить макароны, но им удалось. В тарелке все плавало в масле, вкус был просто ужасный, Они видели что мы ничего не съели, но даже не поинтересовались в чем проблема, все включили в счет
- пляж у отеля якобы «свой», но по факту его делят еще 3 отеля. Ни разу за 10 дней мы на этом пляже так и не смогли занять лежак, всегда просто приходилось оставлять вещи на стульях в кафе, администрация с этим ничего делать не хотела. Просто мило разводили руками
- постельное белье тоже максимально дешевое, обычная синтетика, похожая на клеенку, очень неприятно на ней спать. К этому не было бы вопросов, если бы у отеля был ниже ценник и он бы не претендовал на 5 звезд. Но за такие деньги ожидается соответствующий уровень
Отель своих денег абсолютно не стоит!