Само место, расположение, и атмосфера отличные. Вежливый персонал. Бассейн, бары все есть.
Теперь о минусах, которые расстроили и которые не допустимы:
1. Жили две ночи, ни разв не убрались с номере, не поменяли ни разу полотенца в номере, в общем шок. Давненько такого не встречал. Когда при выезде обратил внимание на данный аспект, меня спросили про заявку и табличка на двери… мол просили ли мы убраться… не знаю, не первый раз в отелях сети wyndham, убирались в номере всегда без всяких заявок….
2. В номере холодильник был не вымыт, из него пахло какой то колбасой, в нем была наледь, некоторый инвентарь в номере был сломан.
3. Чайники в номере опасные, мало того что пришлось просить его заменить ( почему то в чайнике были посторонние предметы) так еще и после кипячения его нельзя было взять в руки, ручка была очень горячая от пара который почему-то через нее проходил.
4. Очень сильно расстроила история с полотенцами в зоне спа ( в главном корпусе) не понятен критерий выдачи полотенец, а именно: есть свежие полотенца и есть так сказать уже тряпочки, наверное с открытия отеля. И вот непонятно приходишь за полотенцем и перед тобой на полках лежат красивые зеленены насыщенного цвета полотенца, но тебе их не дают, с достают с боку тряпочки выцветшего цвета уже потрепанные с нитками, но при этом кому то достаются хорошие, может конечно люди просят дать другие, но это в целом позор, ну просто не красиво, особенно когда тебе дали тряпочки, а следующему клиенту дали хорошие полотенца…
5. Не хватает запрещающих предупредительных табличек. Например в лобби на 1-м этаже нельзя сидеть в халатах, но при этом про это нигде не упоминается и это зависит от персонала, при ком то можно при ком то нет… повесьте табличку, а то хочешь забежать пока дети спят, после массажа на чашечку чего то, а тебе говорят что оказывается нельзя….
В остальном все отлично!! Место шикарное! Грузинский ресторан на 8 этаже супер! Завтраки хорошие, повара на завтраках супер.
Но вышеперечисленные моменты, расстраивают…
